OBJETIVO GENERAL 1.Desarrollar programas informáticos basados en nuevas tecnologías de sistemas y plataforma informática que de acuerdo a los estándares del Ayuntamiento, resulte conveniente efectuar para el desarrollo de los sistemas. 2.Desarrollar acciones que permitan el resguardo y la clasificación en medios magnéticos de la información de las bases de datos, y la información sustantiva de la operación del H. Ayuntamiento de Ecatepec de Morelos. 3.Intervenir activamente en el control, debida documentación e inventario de los sistemas sustantivos existentes con el único fin de asegurar su permanencia y operatividad. 4.Vigilar y procurar la suficiencia, correcto funcionamiento, uso, mantenimiento y administración de los sistemas informáticos. POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN 1. Invariablemente para un nuevo desarrollo informático, se elaborará conjuntamente con el área usuaria la metodología de proyecto. Esto es con el fin de adecuar la programación ajustándose a las necesidades reales. 2.Es responsabilidad del área usuaria evaluar que los diferentes reportes emitidos por el sistema se ajusten a sus requerimientos. 3.El área usuaria del sistema deberá responsabilizarse en la carga inicial de información los registros y procesos sean estandarizados. 4.La Subdirección de Informática capacitará en el uso y explotación del sistema una vez que se hayan efectuado las pruebas de desempeño al mismo. 5.Una vez en producción el sistema se deberá formalizar la entrega al área de toda la documentación para su firma de aceptación. 6.Una vez concluido el sistema deberá compilarse toda la información, programas fuentes y códigos que permitan en el futuro la administración y reingeniería del sistema. H. Ayuntamiento Constitucional de Ecatepec de Morelos Departamento de Innovación Tecnológica e Implementaciones Manual de Procesos y Procedimientos Procedimiento: Desarrollo de Sistemas Sustantivos Fecha de Vigencia:31/06/20 08 Fecha de Ultima Revisión: 19/04/2008 Versión: 001

Unidad AdministrativaDescripción de la actividadTiempoNo Usuario1Presenta por escrito requerimiento de desarrollo de Sistema. 2Valida viabilidad técnica y operativa del requerimiento. 5Realiza análisis de la información recopilada. Valida requerimiento para determinar la necesidad real. 3 Subdirector de Informática Analista de Sistemas Recopila información con el usuario.4Analista de Sistemas 6Realiza Diagrama Conceptual y Diagrama de Flujo Analista de Sistemas 7Elabora Diseño del Sistema.Analista de Sistemas H. Ayuntamiento Constitucional de Ecatepec de Morelos Departamento de Innovación Tecnológica e Implementaciones Manual de Procesos y Procedimientos Procedimiento: Desarrollo de Sistemas Sustantivos Fecha de Vigencia:31/06/20 08 Fecha de Ultima Revisión: 19/04/2008 Versión: 001

. Unidad AdministrativaDescripción de la actividadTiempoNo 9Valida Diseño del Sistema. ¿Aprueba? SI NO -- 7 Subdirector de Informática 8Lleva a cabo Pruebas de Escritorio. ¿El sistema cumple con los requerimientos? SI ---9 NO ---7 Analista de Sistemas 11Elige herramienta para realizar la programación del sistema. Analista de Sistemas 12Codifica en el lenguaje elegido.Analista de Sistemas 10Valida Diseño del Sistema. ¿Aprueba? SI NO -- 7 Usuario H. Ayuntamiento Constitucional de Ecatepec de Morelos Departamento de Innovación Tecnológica e Implementaciones Manual de Procesos y Procedimientos Procedimiento: Desarrollo de Sistemas Sustantivos Fecha de Vigencia:31/06/20 08 Fecha de Ultima Revisión: 19/04/2008 Versión: 001

. Unidad AdministrativaDescripción de la actividadTiempoNo Usuario18Firma de aceptación del Sistema. 13Lleva a cabo pruebas de funcionalidad. ¿El sistema funciona correctamente? SI NO Analista de Sistemas 14Archiva la Metodología del Proyecto. Analista de Sistemas 15Realiza la carga inicial de Información a las Bases de Datos creadas en el sistema. Usuario 16Capacita a los usuarios del Sistema desarrollado. Analista de Sistemas 17Libera a producción el Sistema Desarrollado. Analista de Sistemas Realiza Mantenimiento al Sistema.Analista de Sistemas H. Ayuntamiento Constitucional de Ecatepec de Morelos Departamento de Innovación Tecnológica e Implementaciones Manual de Procesos y Procedimientos Procedimiento: Desarrollo de Sistemas Sustantivos Fecha de Vigencia:31/06/20 08 Fecha de Ultima Revisión: 19/04/2008 Versión: 001

Usuario Analista de Sistemas Subdirector de Informática Inicio Valida Requerimiento Valida Información Recopila Información Realiza Análisis De la información recopilada 5 Elabora Diagrama Conceptual y de Flujo 6 Oficio Presenta Requerimiento H. Ayuntamiento Constitucional de Ecatepec de Morelos Departamento de Innovación Tecnológica e Implementaciones Manual de Procesos y Procedimientos Procedimiento: Desarrollo de Sistemas Sustantivos Fecha de Vigencia:31/06/20 08 Fecha de Ultima Revisión: 19/04/2008 Versión: 001

Usuario Analista de Sistemas Subdirector de Informática Elabora Diseño Del sistema Realiza pruebas De escritorio del diseño Elige herramienta De programación 11 Codifica en Herramienta elegida 12 1 Aprueba Diseño Valida Diseño Del sistema 9 Valida Diseño Del sistema Aprueba Diseño 10 A SI NO SINO H. Ayuntamiento Constitucional de Ecatepec de Morelos Departamento de Innovación Tecnológica e Implementaciones Manual de Procesos y Procedimientos Procedimiento: Desarrollo de Sistemas Sustantivos Fecha de Vigencia:31/06/20 08 Fecha de Ultima Revisión: 19/04/2008 Versión: 001

Usuario Analista de Sistemas Subdirector de Informática Realiza pruebas de funcionalidad 3 13 Archiva metodología 14 Realiza carga Inicial de información 15 2 Funciona A Capacita a usuarios 16 NO SI H. Ayuntamiento Constitucional de Ecatepec de Morelos Departamento de Innovación Tecnológica e Implementaciones Manual de Procesos y Procedimientos Procedimiento: Desarrollo de Sistemas Sustantivos Fecha de Vigencia:31/06/20 08 Fecha de Ultima Revisión: 19/04/2008 Versión: 001

Usuario Analista de Sistemas Subdirector de Informática 3 Firma de aceptación Fin 18 Libera a Producción el Sistema Desarrollado 17 A partir de que un sistema es puesto en producción comienza el mantenimiento H. Ayuntamiento Constitucional de Ecatepec de Morelos Departamento de Innovación Tecnológica e Implementaciones Manual de Procesos y Procedimientos Procedimiento: Desarrollo de Sistemas Sustantivos Fecha de Vigencia:31/06/20 08 Fecha de Ultima Revisión: 19/04/2008 Versión: 001