Sopor te técnico 12 pasos Josué Arturo Pérez Morales 1 “D”

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1 Sopor te técnico 12 pasos Josué Arturo Pérez Morales 1 “D”

2 1.- Formatear (sistema original no desatendido) 2.- Instalar actualizaciones 3.- Drivers o controladores 4.- Antivirus 5.- Ccleaner 6.- Suite de Ofimática 7.- Programa para el Respaldo de archivos 8.- Programas de archivos especiales 9.- Codecs 10.- Reproductores Multimedia 11.- Mensajería Instantánea 12.- Compresor de archivos EQUIPO RECIEN FORMATEADO

3  LOS REQUISITOS MINIMOS AL DOBLE  ANTES DE FORMATEAR CEAR MI RESPALDO  LEER CON ATENCION LOS PASOS AL INSTALAR. Reglas de ORO

4 Es el proceso de preparación de un disco duro o de un medio externo para el vaciado del sistema de archivos (eliminar todo el contenido de una unidad de almacenamiento).  Instalación de sistemas operativos.  Saber los requisitos mínimos del sistema que instalaremos en este caso Windows 7 http://windows.microsoft.com/es-mx/windows7/products/system-requirements Formatear (sistema original no desatendido)

5  Se encarga corregir algunos defectos, mejorar un programa o ponerlo al día, o puede ser una gran actualización que implica un cambio de versión el mismo.  Referirse a un cambio para mejor del hardware de una computadora, un ejemplo de una gran actualización: los Service pack de Windows.  http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=5842 http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=5842 Actualizaciones

6  Un controlador es software que permite que el equipo se comunique con el hardware o dispositivos. Sin controladores, el hardware que conecte al equipo no funcionará correctamente (por ejemplo, una tarjeta de vídeo o una cámara web)  Normalmente disponibles en la página Oficiales del fabricante, además de que lo tienes que elegir dependiendo del sistema operativo AMD –INTEL (32-74Bits)  Si es ensamblada par saber si drivers tienes que buscar en la tarjeta (marca y modelo).  En el caso de la SONY Tengo que verificar el modelo desde la BIOS. Dell http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/product_support/dd_segmenter?DoNotRe direct=y Toshiba http://support.toshiba.com/ Driver genius http://www.driver-soft.com/ Drivers o controladores

7  Escritorio Y Online Programas cuyo objetivo es detectar o eliminar virus informáticos, bloquearlos, desinfectar archivos para prevenir una infección como es el caso de malware, como spyware, gusanos. Escritorio Avast Free Antivirus http://www.avast.com/es-us/download-thank- you.php?product=FA-AVAST&locale=es-us Avira Free Antivirus http://www.avira.com/es/avira-free-antivirus AVG antivirus http://free.avg.com/ww-es/free-downloads Microsoft Security Essentials http://windows.microsoft.com/es-es/windows/ security-essentials-download Online ESET Online Scanner http://www.eset-la.com/online-scanner Panda Cloud Cleaner http://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/ solutions/activescan/ Antivirus

8  Aplicación que tiene como propósito mejorar el rendimiento de cualquier equipo que ejecute Microsoft Windows mediante la eliminación de los archivos temporales como historiales, cookies y las entradas inválidas del registro de Windows además cuenta con la posibilidad de desinstalar programas. Ccleaner http://www.piriform.com/ccleaner CCLEANER

9  Recopilación de aplicaciones, las cuales son utilizadas en oficinas y sirve para diferentes funciones como crear, modificar, organizar, escanear, imprimir, etc. Archivos y documentos MICROSOFT OFFICE, OPEN OFICCE, STAR OFICCE  http://microsoftoffice.org/ http://microsoftoffice.org/  http://www.openoffice.org/download/ http://www.openoffice.org/download/ http://www.staroffice.com Suite de Ofimática

10  Algo que debe hacer antes de poner en funcionamiento un sistema es respaldar todos los archivos importantes en otra parte del sistema. Nero BackItUp http://www.nero.com/esp/products/nero-backitup/whats-new.php NERO http://www.nero.com/esp/ Programa para el Respaldo de archivos

11  PROGRAMAS QUE TE AYUDAN A VISUALIZAR ALGUN ARCHIVO EN ESPECIFICO. ADOBE ACROBAT READER PDF http://get.adobe.com/es/reader/ FLASH PLAYER http://www.adobe.com/mx/products/flashplayer.html Programas de archivos especiales

12  Serie de funciones algorítmicas necesarias para comprimir un archivo, a este proceso de compresión se le denomina "codificación" y descomprimir o decodificar los datos de audio y vídeo. Esto quiere decir que si queremos reproducir un vídeo digital y no tenemos instalado el códec con el que se han codificado los datos no podremos visualizarlo correctamente en nuestro PC K-Lite Códec Pack http://codecguide.com/download_kl.htm Códecs

13  Programa para la ejecución de audio, video e imágenes, Permite ejecutar diversos formatos digitales como Audio-CD, DVD-Video, DVD-Audio, siempre y cuando se dispongan de los códecs apropiados instalados.  Windows Media Player 9 http://windows.microsoft.com/es-mx/windows/windows-media-player  REAL PLAYER http://mx.real.com/ Reproductores Multimedia

14  Es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. El texto es enviado a través de dispositivos conectados a una red como Internet. Mensajería Instantánea

15  Un compresor de archivos es un programa que permite reducir (comprimir) el tamaño de un archivo. Sirve para abrir archivos temporales. 7-zip http://7-zip.com.mx/ WIN RAR. http://www.winrar.es/ WINZIP. http://www.winzip.com/es/downwz.htm Compresor de archivos

16  oficina de seguridad del internauta. (s.f.). Obtenido de OSI: http://www.osi.es/recursos/utiles-gratuitos Referencias