PROGRAMA DE FORMACION CONTINUA Desarrollo de competencias para la administración del Hospital Municipal Modulo 5. La importancia de la información en los hospitales Estela Navarro Marcelo Marino

A que llamamos Establecimiento de salud ? Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital A que llamamos Establecimiento de salud ? Es toda institución que brinda servicios de promoción, mantenimiento y/o recuperación de la salud

Son ejemplos de instituciones de salud Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Son ejemplos de instituciones de salud Los centros de salud, las unidades sanitarias, puestos móviles, institutos de diagnóstico por imágenes, laboratorios de análisis, centros odontológicos, institutos de rehabilitación, policlínicos, hospitales, centros de salud mental, clínicas, sanatorios, etc.

Sector privado Obras sociales Sector publico Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Los establecimientos pueden pertenecer: Sector privado Obras sociales Sector publico Nacionales Provinciales Municipales

Programa de formación continua Modulo 5 Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Nivel de atención Descripción Ejemplos Primer Puerta de entrada al sistema de atención, conformado por los efectores mas cercanos a la población. Llevan adelante acciones de primeros auxilios, diagnóstico y tratamiento básico en medicina general, medidas preventivas y educativas, control de niño sano, vacunaciones, control de embrazo, etc Centros de salud Unidades sanitarias

Programa de formación continua Modulo 5 Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Nivel de atención Descripción Ejemplos Segundo Organización mas compleja y mayor disponibilidad de recursos. Se atienden los casos que no pueden resolverse en el primer nivel, tanto en forma ambulatoria como de internación. Su área de influencia es mayor. La población puede utilizarlos también como puerta de entrada al sistema. Cumplen además con funciones de docencia e investigación Hospitales

Programa de formación continua Modulo 5 Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Nivel de atención Descripción Ejemplos Tercer Cuentan con tecnología específica para enfermedades o procesos que se presentan en la población y requieren de recursos especializados. Cumplen además con funciones de docencia e investigación Hospitales de referencia

Los hospitales pueden clasificarse de acuerdo a diferentes criterios: Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Los hospitales pueden clasificarse de acuerdo a diferentes criterios: Hospitales especializados: atienden a pacientes de una determinada edad, o que padecen de una enfermedad especifica o localizada en determinado órgano Hospitales generales: brindan servicios de acuerdo a su capacidad de atención a todas las personas que o requieran, sin tener en cuenta la edad, sexo o tipo de enfermedad

De acuerdo al promedio de permanencia de los enfermos hospitalizados: Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital De acuerdo al promedio de permanencia de los enfermos hospitalizados: Hospitales de agudos: cuando el tiempo promedio en que sus pacientes permanecen internados no supera los 30 días Hospitales de crónicos: cuando el tiempo promedio en que sus pacientes permanecen internados es mayor a 30 días

En orden creciente de tamaño y nivel de complejidad Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital De acuerdo al área de influencia, es decir al alcance del área geográfica de donde provienen sus pacientes: Locales Subzonales Zonales Interzonales En orden creciente de tamaño y nivel de complejidad

Programa de formación continua Modulo 5 Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Criterio Clasificación Tipo de paciente o enfermedad General Especializado Promedio días de internación Agudos Crónicos Complejidad y área de influencia Local, subzonal, zonal e interzonal

Información estadística Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Los niveles operativos son aquellos diferentes eslabones donde se: origina elabora transmite Información estadística

Los diferentes niveles existen para: Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Los diferentes niveles existen para: Ordenar la información recogida Confeccionar resúmenes, y luego Remitirlos al nivel siguiente

Se distinguen 3 niveles operativos Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Se distinguen 3 niveles operativos Nivel local. Donde se origina el dato. En este nivel se realiza la recolección, es el nivel que registra las prestaciones. Nivel intermedio. Este nivel está representado por las Regiones Sanitarias y los Municipios. Su tarea consiste en recibir y elaborar la información producida en el nivel local de su Nivel Central. La Dirección de Información Sistematizada del Ministerio de Salud de la provincia de Buenos Aires es el Nivel Central Provincial

Org. Panamericana de la Salud (OPS) NIVEL LOCAL Provincial y Nacional Municipal ETAPAS Recolección Elaboración Transmisión Hospital Unidad Sanitaria Hospital Unidad Sanitaria NIVEL MEDIO Región Sanitaria Recolección Elaboración Transmisión Municipio Dirección de información Sistematizada. Ministerio de Salud de la Pcia. De Bs. As. Recolección Elaboración Transmisión CENTRAL NIVEL Dirección de Estadística e Información de Salud Ministerio de Salud de la Nación Org. Panamericana de la Salud (OPS) Organización Mundial de la Salud (OMS)

Paciente ambulatorio ANTIGUO NUEVO CUA Información Inscripción Salida del hospital Inscripción Salida del hospital Consultorio externo Consultorio externo Re citación Re citación Se Hospitaliza? Se Hospitaliza? SI NO NO Admisión Sala

Paciente ambulatorio ANTIGUO NUEVO CUA Información Inscripción Salida del hospital Inscripción Salida del hospital Consultorio externo Consultorio externo Re citación Re citación Se Hospitaliza? Se Hospitaliza? SI NO NO Admisión Sala

Paciente de emergencia Servicio de emergencia Se hospitaliza? SI NO Admisión salida del hospital Sala Salida del hospital

DEPARTAMENTO DE ESTADISTICA Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital DEPARTAMENTO DE ESTADISTICA Es la unidad de estadística hospitalaria que ha alcanzado su grado completo de desarrollo y que incluye producción de estadísticas y archivo centralizado con historia clínica única

OBJETIVOS 1. Contribuir a la mejor atención del paciente Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital OBJETIVOS 1. Contribuir a la mejor atención del paciente 2. Colaborar con la dirección del Hospital produciendo la información estadística necesaria para la toma de decisiones 3. Proporcionar la información requerida por los organismos normativos para la planificación y evaluación en salud

OBJETIVOS 4. Colaborar con las tareas de investigación y docencia Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital OBJETIVOS 4. Colaborar con las tareas de investigación y docencia 5. Administrar y gestionar los turnos para la atención de los pacientes. 6. Mantener el orden y facilitar la accesibilidad a las historias clínica.

Es la consulta brindada por un médico a un paciente ambulatorio. Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Consulta medica Es la consulta brindada por un médico a un paciente ambulatorio.

Programa de formación continua Modulo 5 Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Consulta primera vez Es la consulta médica brindada a un paciente por primera vez en el año, a un determinado servicio y por una determinada enfermedad.

Programa de formación continua Modulo 5 Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Día cama disponible. Es el periodo de 24 horas durante el cual una cama se mantiene a disposición para el uso de pacientes hospitalizados

Programa de formación continua Modulo 5 Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Días de estada. Es el número de días de permanencia en el hospital de un paciente egresado, comprendidos entre la fecha de ingreso y la fecha de egreso. Para su cálculo se cuenta el día de ingreso pero no el de egreso.

Tiempo de preoperatorio. Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Tiempo de preoperatorio. Días de permanencia en el hospital de un paciente operado, comprendidos entre la fecha de ingreso y la de operación. Para el cálculo se cuenta el día de ingreso, pero no el de operación. Si el paciente fue operado el mismo día del ingreso se anotará el número de horas transcurridas desde la hora de ingreso hasta la hora que se inició la operación.

Programa de formación continua Modulo 5 Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Camas disponibles. Es el número de camas realmente instaladas en el hospital en condiciones de uso para la atención de pacientes internados, independientemente de que estén o no ocupadas.

Porcentaje de ocupación de camas. Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Porcentaje de ocupación de camas. Es el porcentaje de camas que en promedio estuvieron ocupadas diariamente durante el periodo. Total de pacientes – día del periodo días – cama disponible del periodo X 100

Total de egresos del periodo Promedio de camas disponibles del periodo Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Giro de camas Es una medida de utilización de camas que indica el número de pacientes egresados por cada cama durante un periodo. Total de egresos del periodo Promedio de camas disponibles del periodo

Porcentaje de consulta de primera vez. Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Porcentaje de consulta de primera vez. Mide el peso que tienen las consultas de primera vez en el total de consultas, expresado en términos de porcentaje. Total de consultas de 1ra vez durante un periodo Total de consultas del periodo X 100

Total de egresos en el periodo Numero de días del mismo periodo Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Promedio diario de egresos. Es el número de pacientes hospitalizados que en promedio egresaron diariamente durante el periodo Total de egresos en el periodo Numero de días del mismo periodo

Concentración de consultas. Programa de formación continua Modulo 5. La importancia de la información en el hospital Concentración de consultas. Mide el número total de consultas por cada consulta de primera vez. Numero total de consultas durante un periodo Numero de consultas de 1ra. vez en el mismo periodo.