SSRPM – CIA

La Idea El usuario inscribe en el sistema la respuesta a un conjunto de preguntas El usuario podrá desbloquear su cuenta y o cambiar su palabra secreta por si solo.

Arquitectura – 3 elementos Un Servicio y su base de datos La consola de administración El Cliente

La arquitectura en detalle

La consola de administración Le permite configurar todas las opciones de la aplicación (número de preguntas, la longitud del texto, nivel de seguridad, etc ..

El software del cliente Se instala en los puestos vía un paquete .msi . Permite a los usuarios inscribirse en el sistema. Permite a los usuarios desbloquear su cuenta y / o reinicializar su palabra secreta.

Funcionalidades Reinicializar la palabra de paso secreta. Identificación por parte del hotline del usuario que realiza la petición. Interfaces multi-idioma. Reinicializar la palabra secreta sobre múltiples entornos. Steria and corporate responsibility (CR)

Funcionalidades – Inscripción de los usuarios En la primera conexión, los usuarios son guiados en su alta en el sistema.

Funcionalidades – Inscripción de los usuarios Se le pregunta específicamente para proporcionar respuestas a las preguntas. Las respuestas se almacenan cifradas

Funcionalidades – Inscripción de los usuarios La inscripción se ha realizado correctamente!

Funcionalidades El usuarios se ha olvidado de su palabra secreta de acceso y/o su cuenta esta bloqueada.

Funcionalidades – Acceso al servicio En los equipos con Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 2003, 2008 y Terminal Server El usuario accede a un servicio pulsando sobre: ¿ Como puedo iniciar sesión en otro dominio? Olvidé mi contraseña

Funcionalidades – Acceso al Servicio El usuario es guiado a través de un proceso de autentificación.

Funcionalidades – Acceso al servicio El usuario se identifica respondiendo a las preguntas

Funcionalidades – Acceso al servicio El usuario reinicia su palabra secreta de paso: Él escribe su nueva palabra de paso conforme con la política de seguridad del dominio y es ayudado por el sistema.

Funcionalidades – Acceso al servicio La re inicialización se ha realizado con éxito ! El usuario se puede conectar inmediatamente al sistema

Funcionalidades - Informes Posibilidad de crear informes con unos pocos clicks 15/11/201815/11/2018

Funcionalidades – Identificación del interlocutor Un interface Web, permite a los técnicos del hotline la identificación de los usuarios sin necesidad de disponer de las respuestas completas por razones de seguridad.

Funcioanalidades – Autentificación por SMS Para reforzar la autentificación de dos factores, es posible solicitar al usuario que introduzca un código PIN para los procesos de cambio de la palabra de paso. El código PIN se envía vía SMS al numero de teléfono especificado por el usuario. Este tipo de autentificación, refuerza la seguridad. Como complemento a las preguntas personales, el usuario deberá de disponer del teléfono en el que va a recibir el código PIN.

Funcionalidades - Interface multi-Idioma Castellano Anglais Français Portugais Italien Allemand Néerlandais Polonais Tchèque Russe Chinois

Funcionalidades – Multi Entorno Además del Directorio Activo, la palabra de paso se puede reinicializar en múltiples entornos como : Lotus Google Exchange Online Novell eDirectory RACF Unix AS/400 SAP Tous systèmes accessibles via ODBC Etc.

Referencias- Algunos Clientes SSRPM