RDT - Remote Deployment Tool InTRODUCCIÓN

Qué es RDT RDT (Remote Deployment Tool) es una herramienta que permite a los técnicos de campo de KM o a los responsables de informática configurar funciones de múltiples equipos de manera remota. Con esta herramienta se reducen los tiempos de instalación y configuración, permitiendo ahorrar horas de trabajo y costes de servicio.

recursos en el dept. de servicios RDT Por qué RDT Objetivo – ahorro de: Solución para estos problemas: tiempo recursos en el dept. de servicios Demasiados elementos a configurar Múltiples equipos Manual Individual para cada equipo Demasiadas herramientas distintas costes de mano de obra errores humanos

CONCEPTOS DE USO Servicio KM In situ Centro de preconfiguración Service desk (apoyo) Posibilidad de configurar todas las funciones disponibles en RDT Cambio en remoto de algunas funciones (no de servicio) durante el uso normal (Fase de Mantenimiento) . Por ejemplo, configuraciones de horario de verano, configuraciones de servidor (LDAP, DNS etc.), configuraciones de bandejas …etc. Departamento Informática del cliente

Elementos compatibles con rdt v1.1 Elementos de configuración del MFP (Aprox. 4000) “Todos los elementos” „OTROS“ Elementos compatibles con el Diccionario RDT para IT5 (Aprox. 1300 elementos) Para IT5 (Admin/Usuario/modo Servicio) Elementos compatibles con el Diccionario RDT para IT5 e IT4/A4 (Aprox. 716 elementos) 716 items (para IT4/A4 e IT5) (Modo IT-Admin/Usuario) ... El número de elementos compatibles aumentará con lanzamientos sucesivos

2 partes del RDT RDT-D USB MAU EDITOR RDT DISTRIBUIDOR RDT TIC- ADMIN “Editor de plantillas” Aplicación Windows Herramienta “Offline” “Comunicación con el equipo“ Aplicación web (NCDM mejorado) Control de inicio de sesión, gestión de equipo Herramienta “Online” Distribución remota de “plantillas” 3 métodos de despliegue: TIC- ADMIN (para cliente) MODO SERVICIO RDT-D USB MAU

1. EDITOR RDT

RDT-D USB MAU 1. EDITOR RDT Funciones básicas: Creación de plantillas a partir de modelo por defecto Importación de plantillas existentes desde el equipo Edición de la configuración de plantillas Preparación de plantillas para cada método 3 métodos de despliegue: RDT-D USB MAU

QUÉ ASPECTO TIENE En todas las PESTAÑAS (Autenticación de Usuario, Uso One Touch… Modos Usuario y Servicio) se incluyen: Categorías Valor original Valor editado Dependencias (marcas de verificación): visibles en las configuraciones (si desea editar una configuración que afecte a otras, se reflejará en la marca de verificación)

Campo de búsqueda DE texto completo Búsqueda sencilla de texto completo para los artículos que se deben cambiar

filtROS Se puede filtrar según la Categoría2

2. DISTRIBUIDOR RDT (web; parte de NetCare)

2. DISTRIBUIDOR RDT – 2 MODOS: MODO SERVICIO MODO IT- ADMIN (para clientes) Funciones básicas (modo servicio): Mostrar el listado de plantillas Lectura de la plantilla Mostrar/Seleccionar Equipo Objetivo Distribuir plantilla Mostrar el resultado/historial Funciones Básicas (modo IT-Admin): Importar/Guardar la plantilla Importar el valor desde el equipo Edición de configuración en la plantilla Distribuir plantilla Mostrar el resultado

(Para TIC/Administrador del cliente) 2. DISTRIBUIDOR RDT Modo Servicio (Para CE/SE de KM) Modo IT-Admin (Para TIC/Administrador del cliente) Comunicación OpenAPI(Ext), MIB, y MAU OpenAPI (Ext/Int) y MIB Característica Despliegue (Editor RDT se encarga de la edición) Edición y Despliegue Elementos de apoyo 1311 elementos (para IT5) (Modo Admin/Usuario/Servicio) 716 elementos (para IT4/A4 e IT5) (Modo Admin/Modo Usuario) Despliegue FW Sí No Despliegue LDD SW DipSW Configuraciones Específicas Equipos Compatibles Generación IT5 IT5: todas las funciones IT4/A4: algunas funciones

DISTRIBUIDOR RDT – MODO SERVICIO Principalmente para técnicos de campo de Konica Minolta Acceso a través del modo de servicio de PageScope NetCare Device Manager (aplicación gratuita incluida en el DVD del dispositivo)

DISTRIBUIDOR RDT – MODO SERVICIO Distribuidor RDT – el modo Servicio incluye: Listado de plantillas Listado de equipos Historial Historial detallado

DISTRIBUIDOR RDT – MODO servicIO Tras la selección de la plantilla, es muy sencillo elegir los equipos en los que se aplicará dicha plantilla

DISTRIBUIDOR RDT – MODO Admin A excepción de la funcionalidad estándar de PageScope NetCare Device Manager, el cliente puede beneficiarse de las funcionalidades mejoradas de RDT: Exportación de configuraciones desde los equipos Importación de plantillas al RDT Modificación de configuraciones en el RDT Despliegue de nuevas configuraciones en múltiples equipos, en remoto

DISTRIBUIDOR RDT – MODO Admin Se puede modificar la plantilla desde el Modo Admin El cliente no necesita el Editor RDT (la plantilla es distinta y no tan compleja como las que emplea el Editor RDT)

CASO DE USO SERVICIO KM 1. Preparación de Plantillas 2. Distribución de la plantilla In situ/centro de preinstalación Desde el equipo In situ/centro de preinstalación Centro de Configuración Planificación de Servicio In situ Desde plantilla existente Centro de Configuración Desde plantilla por defecto

CASOS DE USO Admin TIC (CLIENTE) 1. Preparación de la Plantilla 2. Distribución de la Plantilla Desde el equipo Desde plantilla existente

MODELOS COMPATIBLES *1 Función disponible con Helios o FW posterior Modo de acceso Config. genérica (*3) Config. específica (*3) Activación de impresión móvil Cambio contraseña admin. Config. SSL Actualización FW Actualización LDD Cambio SW DipSW Service Admin User IT5 Servicio ✓ ✓(*1) IT Admin IT4 Zeus LK/BK Minerva 2º/BK Servicio (*2) LEX-OEM Venus/Kronos mfp CitrinsS sfp/AIO ✓ = compatible con Ver.1.1 *1 Función disponible con Helios o FW posterior *2 IT4, Venus/Kronos mfp/CitrineS sfp/AIO compatible sólo para utilizacion diaria de TIC Admin *3 Las configuraciones compatibles NO son las mismas para todos los modelos y modos de acceso

GRACIAS