Murcia, 28 abril 2015 GRUPO 3 HOSTELERIA Y TURISMO HOSTELERIA Y TURISMO IMAGEN PERSONAL IMAGEN PERSONAL ACTIVIDADES SANITARIAS Y SERVICIOS SOCIALES ACTIVIDADES SANITARIAS Y SERVICIOS SOCIALES ACTIVIDADES DEPORTIVAS, RECREATIVAS Y DE ENTRETENIMIENTO ACTIVIDADES DEPORTIVAS, RECREATIVAS Y DE ENTRETENIMIENTO

D ialogo y participación para captar - Necesidades - Sugerencias Programación oferta 2015

ANÁLISIS ACTUAL DE LA SITUACIÓN INDICE DE PARO EN DESCENSO DISTINTOS PROGRAMAS DE ACTUACIÓN PARA FOMENTAR LA MEJORA DE EMPLEO. Plan iris2020: Plan Estratégico de la Región de Murcia Plan Estratégico para la creación de empleo Plan RIS3mur 2014/2020 Estrategia de investigación e Innovación para la Especialización inteligente (Instituto de Fomento) Plan Emprendemos Programa de Empleo Juvenil de la Región de Murcia Garantía familiar de empleo

Plan Estratégico de la Región de Murcia establece que Murcia es “una de las regiones de Europa más atractivas para vivir, trabajar, invertir y visitar” Desarrolla una planificación que fija como objetivo global “reorientar el modelo de desarrollo económico de la Región de Murcia como fuerza motriz generadora de empleo y riqueza, cumpliendo propósito de estabilidad presupuestaria, generando el clima perfecto para vivir, trabajar, visitar e invertir.”

Ocupaciones más contratadas Hostelería y Turismo Top 50 Ocupación Número de contratos % total contratos %variac 2013/12 3ºCamareros asalariados ,2026,22 6ºPersonal de limpieza de oficinas, hoteles y otros establecimientos similares ,460,37 10ºCocineros asalariados ,5423,85 11ºAyudantes de cocina7.8561,2128,62

Actividades destacables en el sector Medidas de promoción, tendentes a la diversificación del sector (turismo cultural, rural, de aventura, religioso, enoturismo…) Conseguir desestacionalización Hostelería y Turismo

Proyectos estratégicos Marina de Cope Bahía de Portmán Parque Paramount Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia Tren de Alta Velocidad Hostelería y Turismo

Ocupaciones con + perspectivas Técnicos en Gestión de empresas turísticas y hoteleras. Con alto nivel de inglés y de otros dos idiomas europeos. Conocimientos de economía turística. Capacidad de adaptación a la demanda del cliente Guía turístico. Con conocimientos de lugares de la Región de Murcia y capacidad para desarrollar nuevos servicios. Con altos conocimientos de inglés y de algún otro idioma europeo Técnico deportivo. Relacionado con turismo de aventuras (montaña, escalada, barrancos, media montaña) Gestor/promotor cultural. Con alto nivel de inglés. Capacidad de iniciativa y de búsqueda de financiación. Buenas dotes comunicativas y sobre viabilidad de proyectos Técnicos en cuidado y bienestar personal. Para turismo de bienestar, salud y relax. Nivel alto de inglés Cocinero. De gama alta Hostelería y Turismo

Ocupaciones destacables Community manager (persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital) Camarero Cocinero Dirección Gerentes y directivos Técnico de un área especializada y Encargado de área Hostelería y Turismo

Ocupaciones dificultad Camarero * Cocinero * Empleados de viajes Recepcionistas y telefonistas Hostelería y Turismo

Necesidades formativas Cocina y hostelería Liderazgo y coaching para gerencias y mandos intermedios Comercio electrónico Community manager Idiomas (inglés, francés, alemán; quizás nuevas demandas de chino). De manera general para perfiles profesionales con contacto directo con el cliente Atención al cliente. Nuevas acciones formativas con distintas materias y de mayor calidad. Dirigido a toda persona que tenga que relacionarse con el cliente Historia y lugares de interés en la Región de Murcia Enología Especialidades relacionadas con actividades guiadas en el medio natural Promoción de eventos culturales Hostelería y Turismo

Ciclos formativos Formación profesional básica Alojamiento y Lavandería Cocina y Restauración Grado Medio Cocina y Gastronomía Servicios en Restauración Grado Superior Agencias de Viajes y Gestión de Eventos Dirección de Cocina Dirección de Servicios en Restauración Gestión de Alojamientos Turísticos Guía, Información y Asistencias Turísticas Hostelería y Turismo

Formación del SEF FAMILIA PROFESIONAL ESPECIALIDAD FORMATIVA Nº HOSTELERÍA Y TURISMO Operaciones básicas de pisos en alojamientos1 Recepción en alojamientos1 Operaciones básicas de cocina1 Operaciones básicas de restaurante y bar1 Sumillería1 Sumillería (Bilingüe Ingles) 1 Cocina1 Servicios de bar y cafetería1 Servicios de bar y cafetería (Bilingüe Ingles)1 Servicios de restaurante1 Servicios de restaurante (Bilingüe Ingles) 1 Hostelería y Turismo

Imagen personal y otros Ocupaciones de Imagen Personal Peluquero Esteticista Maquillador Maquillaje Asesoría imagen Estilista Caracterización personajes Tatuaje Tanatoestética

Ocupaciones más contratadas/solicitadas Imagen Personal Puesto Top 50 Ocupación Total contratos %sobre total contratos %variac 2013/12 % Índice de rotación % Tasa hombres % Tasa mujeres 36ºPeluquero1.6790,269,031,4714,7185,29 Puesto Top 50 Ocupación Total solicitudes %sobre total solicitudes %variac 2013/12 % Tasa hombres % Tasa mujeres 41ºPeluquero2.9180,515,6992,9091,98

Ciclos formativos Imagen Personal Formación profesional básica Servicios auxiliares de peluquería Servicios auxiliares de Estética Grado medio Caracterización Estética y belleza Peluquería y cosmética capilar Grado superior Asesoría de imagen personal y corporativa Estética integral y bienestar

Formación del SEF Hostelería y Turismo FAMILIA PROFESIONALDenominaciónNúmero IMAGEN PERSONAL Servicios auxiliares de estética 1 Bronceado, maquillaje y depilación avanzada 1 Masajes estéticos y técnicas sensoriales asociadas 1 Servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje 1 Peluquería técnico-artística 1 Tratamientos capilares estéticos 1

Salud, sociosanitarios y servicios a la comunidad Ocupaciones destacables Auxiliares sanitarios Farmacia y parafarmacia Técnicos (radiodiagnóstico-laboratorio prótesis…) Salud ambiental Mediadores Emergencias sanitarias Transporte sanitario Enfermeros no especializados Atención personas en domicilio

ESPECIALIDADES SANITARIAS Puesto Top 50 OcupaciónTotal % sobre total %variac. 2012/11 % Índice rotación % Tasa hombres % Tasa mujeres 33º Auxiliares de enfermería hospitalaria ,278,432,089,0490,96 36º Médicos de familia ,26-29,824,6941,4158,59 50º Enfermeros no cualificados ,19-18,713,9936,1663,84 Variación de ocupaciones más contratadas Salud, sociosanitarios y servicios a la comunidad

Contratos SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD Puesto Top 50 Ocupación Total contrato %sobre total contrato %variac. 2012/11 % Índice de rotación % Tasa hombres % Tasa mujeres 15º Empleados domésticos ,111,177,2892,72 23º Cuidados a domicilio ,075,008,3791,63 Variación de ocupaciones más contratadas Salud, sociosanitarios y servicios a la comunidad

Ciclo formativo Salud, sociosanitarios y servicios a la comunidad Grado medio Cuidados Aux. Enfermería (balnearios, odontología, geriátricos, pediátrico, s. menta) Emerg. Sanitarias (t. sanitario, t. emergencias sanitarias, teleasistencia, c. urgencias) Farmacia y Parafarmacia

Ciclo formativo Salud, sociosanitarios y servicios a la comunidad Grado superior Salud ambiental Radioterapia, Prótesis dentales, Laboratorio Imagen para el diagnóstico (t. imagen, técnico protección radiológica, delegado comercial) Higiene bucodental Dietética ( Dietista, empresas catering, higiene de alimentos, educador sanitario) Anatomía patológica y citología Documentación Sanitaria (t.de codificación- u. d.clínica- archivo hª clínicas- ev. y c.calidad) Atención a personal dependencia (gerocultor, residencias, en domicilio, ed.especial, teleop.) Animación Sociocultural y turística (a. sociocultural, d. comunitario, i. juvenil, m. t. libre) Educación infantil Integración Social Interpretación lengua de signos

Formación SEF Salud, sociosanitarios y servicios a la comunidad FAMILIA PROFESIONAL SANIDAD DenominaciónNº Auxiliar de enfermería en geriatría1 Trasporte sanitario1

Formación SEF Salud, sociosanitarios y servicios a la comunidad SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD DenominaciónNº Dinamización, programación y desarrollo de acciones culturales1 Docencia de la formación profesional para el empleo1 Atención sociosanitaria a personas en el domicilio1 Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales 1

Deportivos, recreativos y entretenimiento Ocupaciones destacables Monitores actividad deportiva Entrenadores, árbitros… Guías en medio natural (senderismo, ecuestre bicicleta…) Animación actividades físico deportivas Personal técnico, monitores y entrenadores

Top 50 Ocupación Total contratos %sobre total contratos %variac. 2012/11 % rotación % hombres % mujeres 12º Monitores de act. recreativas y de entretenimiento ,8026,362,4137,6362,37 46ºSocorristas-bañistas1.3500,210-10,661,7398,521,48 Variación de ocupaciones más contratadas Deportivos, recreativos y entretenimiento

Top 50 Ocupaciónsolicitudes % sobre total solicit. % variac 2013/12 % Tasa hombres % Tasa mujeres 44 Monitores de actividades recreativas y de entretenimiento ,451,7524,6375, Variación de ocupaciones más solicitadas Deportivos, recreativos y entretenimiento

Ciclos formativos Grado medio Conducción de Actividades Físico-Deportivas en el Medio Natural (promotores, coordinadores y guías de actividades de montaña, de turismo, ecuestre, en bicicleta.) Grado superior Animación de Actividades Físicas y Deportivas (promotor, animador, coordinador de actividades físico deportivas, recreativas individuales, de equipo y con implementos)

FAMILIA PROFESIONALDenominaciónNº ACTIVIDADES FÍSICAS Y DEPORTIVAS Acondicionamiento físico en grupo con soporte musical 1 Fitness acuático e hidrocinesia1 Acondicionamiento físico en sala de entrenamiento polivalent 1 Socorrismo en instalaciones acuáticas 1 Deportivos, recreativos y entretenimiento Formación SEF

Fuentes consultadas SEPE (2014) CC.OO (2014) SEF (2013) Plan iris2020: Plan Estratégico de la Región de Murcia Plan Estratégico para la creación de empleo Plan RIS3mur 2014/2020 Estrategia de investigación e Innovación para la Especialización inteligente (Instituto de Fomento) Plan Emprendemos Programa de Empleo Juvenil de la Región de Murcia Garantía familiar de empleo

Muchas gracias