Modelo de gestión hospitalaria

Presentación del tema: "Modelo de gestión hospitalaria"— Transcripción de la presentación:

1 Modelo de gestión hospitalaria

2 Plan nacional de salud / modelo de salud Visión de país/plan de nación
Reordenamiento hospitalario / modelo nacional de salud

3 Modelo de Gestión Hospitalaria
Plan nacional de salud / modelo de salud Visión de país/plan de nación Reordenamiento hospitalario / modelo nacional de salud Modelo de Gestión Hospitalaria

4 Modelo de Gestión Hospitalaria
Objetivo: asegurar a la población servicios de salud: Accesibilidad Calidad Equidad Eficiencia

5 Modelo de Gestión Hospitalaria
Que es el nuevo Modelo de Gestión Hospitalaria

6 la forma de organizar, dirigir y administrar unidades hospitalarias.
Se define como: la forma de organizar, dirigir y administrar unidades hospitalarias. fundamentando en los principios de: equidad, eficiencia, calidad, sostenibilidad y participación ciudadana.

7 Estructura Organizativa Conducción
Miembros del Órgano de dirección estratégica DIRECTOR EJECUTIVO Secretaria Asesor legal Subdirector de gestión de recursos Subdirector de gestión de la información Subdirector asistencial Este es el primer paso

8 Estructura Organizativa Subdirección de Gestión de la información
Miembros del Órgano de dirección estratégica DIRECTOR EJECUTIVO Subdirector de Gestión de la información Secretaria Área de Estadística Área de Epidemiología Área de Planificación Responsable de estadística Técnicos de estadística Digitador Codificador Planificador Epidemiólogo Digitador

9 Secuencia metodológica
Definición de Sistemas Definición y levantamiento de Procesos Rediseño de Procesos y procedimientos Implementación de Procesos y procedimientos

10 Gestión de Pacientes Gestión de pacientes
Sistema de Gestión de Pacientes Procesos Procedimientos Admisión y documentación clínica Admisión y documentación de consulta externa Admisión y documentación de urgencias Ingreso a internamiento Gestión de cita originada en consulta externa Gestión de cita originada en urgencias o internamiento Disponibilidad de camas Asignacion de camas Programación y lista de espera quirúrgica Atención al usuario Orientación al usuario Gestión de quejas y sugerencias Medición de satisfacción de usuarios Acompañamiento a casos especiales de paciente Gestión de reclamos Labor o trabajo social Exoneraciones

11 Modelo de Gestión Hospitalaria
Dirección por resultados no por funciones…… Junta Directiva Dirección Ejecutiva Comités de apoyo a la gestión Consejo Consultivo SUB Dirección de Gestión Clínica Sud Dirección de Información Subdirección de Gestión de Recursos D D D D D D D D D D Organización mas plana……….

12 Importante. Todos debemos conocer que se espera de nosotros y como se medirán nuestros indicadores Conocerán claramente en que dirección van a trabajar. Conocerán como los van a medir en sus resultados

13 LA GESTIÓN DE PACIENTES
Código Procesos Procedimientos Admisión y documentación clínica Admisión y documentación de consulta externa Admisión y documentación de urgencias Ingreso a internamiento Gestión de cita originada en consulta externa Gestión de cita originada en urgencias o internamiento Disponibilidad de camas Asignacion de camas Programación y lista de espera quirúrgica Atención al usuario Orientación al usuario Gestión de quejas y sugerencias Medición de satisfacción de usuarios Acompañamiento a casos especiales de paciente Gestión de reclamos Labor o trabajo social Exoneraciones Labor social Referencia y respuesta Referencia Respuesta Archivo Salida de expediente clínico Entrada de expediente clínico Custodia especial del expediente clínico

14 1.2.2 Gestión de logística y suministros Adquisiciones Programación de adquisiciones Licitación publica Licitación privada Compra directa Comité de adquisiciones Donaciones Compras urgentes Transferencias de equipo y bienes Almacenamiento Recepción de entradas Almacenamiento de medicamentos y bienes Control de stocks Gestión de incidencias Inventario de almacén Suministros Pacto de stock Reposición de stock Reposición urgente

15 Sub Dirección de Gestión de Recursos
Modelo de Gestión de Hospitales Sub Dirección de Gestión de Recursos Gestión de Recursos Sistema de Talento Humano Sistema de Mantenimiento Equipos y Edificio Sistema de Adquisiciones y Suministros Sistema de Servicios Generales Sistema Financiero

16 Recursos de los servicios hospitalarios
Modelo de Gestión de Hospitales Recursos de los servicios hospitalarios Insumos medico quirúrgicos Insumos medicamentos Insumos oficina Insumos aseo COSTOS Insumos lavanderia - roperia PRESUPUESTO ANUAL Insumos reparaciones Consumo energético Recursos Humanos Alimentación

17 Organización y codificación de insumos
Adquisiciones y Suministros Organización y codificación de insumos

18 Los cambios los haremos juntos

19 Muchas gracias

20 1 Funciones del Hospital 2 Sistemas organizacionales 3 Procesos

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22 Modelo de Gestión Hospitalaria
Misión Visión. Tiene un proceso especifico Es cuantificable Requiere insumos y financiamiento. Gestión por resultados.

23 Sub Dirección de Gestión de Recursos
Modelo de Gestión de Hospitales Sistema de Talento Humano Gestión de Recursos Sistema de Mantenimiento Equipos y Edificio Sistema de Adquisiciones y Suministros Sistema de Servicios Generales Sistema Financiero