Escribiendo mails con cuidado Destinatarios Asunto Texto plano vs. HTML Tamaño del mail Cadenas Tipografías Imágenes Top posting/inline/bottom posting

Receptores Campo To/Para: indica el destinatario principal del mensaje Campo CC: indica las personas a quienes estamos copiando en el mail: no son los principales interesados, pero queremos darles la información Campo BCC/CCO: indica las personas a quienes queremos mandarles el mensaje; sus direcciones no son visibles para todos

Receptores De: Pepa Para: Marinita Con copia: Marisa, Franco Con copia oculta: Asunto: Respuesta a pedido fecha 13/05/07 Enviado: Vie 23, Mayo 2007 Texto del mensaje: Marinita: Te mando el documento con la propuesta que me pediste. Los encargados del proyecto son Marisa y Franco, a quienes estoy copiando en este mail. Te mando saludos, Pepa Martinez

Asunto Descriptivo Problema con impresión a nombre de Ana Lopez, dejado el Corto Problema con impresión a nombre de Ana Lopez, dejado el por falta de color cyan en la proveedora Interesante No quiero que me borres! Referencia: paginas-y-subtitulos/ paginas-y-subtitulos/

Texto plano Sólo caracteres Un solo color La tipografía la controla el receptor Sin formato Liviano De: Pepa Para: Marinita Asunto: Informe trimestral Enviado: Lun 12, Abril 07 Texto del mensaje: A continuación les mando el informe según pedido en Memo 192/07: - Stock mensual: * Negrita * _ Subrayado _ / Itálica /

HTML Mayor posibilidad de formateo (alineación, negrita, subrayado...) La tipografía la controla el emisor Posibilidad de agregar colores Mucho más pesado! Hola!!! Te escribo en itálica y en colores y para un lado y para el otro y con letra grande Para: Susy De: Romina Asunto: sé escribir html! Enviado: Jue 14, Agosto 2007 Texto del mensaje:

Tamaño del mail: 1MB = 5 minutos (dial up) 1MB = 1 minuto (256kb) Ojo con: Uso indiscriminado del HTML Imágenes incluidas Documentos adjuntos

Cadenas de mail Seriedad/Veracidad Enfermos de cáncer Premios millonarios Tantras de la suerte Milagros Cambios en cuentas de mail Cambios en términos de servicio Amores espontáneos etc...

Cadenas de mail Ojo con el forward y la basura que acumula (recordar el campo BCC/CCO; cortar y pegar) De: Pepa Para: Marinita, Flavia, Juan, Mariano, José, Leonardo, Juliana, María, René Asunto: pasalo que funciona! Enviado: Mar 16, Julio 2007 Texto del mensaje: >De: Violeta >Para: Blanca, Rosa, Lila, Celeste, Negra, Azul, >Margarita, Azucena, Amapola, Septiembre, Rocío, >Esmeralda, Morena, Mariana, Carolina, Ginger, Luciana

Cadenas de mail Archivos adjuntos: Tamaño? Formato estándar? Es necesario? Puede tener viruses? Está en internet?

Cadenas de mail Uso habitual de cadenas pidiendo ayuda: SPAM SPAM SPAM Envía este mail a todos tus amigos y luego a quien te lo envió para ganar dos millones de dólares, tres ferraris, cuatro casas en beverly hills y un beso de la persona que te gusta!

Tipografías El emisor tiene cierto control sobre las tipografías Set de tipografías instaladas en la mayoría de las compus: Arial/Verdana/Helvetica/sans serif/ Times New Roman/Times/serif/Georgia Tahoma/ Courier/New Courier/

Imágenes Formato apropiado: Fotos: Peso máximo: aproximadamente 50kB JPG – KBPNG – 2.6 MB

Imágenes Formato apropiado: Dibujos: Peso máximo: aproximadamente 50kB JPG – 44.5 KB PNG – KB

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Imágenes Preferiblemente, sin texto (salvo estrictamente necesario) KB KB

Respondiendo mails Hilos: Seguir la conversación Flaviare: Me compré un auto nuevo!03/04/07 Julianare: Qué hacemos esta noche? 01/04/07 Pepa+ Qué hacemos esta noche?01/04/07 Marinita|--re: Qué hacemos esta noche?01/04/07 Juan|-- Me compré un auto nuevo!02/04/07

Respondiendo mails Hilos: Nuevo tema, nuevo hilo Pepita+ Qué hacemos esta noche?01/04/07 Marinita|--re: Qué hacemos esta noche?01/04/07 Juan |--Me compré un auto nuevo!02/04/07 Flavia |--re:Me compré un auto nuevo!03/04/07 Juliana |--re: Qué hacemos esta noche?01/04/07

Respondiendo mails Formas de responder a lo que se escribió: ventajas y contras No dejar nada del texto al que se responde Responder arriba Responder abajo Responder entrelíneas

No dejar nada del mail: De: Pepa Para: Marinita Asunto: Qué hacemos esta noche? Enviado: Vie 13, Abril 2007 Texto del mensaje: Dale! Azul para mí

Responder arriba (top-posting) De: Pepa Para: Marinita Asunto: Qué hacemos esta noche? Enviado: Vie 13, Abril 2007 Texto del mensaje: Dale! Para mí azules > Te parece a las 8? No me decido, si querés compro yo >>Yo no puedo antes de las 7. De qué color querés? >>>Si querés nos juntamos a las 6. Sí! Hace frío! >>>>Che, nos juntamos a comer algo? Vos querés medias?

Responder abajo (bottom-posting) De: Pepa Para: Marinita Asunto: Qué hacemos esta noche? Enviado: Vie 13, Abril 2007 Texto del mensaje: >>>>Che, nos juntamos a comer algo? Vos querés medias? >>>Si querés nos juntamos a las 6. Sí! Hace frío! >>Yo no puedo antes de las 7. De qué color querés? > Te parece a las 8? No me decido, si querés compro yo Dale! Para mí azules

Responder entre líneas (inline) De: Pepa Para: Marinita Asunto: Qué hacemos esta noche? Enviado: Vie 13, Abril 2007 Texto del mensaje: >>>>Che, nos juntamos a comer algo? >>>Si querés nos juntamos a las 6. >>Yo no puedo antes de las 7. > Te parece a las 8? Dale! >>>>Vos querés medias? >>>Sí! Hace frío! >>De qué color querés? >No me decido, si querés compro yo Para mí azules

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