CONCEPTO DE CALIDAD SIGNIFICADOS EN EL DICCIONARIO - Conjunto de cualidades que constituyen la manera de ser de una persona o cosa. - Superioridad en su línea; nobleza de linaje; importancia o gravedad de alguna cosa. - Consideración social, civil o política. - Condición o propósito que se pone en un contrato. - Sensación de realidad táctil de cualquier materia. - Prendas morales. - Nobleza de linaje. - Importancia. _________________________ DS2 - María Eugenia Valencia

CALIDAD EN RELACIÓN AL SOFTWARE FUNCIONAMIENTO: Nivel elemental de calidad. El software siempre debe funcionar, debe permitirnos usarlo cuando sea necesario (cajero funciona para una población de usuarios muy amplia menos cuando tenemos que usarlos a las 3a.m). FUNCIONALIDAD: Nivel intermedio de calidad. El software debe hacer los que dice que hace. Es importante contar con las facilidades para conocer las tareas que hace ( manual de usuario completo) - USABILIDAD: Nivel superior de calidad. El software no solo debe hacer lo que dice que hace sino permitirnos hacerlo de forma adecuada, natural. _________________________ DS2 - María Eugenia Valencia

* * * * *Equipos de apoyo FÁBRICA DE SOFTWARE Núcleo Gestión de infraestructuras (Adm de BD y de S.O) Equipos de documentación (Describe funcionalidades del producto) * EQUIPO DE DESARROLLO Núcleo Equipos de pruebas del software Equipos de apoyo a la gestión (Económico y recursos humanos) * * *Equipos de apoyo _________________________ DS2 - María Eugenia Valencia

FÁBRICA DE SOFTWARE Se responsabiliza de la realización de un producto, no de disponer de las personas para realizarlo. Se orienta a la realización de productos, es decir, soluciones software genéricas orientadas a las necesidades generales de un sector o negocio. _________________________ DS2 - María Eugenia Valencia

MODELO DE FÁBRICA DE SOFTWARE ORIENTADA A LA CALIDAD Recursos Humanos: El concepto clave es la profesionalización. Infraestructuras: Es imprescindible contar con una infraestructura adecuada que permita la realización adecuada y optimizada del trabajo. Formación: Una política realista de formación (asistencia a cursos y autoformación) es fundamental para mantener el nivel del personal o para conseguir llegar a un objetivo. Metodología: Se asocia a la sensatez. No por hacer más documentos se consiguen productos de mayor calidad; no por no hacerlos se consigue tiempo extra para mejorar el producto. _________________________ DS2 - María Eugenia Valencia

MODELO DE FÁBRICA DE SOFTWARE ORIENTADA A LA CALIDAD (Cont.) Arquitectura: Asociada a la normalización; una fábrica de software con objetivos concretos de calidad debe tener su propia “marca”, su especialización. Debe ser genérica y especifica. Gestión: Es necesario aplicar tanta o más sensatez que en la parte de metodología. Debe orientarse a facilitar el trabajo de las personas (con mejores planificaciones, más apoyo en los puntos críticos, etc.) y nunca a la medición y control de las personas individualmente. _________________________ DS2 - María Eugenia Valencia