Fecha: 26–Junio -2003 Autor: Julián Molina Transmisión sencilla de datos vía celulares: Tecnología(SMS) y Aplicaciones Fecha: 26–Junio -2003 Autor: Julián Molina

Motivación: Invadidos por el SMS SMS, cada día más utilizado Comunicación persona a persona Clave en programas de televisión (Reality Shows, Concursos) Promociones del Operador, tales como ¿Quién quiere ser millonario? Pero, ¿Puede el SMS ser útil en una (mi) empresa u organización? ¿Es posible implementar alguna solución que utilice SMS en una (mi) empresa u organización?

¿Qué es el SMS? El SMS es un servicio entregado por una red celular que permite que a un teléfono móvil emitir y/o recibir mensajes cortos de texto Definido como un servicio complementario del estándar Europeo de telefonía celular, de pronto se transformó en un éxito Entre un 10% y un 15% de los ingresos de los operadores europeos se deben al SMS En Latinoamérica el éxito ha sido similar Estados Unidos, curiosamente, está atrasado en la adopción del SMS, pero sigue la misma tendencia Para entender como funciona técnicamente el SMS, primero hay que conocer, a grandes rasgos, cómo funciona una red celular...

Elementos de una red celular MSC VLR Las áreas geográficas están divididas en celdas Cada celda tiene una estación base para manejar las comunicaciones Un conjunto de celdas manejado por un MSC se llama Location Area HLR Cable terrestre Cable terrestre VLR MSC Base Station Radio link MSC Mobile Switching Center VLR Visitor Location Register HLR Home Location Register Diagrama simplificado de una Red GSM

Estándares de Tecnología Celular GSM (Global System for Mobile Communication) Estándar predominante en Europa Utilizado en Chile por Entel PCS Telefónica Móvil está en proceso de adopción de esta tecnológía Una de sus principales características es que la información del subscriptor móvil reside en una tarjeta inteligente (SIM Card) IS-136 (TDMA): Estándar existente en E.E.U.U. Utilizado en Chile por Bellsouth y Telefónica Móvil IS-95 (CDMA): Estándar existente en USA y Asia Estándar existente en E.E.U.U. y Asia Utilizado en Chile por Smartcom IS-41: Estándar de intercomunicación entre IS-136 y IS-95

Servicio de Mensajería Corta (Short Message Service / SMS) Definido inicialmente por el estándar GSM, adoptado por IS-136 e IS-95 a través de IS-41 Servicio store-and-forward (retención y envío): los mensajes son almacenados en caso de que no puedan ser despachados Características: Es posible priorizar los mensajes al enviarlos Es posible dar a los mensajes una fecha de expiración Es posible agendar envíos de mensajes Un emisor puede cancelar el envío de un mensaje si este todavía no llega a su destino Al enviar un mensaje corto, puede pedirse que se envíe una notificación cuando el destinatario lo reciba

Elementos del Servicio SMS ESME’s VLR HLR VMA E-mail SMSgwy SMSC MSC Votaciones TV SMS-C: SMS Center Responsable de recibir los mensajes por parte del emisor y de procurar la llegada de un mensaje a su destinatario ESME: External Short Message Entities Diagrama simplificado de una Red GSM

Protocolos de comunicación entre SMS-C y ESME’s Nokia CIMD 1.37 and 2.0 CMG UCP/EMI 2.0 Sema Group SMS2000 OIS 4.0 and 5.0 Short Message Peer to Peer (SMPP) Creado por Logica Publicado y adoptado como estándar Controlado por el SMS Forum, anteriormente llamado SMPP Forum

Comunicación entre una ESME y un SMSC, usando SMPP Receiver Transmitter Transceiver TCP/IP, X.25

Usando SMS sin conectarse al SMS-C: Módem Celulares Son vistos por la red celular como un teléfono móvil común y corriente Se conectan a un computador a través del puerto serial Acepta comandos para enviar y recibir mensajes SMS Los módems GSM permiten el uso de una SIM card

Comunicación con al Módem Existen comandos que deben escribirse por la puerta serial. Por ejemplo, para para iniciar el envío de un mensaje al usuario, se escribe: AT+CGMS=“número del destinatario” El envío de un comando siempre implica una respuesta del módem, que debe leerse de la puerta serial Existen comandos que deben leerse de la puerta serial, los que indican que un mensaje ha llegado, por ejemplo: AT+CMTI=“SM”, 1 Cuando una aplicación recibe una notificación, debe enviar un comando AT para leer el contenido del mensaje. Es posible, sin embargo, configurar el módem para que envíe el contenido del mensaje junto con la notificación

Creando aplicaciones utilizando SMS Opcion 1: Conectarse con el SMS-C Ideal para aplicaciones que van a recibir y/o despachar una “gran” cantidad de mensajes (Capacidad de un SMS chileno: de 20 a 80 mensajes por minuto) Se puede utilizar SMPP, pero muchos Operadores optan por proteger al SMS-C permitiendo el acceso a éste a través de http. Esto además permite tener control sobre el cobro de los mensajes Opción 2: Utilización de un módem Ideal para aplicaciones que van a recibir y/o despachar una pequeña cantidad de mensajes (Capacidad de un módem: despacho de 6 mensajes por minuto)

Herramientas para la creación de aplicaciones SMS Java SMPP Library: código Open Source provisto por Logica, principal fabricante de SMS-C del mundo (http://opensmpp.logica.com) Kannel: Open Source SMS & WAP Gateway, soporta, entre otros, SMPP y GSM modems. Corre sobre Linux (http://www.kannel.org) Simplewire: provee conexión a diferentes SMS-C en el mundo, entre ellos al de Entel PCS. Además provee herramientas para utilizar la conexión (http://www.simplewire.com)

SMS para desarrollar aplicaciones Pros y Contras Consecuencias Alta penetración: casi 5.000.000 de usuarios son capaces de enviar y recibir SMS en Chile Ideal para aplicaciones que necesiten llegar a un conjunto heterogéneo de usuarios Disponiblidad :el usuario puede enviar y recibir mensajes en “cualquier” momento y lugar Ideal para notificación o para solicitar datos en terreno Contras La llegada de un mensaje al destino no está garantizada (5% de mensajes perdidos según estudios en E.E.U.U) La llegada de un mensaje a tiempo no puede ser un factor crítico dentro de una aplicación El tiempo de llegada tampoco está garantizado Usabilidad limitada Las aplicaciones deben ser muy simples, o contar con un medio que las complemente (ej.: Televisión)

SMS: Aplicaciones Ideal para aplicaciones de Notificación a usuarios Buzón de Voz Ideal para aplicaciones que necesiten llegar a mercados masivos Televisión: votaciones, chat Marketing: Cachantún, Universidad del Mar Ideal para aplicaciones que necesiten enviar pocos datos a usuarios en terreno Apropiado para aplicaciones en máquinas que deben reportar algunas de sus propiedades cada cierto tiempo Máquinas Expendedoras de Bebidas, etc.

Conclusiones El SMS tiene gran potencial para ser utilizado por empresas, ya sea Para una mejor atención a sus clientes, habilitando sistema de consulta y/o notificación a través de SMS Para una mejora de sus operaciones en terreno Con la ayuda de herramientas y/o terceras partes, cualquier organización puede construir aplicaciones SMS

Preguntas

Gracias ! Esta Presentación está disponible en www.motorola.com/cl/seminario Referencias: http://www.techweb.com/tech/mobile/ http://www.xiam.com/news/business-gets-the-message/ http://www.iec.org/online/tutorials/wire_sms/ http://opensmpp.logica.com http://www.kannel.org http://www.simplewire.com http://www.keynote.com/news_events/releases_2002/02sept16.html