Posibles estrategias de solución ensayo y error recuperación de la información: todo lo que se necesita es recuperar información de la memoria a largo plazo algoritmo: evaluación sistemática de todas las posibles soluciones al problema heurística: estrategias de método práctico para solucionar problemas © Prentice Hall, 1999
Heurística escalamiento: cada paso se dirige en forma progresiva hacia la meta final submetas: creación de metas intermedias y más fáciles de manejar análisis de medios y fines: reducir las discrepancias entre el estado actual y el deseado © Prentice Hall, 1999
Heurística trabajo retroactivo: pasar del estado deseado al actual disponibilidad: basar nuestros juicios en la disponibilidad de la información en nuestra memoria representatividad: juzgar la semejanza de las cosas en términos de qué tan bien parecen representar prototipos específicos © Prentice Hall, 1999
Obstáculos para la solución de problemas El nivel de motivación del individuo disposición: Tendencia a percibir y acercarse a los problemas en determinadas formas. fijación funcional : Tendencia a percibir sólo un número limitado de usos para un objeto. © Prentice Hall, 1999
Obstáculos para la solución de problemas sesgo de confirmación: Tendencia a buscar evidencias que apoyen una creencia y a ignorar las que la desaprueben. © Prentice Hall, 1999
Mejorar la habilidad para solucionar problemas táctica de eliminación: Posibles soluciones que se evalúan de acuerdo a criterios apropiados y se eliminan a medida en que fallan para proporcionar una solución. visualización: Los conceptos se trazan, se diagraman o se grafican para entenderlos mejor. © Prentice Hall, 1999