Proceso para el Reporte de Material No Conforme de un Proveedor

Reliance – Proceso de Material No Conforme La aplicación de Material No Conforme de Reliance esta diseñada para administar el proceso de Materiales No Conformes. Este incluye la documentación, iniciación, disposición y aprobación de los NCR’s electrónicamente. 1

Notificación Automática Los Proveedores recibirán automáticamente una notificación vía informándoles de los NCR’s asignados a ellos. 2 URL link proporcionado

Entrando al Reliance 1. Click en el link URL proporcionado en el Teclear Usuario y contraseña. 3. Click en Login 3

Abriendo un NCR 1. Una vez habiendo accesado al sistema el NCR se abrirá automáticamente. 4

Disposición a un NCR Para abrir la sección de disposición da click en el icono, 5

Disposición a un NCR Seleccionar la disposición aplicable de la lista, Por ejemplo Regresar el Material, Retrabajo, Scrap, Sortear, Usar como esta. 6

Disposición a un NCR Anotar Cantidad e Información adicional. Ejemplo Dirección completa a donde se regresara el material, Numero de RMA, Cuenta de courier (UPS, FEDEX, DHL, etc) a utilizar. 7

Tecleando la Información Sección de Información Adicional Si es necesario puede utilizar esta sección para registrar y agregar información relativa al NCR creado. Additional Information – En esta ventana se puede teclear información relativa al NCR. Attachments – Para anexar cualquier documento relativo a este NCR (fotos, debit, RMA) 8

Terminando el NCR Para mandar el NCR a la siguiente fase en el proceso: 1. Dar click en el icono [Go To] que aprece en la barra de herramientas. Con esto una nueva ventana se aparecera. 9

Terminando el NCR 10 Click on OK button

Aprobando el NCR 11 Rheem será notificado automáticamente cuando un proveedor haya completado un NCR. To: Bill Kennedy Subject: Assignment to Nonconforming Material Document Supplier NCR Final Approval #SNCR-02433, Jun 20, 2008 A SNCR has been submitted to you for APPROVAL Please click on the link below to view the document: Nonconforming Material Document # SNCR Nonconforming Material Document # SNCR Después de ser analizado por Rheem, este puede ser rechazado o aceptado. Si es aceptado el NCR será automáticamente movido a la etapa de Completed.

Si el NCR es rechazado 12 Los proveedores recibirán una notificación vía parecida a la primera notificación de requisición de disposición (ver slide 2) La razón para rechazar el NCR estará descrita en el historial de firmas y comentarios.

Historial de NCR’S Los proveedores podrán ver su historial de NCR’s. Para poder hacer esto deberán accesar a Reliance via pagina web. Una vez conectado deberán entrar a la aplicación de Material no conforme. 13

Viendo los documentos en la Aplicación de NCR’s 14 Todos los NCR’s de los proveedores son desplegados y pueden ser abiertos individualmente dando click en el icono

Barra de Herramientas El Menú [Document] incluye los siguientes comandos. Cancel – Este comando es idéntico al icono. Este icono cierra el documento sin guardar ningún cambio. Save & Close – Este comando es idéntico al icono. Este icono guarda los cambios realizados en el documento y luego lo cierra. Refresh – Este comando es idéntico al icono. Actualiza el documento manteniendo la información accesada en los campos. Save – Este comando es idéntico al icono. Este icono guarda los cambios hechos en el documento. Spell Check – Este comando es idéntico al icono. Este icono revisa la ortografía en el documento (Ingles) 15

Barra de Herramientas El menú [Workflow] incluye los siguientes comandos. Go To – Este comando es idéntico al icono. Este icono manda el documento a la siguiente fase en el proceso. 16