Fases de Implementación & Mantenimiento del Nuevo Sistema de Información SCI 333

Fase- Implementación Actividades Principales Obtener el nuevo hardware Preparar la programación para el nuevo sistema (instalar la programación si esta es en paquetes) Instalar el hardware Convertir los datos del sistema actual a un formato compatible con las exigencias del nuevo sistema Prueba de la programación Preparar los manuales y la documentación para los usuarios Plan de Adiestramientos a usuarios Prueba del sistema completo Test environment Operational environment Prueba del sistema con los usuarios System Changeover Direct cutover Parallel operation Pilot operation Phased operation

Programación para el nuevo sistema

Programación del nuevo sistema Program Flowchart

Programación del nuevo sistema Pseudocódigos

Visualización del nuevo sistema System Flowchart

Prueba de la Programación Unit testing- prueba de cada programa de forma individual (corrección de errores, compilación, etc.) Integration testing- prueba de interacción entre varios programas System testing- prueba de todos los programas que forman parte del sistema

Documentación Describe la manera en que un sistema de información debe interactuar con los usuarios. Program documentation- describe los inputs, outputs, y la lógica de procesamiento de todos los programas ó módulos del sistema System documentation- describe las funciones del sistema y cómo éstas se implementan Operation documentation- describe la manera en que se deben operar los equipos que formarán parte del sistema User documentation- instrucciones e información que ayudarán a los usuarios a interactuar con el sistema

Instalación y Prueba del sistema Test environment: entorno donde los programadores y analistas del sistema desarrollan y producen la programación del nuevo sistema Operational environment: entorno de las operaciones actuales del sistema

Plan de Adiestramientos

Data Conversion Cuando un sistema reemplace a otro, el proceso de conversión de los datos actuales debe ser lo más automatizado posible. El sistema actual debe ser capaz de exportar los datos en un formato aceptable para el nuevo sistema en una forma estándar (ASCII o ODBC*) *ODBC es un protocolo estándar que permite que las bases de datos de diferentes manufactureros puedan interactuar e intercambiar datos.

System Changeover Métodos : Direct cutover- sustitución inmediata del antiguo sistema por uno nuevo Parallel operation- ambos sistemas (el actual y el nuevo) deben operar a la vez por un periodo específico de tiempo Pilot operation- se implementa el nuevo sistema en una localización seleccionada dentro de la organización Phased operation- se implementa el nuevo sistema por fases

Relación entre los costos y el riesgo de los métodos de Changeover

Mantenimiento del nuevo Sistema Mantenimiento Correctivo (usuarios) Diagnostica y corrige errores en un sistema operacional Mantenimiento Adaptivo (usuarios) Mejoras simples que se le hacen al sistema operacional Mantenimiento Perfectivo (IT dept) Cambios a un sistema operacional para hacerlo más efectivo Mantenimiento Preventivo (IT dept) Análisis de las áreas donde pueden ocurrir problemas

Mantenimiento del nuevo Sistema

Mantenimiento del nuevo Sistema Ejemplo de actividades en la fase de mantenimiento Correctivo Corregir errores lógicos Reemplazo de cableado defectuoso Actualizar drivers Instalar software patch Adaptativo Añadir capacidad de comunicación online Nuevos reportes Mejorar pantallas de entrada de datos Perfectivo Instalar memoria adicional Instalar nuevos servidores Escribir macros para manejar tareas repetitivas Preventivo Instalar nuevo programa antivirus Desarrollar schedule para backups Implementar proceso regular de defragmentación de discos

Mantenimiento del nuevo Sistema Obsolescencia del Sistema - Señales El historial de mantenimiento del sistema muestra que los mantenimientos adaptativos y correctivos incrementaron en un periodo de tiempo relativamente corto Los costos operacionales incrementaron rápidamente Un nuevo package disponible puede realizar las mismas tareas de forma más rápida y precisa La nueva tecnología emergente ofrece maneras de llevar a cabo las tareas del sistema más eficientemente Los cambios propuestos al sistema son difíciles y costosos de implementar