HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA DR. JUAN I. MENCHACA

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Transcripción de la presentación:

HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA DR. JUAN I. MENCHACA DIRECCIÓN GERENCIA DE CALIDAD SISTEMA UNIFICADO DE GESTIÓN SUG SISTEMA DE DETECCIÓN DE LA VOZ DEL USUARIO -SIDEVOZ- FELICITACIONES Y QUEJAS SEPTIEMBRE DEL 2017

TOTAL DE QUEJAS POR SERVICIO SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

TOTAL DE QUEJAS POR TURNO SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

TOTAL DE QUEJAS POR SUBDIRECCIÓN SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

TOTAL DE QUEJAS POR MOTIVO / CAUSA SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

TOTAL DE QUEJAS QUE CUENTAN CON SEGURO POPULAR SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

TOTAL DE FELICITACIONES POR SERVICIO SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

TOTAL DE FELICITACIONES POR TURNO SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

TOTAL DE FELICITACIONES POR SUBDIRECCIÓN SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

TOTAL DE FELICITACIONES POR MOTIVO / CAUSA SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO

TOTAL DE FELICITACIONES QUE CUENTAN CON SEGURO POPULAR SEPTIEMBRE 2017 FUENTE: BUZONES/ MÓDULO DEL SUG/ CORREO ELECTRÓNICO