Expandiendo mercados a través de nuevos medios de pago Guayaquil - 26 de agosto del 2016

AGENDA 1.- VISIÓN2.- COOPERATIVA DIGITAL3.- TENDENCIAS

1.- VISIÓN

CIFRAS RELEVANTES DEL SECTOR

Aproximadamente el 48% de los ecuatorianos no tiene relación formal con el sistema financiero; CIFRAS RELEVANTES DEL SECTOR

“ Que la inclusión y la educación financiera viene dada por el uso de la tecnología de vanguardia asociada a los motores de desarrollo; las Cooperativas” EN FINANCOOP VISIONAMOS:

“Que es necesario a través de la tecnología reducir los Costos Operativos” EN FINANCOOP VISIONAMOS:

“Que es importante brindar mas servicios a los asociados” EN FINANCOOP VISIONAMOS:

“Que hay que acoplarse a las nuevas formas de mercadeo digital incluyendo Redes Sociales “

“Que es necesaria la innovación permanente de Productos” EN FINANCOOP VISIONAMOS:

“Que se debe estar acorde con las tendencias de la Industria Financiera adoptando las mejores prácticas.” EN FINANCOOP VISIONAMOS:

“Que la solución es buscar economías de escala a través de la unidad” EN FINANCOOP VISIONAMOS:

TODO ES FACTIBILE A TRAVÉS:

COOPERATIVA DIGITAL Qué es Cooperativa Digital? ¿Qué es Cooperativa Digital? “Es una plataforma tecnológica y operativa que permite a las Cooperativas Socias ofrecer a sus clientes acceso a Banca en línea a través de canales WEB y Banca Móvil de última generación sin necesidad de inversión en licencias e infraestructura”

Canal WEB Consultas Transferencias Pagos Compras Banca Personas Banca Empresas Canal Móvil Banners de Publicidad Alertas Notificaciones Novedades Ubicación Beneficios Tarjeta de Débito y Crédito Administración de Plásticos Operación de tarjeta Emisión Cargos y contra-cargos Cuentas Corrientes Solicitudes Chequeras Anulación de cheques Sobregiros Cupos COOPERATIVA DIGITAL

OperaciónProyectoFactibilidad Requerimientos Proyección de costos Ingresos Utilidad Evaluación proveedores Mercado Requerimientos Proyección de costos Ingresos Utilidad Evaluación proveedores Mercado Gestión del Proyecto Inversión Pruebas Piloto Gestión del Proyecto Inversión Pruebas Piloto Administración Incidentes y reclamos Compensación Monitoreo Administración Incidentes y reclamos Compensación Monitoreo

2.- COOPERATGIVA DIGITAL

COOPERATIVA DIGITAL Conjunto de Servicios de financieros y tecnológicos Orientado a Clientes internos y finales (socios) Soportados en una plataforma tecnológica Multi-Cooperativa Operados por FINANCOOP Economía a escala ¿Qué contiene la Cooperativa Digital? FinalesInternos

COOPERATIVA DIGITAL REQUISITOS TECNOLOGICOS COOPERATIVAS Conexión FINANCOOP – COOPERATIVA (VPN) Integración con CORE Bancario  Posición consolidada  Saldos  Transferencias  ND y NC  Pago Cartera REQUISITOS OPERATIVOS COOPERATIVAS Matriculación de clientes a canales digitales Mantenimiento de parámetros, cupos, seguridades Administración de usuarios Soporte nivel 0

CANAL WEB Y MÓVIL Banca Personas COOPERATIVA DIGITAL Matriculación Montos máximos Multi-autenticación Dispositivos de Seguridad

Banca Empresa Banca Personas COOPERATIVA DIGITAL Matriculación Roles y perfiles por empresa Niveles de Firma Montos máximos Pago de nómina Pago de Proveedoras D CANAL WEB Y MÓVIL

Banca Empresa Banca Personas Experiencia De Usuario COOPERATIVA DIGITAL Diseño moderno y amigable, navegabilidad, usabilidad Personalizable en colores, logo y terminología de la Cooperativa Internet Explorer Mozilla Firefox Safari ChromeD CANAL WEB Y MÓVIL

Banca Empresa Banca Personas Experiencia De Usuario COOPERATIVA DIGITAL Multi- Dispositivo WEB PC Tablets Kioskos MÓVIL IOS (IPHONE) Android

Productos Banca Emp resa Banca Personas Experiencia De Usuario COOPERATIVA DIGITAL Multi- Dispositivo Cuentas de Ahorro Cuentas Corrientes* Préstamos Plazo Fijo Tarjetas de Crédito* Líneas de Crédito* CANAL WEB Y MÓVIL * Próximamente

Transfer. Productos Banca Empresa Banca Personas Experiencia De Usuario COOPERATIVA DIGITAL Multi- Dispositivo Entre cuentas propias A cuentas de Terceros A cuentas en otras instituciones Firma electrónica de transacciones CANAL WEB Y MÓVIL

Transfer. Productos Banca Empresa Banca Personas Pagos Experiencia De Usuario COOPERATIVA DIGITAL Multi- Dispositivo Préstamos Tarjetas Servicios públicos Servicios privados CANAL WEB Y MÓVIL

Compras Transfer. Productos Banca Empresa Banca Personas Pagos Experiencia De Usuario COOPERATIVA DIGITAL Multi- Dispositivo Débito a cuentas de ahorro Débito a cuentas corrientes CANAL WEB Y MÓVIL

Generales Compras Transfer. Productos Banca Empresa Banca Personas Pagos Experiencia De Usuario COOPERATIVA DIGITAL Multi- Dispositivo Roles y perfiles Multilenguaje Alertas por umbrales Notificaciones segmentadas Banners de publicidad Parametrizable Beneficios Novedades Ubíquenos Links de interés Contactos Preguntas frecuentes Solicitudes en línea Niveles de aprobación CANAL WEB Y MÓVIL

Seguridad Generales Compras Transfer. Productos Banca Empresa Banca Personas Pagos Experiencia De Usuario COOPERATIVA DIGITAL Multi- Dispositivo Registro e ingreso Autenticación por PIN Pregunta secreta Clave de acceso Imagen de seguridad Firma electrónica de transacción. Encriptación punto a punto Información de ultimo ingreso Reporte de Actividades Logs de todas las transacciones CANAL WEB Y MÓVIL

Configuración Seguridad Generales Compras Transfer. Productos Banca Empresa Banca Personas Pagos Experiencia De Usuario COOPERATIVA DIGITAL Multi- Dispositivo Parámetros Reglas de Negocio Catálogos Servicios CANAL WEB Y MÓVIL

¿Cuáles son los Beneficios ? COOPERATIVA DIGITAL No requiere HW/SW Monitoreo 7x24Alta disponibilidadAdministración y Soporte CompensaciónPersonalizableSeguroTime to Market

COOPERATIVA DIGITAL Acuerdo Piloto Integración Pruebas Piloto Producción Octubre 2016 Planificación

COOPERATIVA DIGITAL TARJETAS DE DÉBITO Y CREDITO “Proveer una plataforma tecnológica y operativa que permita a las Cooperativas Socias emitir y administrar Tarjetas de Débito y Crédito”

ComercialEmisión Administración de Plásticos ProcesamientoOperación COOPERATIVA DIGITAL TARJETAS DE DÉBITO Y CREDITO Tecnología Recurso Humano Lavado de Dinero FraudesRiesgoCobranzasLogística

COOPERATIVA DIGITAL Análisis de factibilidad Firma Convenio Diseño de la solución Identificación de necesidades Evaluación de proveedores Noviembre 2016