SISTEMA ELECTRONICO DE AVALUOS INMOBILIARIOS VIA WEBSERVICES (Simplificación en captura y Transferencia de Informaciòn) SUBDIRECCION GENERAL TECNICA Y DE DELEGACIONES COORDINACION TÈCNICA GERENCIA DE VALUACION INMOBILIARIA

CONTENIDO Antecedentes. Objetivos de adecuaciòn al SELAI. Logros bajo el nuevo esquema de valuaciòn. Proceso de avalùos. Arquitecturas y procesos.

I. Antecedentes A partir de enero de 2004, la Subdirección General Técnica instruyó de manera obligatoria, la utilización del Sistema Electrónico de Avalúos inmobiliarios. A un año de su operación se generaron en el Sistema 255,000 avalúos (215,000 en conjuntos y 40,000 en operaciones individuales). Se identificaron problemas recurrentes en la elaboración del avalúo en línea por: Saturación del Sistema en horas pico. Incumplimiento en tiempo de respuesta, con la participación conjunta del INFONAVIT y de las Unidades. Involucramiento del INFONAVIT en el proceso de elaboración del avalúo y de la administración de controladores y peritos. Poca transparencia y confiabilidad en el resguardo de la información. El Sistema fue diseñado considerando la estructura de valuación bancaria, no vigente en la actualidad.

I. Antecedentes Las Unidades de Valuación solicitaron la descentralización del Sistema a sus sistemas propietarios, con objeto de alcanzar la responsabilidad e independencia en el proceso ( administración de sus peritos y controladores, elaboración del avalúo y su entrega). INFONAVIT estableció su independencia del proceso de elaboración de avalúo, por transparencia y por no ser ámbito de su responsabilidad. En el ambito normativo se observó la necesidad de otorgar facilidades a las Unidades de Valuación, para el cumplimiento de las adecuaciones normativas respecto a la metodologia de valuación emitidas por la Sociedad Hipotecaria Federal. Los últimos dos años, en México se ha vivido un cambio estructural en el proceso de valuacion, que parcialmente se ha adecuado al Sistema. El 15 de febrero de 2006 se modifica la metodología de valuación por disposición de la Sociedad Hipotecaria Federal.

II. Objetivos de adecuación al SELAI Establecer el proceso de elaboración de avalúos de manera simplificada, que asegure la transparencia, así como la no intervención del INFONAVIT en la operación del proceso de elaboración y generación de avalúos. Obtener información básica para el instituto que le pemita monitorear y evaluar la integridad de la información, la confiabilidad de los resultados y la calidad del avalúo, para el fortalecimiento de la normatividad establecida. Apoyar y fortalecer el cumplimiento de la Normatividad establecida por la Sociedad Hipotecaría Federal (SHF)

III. Logros buscados bajo el nuevo esquema de valuación Modernización de la prestación del servicio. Profesionalización de la planta de proveedores, al proporcionar independencia y responsabilidad en la elaboración del avalúo. Estandarización del proceso. Alineación y apoyo al modelo de originación de crédito, para el logro de las metas crediticias. Integración de un banco de información para su explotación. Identificación inmediata de los Avalúos y su estatus así como de los proveedores del servicio.

IV. Proceso de Avalúos Entrada: Conjuntos Solicitud NSS 80%-DTU Individuales Pago Entrega de documentacion Salida: Avalúo Inmobiliario (Físico) Datos Básicos para INFONAVIT. Avalúo Fisico Dictamen Técnico de Calidad Estadísticas Crédito Tiempos de respuesta. Técnica y Delegaciones Índices de calidad Auditorias Seguimiento Avalúos inmobiliarios para Paquetes y Conjuntos Hab. de Merc. Abierto Avalúos inmobiliario y DTC para Merc. Abierto Operaciones Individuales

V. ARQUITECTURAS Y PROCESOS (FASE I) ARQUITECTURA ACTUAL AVALUO SIMPLIFICADO (SELAI) Administrador Controlador Perito Red Pública (Internet) Captura de Avalúo Cierre de Avalúo Captura de 40 datos del Avalúo requeridos por el INFONAVIT INFONAVIT Confirmación de cierre Generación del Registro Simplificado de Oferta Mai Captura información del DTC Captura de Datos de : Vivienda Oferente Solicitante Generación de Avalúo Sistema de la U.V Control de Asignación de Avalúos a Controladores y Peritos por sistema de INFONAVIT SELAI 18/09/2018

V. ARQUITECTURAS Y PROCESOS (FASE II) ARQUITECTURA PROPUESTA AVALUOS VIA WEBSERVICE Administrador Controlador Perito Red Pública (Internet) Registro de Avalúo Impresión de Avalúo Confirmación del Avalúo Registro de 60 datos del Avalúo requeridos por el INFONAVIT INFONAVIT Generación del Registro Simplificado de Oferta MAI Registro de información básica de DTC Captura de Datos de : Vivienda Oferente Solicitante Generación de Avalúo Sistema de la U.V Generación de DTC Control de Asignación de Avalúos a Controladores y Peritos por sistema de la U.V Acceso para revisar lo asignado WEBService 18/09/2018

V. ARQUITECTURAS Y PROCESOS FLUJO DEL PROCESO AVALÚOS EN PAQUETE Crédito 6 7 Confirmacion de Avaluos. Consulta de estatus. 1 2 Reg. Oferta 5 Asigna Unidad Val. Solicitud de Avaluo. 80%. DTU y 100%. Avaluos. Confirmación contable. 4 3 8 Confirmacion del 80% de avance. Avalúo Pagos. Oferente Vivienda

V. ARQUITECTURAS Y PROCESOS FLUJO DEL PROCESO AVALÚOS EN M A I Credito Al momento de registrar comienzan los 10 días Si no hay DTC no hay carga M.A Generar alta con datos de la vivienda DTC 100%. Avaluos. Confirmacion. Carga calificación Pagos.

V. ARQUITECTURAS Y PROCESOS FLUJO GENERAL DE PROCESOS PARA PAQUETES UV contable Crédito. Rechazo avalúo Avaluo Pagos. RO 9 5 Confirmar solicitud de pago MAL 8 7 Oferente Registro de oferta 6 Confirmar avalúo OK Envía avalúo Realiza avalúo Generar Solicitud de pago Validar información Infonavit-operacion JAT UV Tecnica Validación 1 viviendas 2 CAP TICKET Oferente Vivienda Solicitante Aprobación Asigna UV y Verificador Paq Paq y UV Consulta paquetes asignados Consulta Avalúos solicitados Solicita Información avalúo 3 4 O = Oferente UV admon Solicitar Avalúo V = Verificador Avance Obra 80% Si y solo si avance de obra al 100% DTU

V. ARQUITECTURAS Y PROCESOS FLUJO DE PROCESOS DEL NUEVO ESQUEMA DE AVALÚOS Crédito. Aprobar Oferta (CAP) RO Asociar avalúos a solicitud de pago Cerrar avalúo 4 3 5 Asignar Unidad Valuadora Avalúos listos (solicitados y con DTU) Descargar inf. para avalúo Enviar avalúo Avaluos. 1 2 Confirmar solicitud de pago (JAT) 6 Enviar a UV Pagos. F L O I Simbología Vivienda lista (Registrada) Avalúo MAI Procesos exclusivos de paquetes Oferente Solicitante Vivienda Cancelación Crédito. Procesos dependientes de Registro de Oferta Cancelación dependiente de RO Procesos para MAI y para paquetes Procesos exclusivos de MAI