Si lo quieres, no lo dejes ir… ¡cuida tu vehículo!

Al bajar del automóvil, aunque sea por un momento, dejarlo bien cerrado. Usar candados y dispositivos de seguridad. Medidas preventivas Al abordar o bajar del vehículo, asegurarse de no ser vigilado por personas desconocidas. Cambiar horarios y rutas. No dejar las llaves pegadas al encendido del motor. Conducir con los seguros puestos y las ventanillas cerradas o con una abertura no mayor a 5 cm. Si detecta que es observado o seguido mientras conduce o alguna actitud sospechosa, no se detenga, busque auxilio y reporte al servicio de emergencias 066. Conserve los documentos del vehículo en casa, bajo llave. Evite dejar documentos que acrediten la propiedad de sus bienes dentro del vehículo. Si es necesario conducir en la noche, hacerlo por lugares transitados e iluminados. Utilice el servicio de estacionamientos reconocidos, especialmente si tiene que dejar las llaves. Conozca a sus vecinos y mantenga una relación cordial, así será más fácil identificar personas extrañas en su colonia. Medidas preventivas Medidas preventivas Medios de Identificación Vehicular Medios de Identificación Vehicular Recomendaciones al comprar un auto usado Recomendaciones al comprar un auto usado ¿Qué hacer si roban tu vehículo?Qué hacer si roban tu vehículo? Devolución de vehículos recuperados Devolución de vehículos recuperados Quejas y denuncias HONESTO Quejas y denuncias HONESTO

Medios de Identificación Vehicular (MIV) ¿Qué son los MIV? Son marcas (grafías codificadas o criptogramas), instaladas por el fabricante de un vehículo, en superficies estratégicas, para que se distinga como único. ¿Cuáles son los principales MIV? 1.Número de Identificación Vehicular(NIV) 2.Etiquetas o engomados de identificación 3.Placa metálica de especificaciones del fabricante 4.Números grabados en motor y transmisión 5.Números de serie grabados en partes estructurales (salpicaderas, pared de fuego, poste de puertas o costados, piso cajuela, pisos interiores, estribos, bastidores) 6.Números ocultos, secretos o confidenciales 7.Calcomanías o stickers 8.Placa de Punto de Conteo Numérico (PKN) 9.Etiquetas con código de barras Medidas preventivas Medidas preventivas Medios de Identificación Vehicular Medios de Identificación Vehicular Recomendaciones al comprar un auto usado Recomendaciones al comprar un auto usado ¿Qué hacer si roban tu vehículo?Qué hacer si roban tu vehículo? Devolución de vehículos recuperados Devolución de vehículos recuperados Quejas y denuncias HONESTO Quejas y denuncias HONESTO

Recomendaciones al comprar un auto usado Solicita factura original. La factura no debe contener tachaduras, enmendaduras o correcciones. La factura debe estar emitida preferentemente, por una persona física o moral dedicada a operaciones mercantiles de la rama automotriz. El Número de Identificación Vehicular debe coincidir con el de la factura. Los Medios de Identificación Vehicular no deben presentar alteraciones (esmerilados o remarcados). Consulta de manera gratuita, el estatus legal del vehículo en Revisión de los Medios de Identificación Vehicular El servicio se otorga de manera gratuita en la Novena Comandancia de la Policía Ministerial Especializada en Identificación y Recuperación de Vehículos Robados Calle Tlaxcala No. 47 Col. San Rafael Oriente Tel Lunes a domingo de 9:00 a 18:00 hrs. Las personas u organizaciones que roban vehículos, alteran los MIV para poder venderlos y a veces evaden los controles simples de verificación vehicular, sólo un perito puede identificar plenamente si los MIV fueron alterados. Medidas preventivas Medidas preventivas Medios de Identificación Vehicular Medios de Identificación Vehicular Recomendaciones al comprar un auto usado Recomendaciones al comprar un auto usado ¿Qué hacer si roban tu vehículo?Qué hacer si roban tu vehículo? Devolución de vehículos recuperados Devolución de vehículos recuperados Quejas y denuncias HONESTO Quejas y denuncias HONESTO

¿Qué hacer si roban tu vehículo? 1.Reportarlo de inmediato al servicio de emergencias Presentar la denuncia correspondiente en la Agencia del Ministerio Público más cercana o, preferentemente, en la Agencia Especializada, presentando los siguientes requisitos: Identificación Oficial con fotografía (credencial de elector, pasaporte, cédula profesional o cartilla del servicio militar, original y 2 copias). Comprobante domiciliario reciente (no mayor a 3 meses de antigüedad: recibo de pago de luz o teléfono, original y 2 copias). Datos del vehículo robado (marca, modelo, placas, número de serie, número de motor, color y tipo). Documentos que acrediten la propiedad del vehículo (original y 2 copias). En caso de no contar con ellos en ese momento, podrá presentarlos después en la Mesa de Trámite. Agencia Especializada en la investigación de robo de vehículos y asalto a transportes en carretera Boulevard Francisco Villa No. 26, Col. Las Fuentes de Puebla, Tel y ext. 106 Consulta aquí el Directorio de Agencias del Ministerio Públicoaquí Medidas preventivas Medidas preventivas Medios de Identificación Vehicular Medios de Identificación Vehicular Recomendaciones al comprar un auto usado Recomendaciones al comprar un auto usado ¿Qué hacer si roban tu vehículo?Qué hacer si roban tu vehículo? Devolución de vehículos recuperados Devolución de vehículos recuperados Quejas y denuncias HONESTO Quejas y denuncias HONESTO

Devolución de vehículos robados recuperados PASO 1 Solicita Autorización de Devolución El interesado acredita su personalidad y la propiedad del vehículo Documentos a presentar: Identificación oficial con fotografía Poder notarial (en caso de ser representante de persona moral) Factura original del vehículo Comprobante domiciliario reciente Tarjeta de circulación Comprobante de pago de tenencia o control vehicular Pedimento de importación (en caso de vehículos extranjeros) Copia certificada de la Actuación del Ministerio Público de origen (en caso de que se haya presentado en un lugar distinto) PASO 2 PGJ garantiza la certeza jurídica del vehículo La Dependencia se asegura que el vehículo puede ser entregado Observaciones: El área responsable verifica que no están alterados los medios de identificación, que el vehículo no esté involucrado en accidentes de tránsito, que no tenga reporte de robo o esté relacionado con algún delito, por lo que el tiempo de análisis es variable y de considerarlo necesario, se podrán requerir otros documentos. Cuando la Averiguación Previa inició en otra Entidad Federativa, el tiempo de espera depende del envío de expedientes y documentos por parte del Ministerio Público de origen. PASO 3 Recoger Autorización de Devolución de Vehículo La Agencia del Ministerio Público entrega Oficio de Autorización o Liberación Observaciones: El trámite es personal y gratuito. El interesado deberá acudir a la Agencia del Ministerio Público a recoger su Oficio de Autorización de liberación de vehículo. Medidas preventivas Medidas preventivas Medios de Identificación Vehicular Medios de Identificación Vehicular Recomendaciones al comprar un auto usado Recomendaciones al comprar un auto usado ¿Qué hacer si roban tu vehículo?Qué hacer si roban tu vehículo? Devolución de vehículos recuperados Devolución de vehículos recuperados Quejas y denuncias HONESTO Quejas y denuncias HONESTO

Quejas y Denuncias HONESTO Las quejas y denuncias en contra de servidores públicos pueden ser presentadas a través de los siguientes medios: 1.Por teléfono, marcando al HONESTO ( ), con atención las 24 horas, los 7 días de la semana. 2. De manera presencial en las Delegaciones y Comisarías de la Secretaría de la Contraloría en cada una de las Dependencias y Entidades, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. 3.Por correo electrónico a: 4.Por internet, llenando el formulario disponible en la página Medidas preventivas Medidas preventivas Medios de Identificación Vehicular Medios de Identificación Vehicular Recomendaciones al comprar un auto usado Recomendaciones al comprar un auto usado ¿Qué hacer si roban tu vehículo?Qué hacer si roban tu vehículo? Devolución de vehículos recuperados Devolución de vehículos recuperados Quejas y denuncias HONESTO Quejas y denuncias HONESTO