C.C. MARÍA INMACULADA CÁDIZ

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GESTIÓN DEL CORREO Y LA AGENDA ELECTRÓNICA Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.1 HISTORIA DEL CORREO ELECTRÓNICO SURGE ANTES QUE INTERNET DENTRO DE LAS REDES LOCALES. LA APARICIÓN DEL SE REMONTA A LOS AÑOS 70, CUANDO DIFUSIÓN DE ESTA HERRAMIENTA HIZO QUE SE INCLUYERA EL NOMBRE DEL ORDENADOR AL QUE PERTENECÍA. ACTUALMENTE UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO TIENE DOS PARTES SEPARADAS POR <nombre de alojado> - POR EJEMPLO: Nombre usuario servidor Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.2 TRANSMISIÓN DE UN CORREO ELECTRÓNICO PROTOCOLO: DENTRO DE LA INFORMÁTICA SE PUEDE DEFINIR COMO UN CONJUNTO DE NORMAS QUE ESPECIFICAN UNA TRANSMISIÓN ELECTRÓNICA. EXISTE UN PROTOCOLO PARA RECIBIR EL CORREO ELECTRÓNICO, POP3 Ó IMAP, Y OTRO PARA ENVIARLOS, SMTP. TODOS LOS S LLEGAN AL SERVIDOR DESTINO: HOTMAIL, GMAIL, YAHOO,.. Y ES ÉSTE EL QUE SE LO ENTREGA AL USUARIO EN CONCRETO. A VECES EL LLEGA AL SERVIDOR DESTINO PERO NO SE PUEDE ENTREGAR “MAIL DELIVERY FAILED”. SE PUEDE DEBER A DOS RAZONES: EL SERVIDOR NO ENCUENTRA EL BUZÓN DEL DESTINATARIO, POR ESTAR MAL ESCRITO O NO EXISTA. EL BUZÓN DEL DESTINATARIO EXISTE PERO ESTÁ LLENO. TODAS LAS CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO TIENEN UN LÍMITE DE CAPACIDAD. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.3 PARTES DE UN CORREO ELECTRÓNICO EL MENSAJE SE COMPONE DE DOS PARTES: CUERPO (BODY): ES DONDE SE HALLA PROPIAMENTE EL CONTENIDO DEL CORREO ELECTRÓNICO. NORMALMENTE, ESTE TEXTO SE PUEDE FORMATAEAR: NEGRITA, CURSIVA, TIPO DE LETRA,… CABECERA (HEADER): CONTIENE A SU VEZ LOS SIGUIENTES APARTADOS: REMITE (FROM): DIRECCIÓN DEL QUE ENVIÓ EL . DESTINATARIO (TO): SE ESCRIBE LA DIRECCIÓN DE DESTINO. ASUNTO (SUBJECT): BREVE DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO DEL . COPIA (BCC): DESTINATARIOS QUE RECIBEN UNA COPIA DEL MENSAJE. COPIA OCULTA (CC): DESTINATARIOS CUYA DIRECCIÓN NO ES VISIBLE PARA EL RESTO DE DESTINATARIOS. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

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1.4 USO DEL CORREO POR WEB (WEBMAIL) NOS PROPORCIONA UN ACCESO A UN SERVIDOR DE CORREO A TRAVÉS DE UNA PÁGINA WEB. EL WEBMAIL PERMITE EJECUTAR TODAS LAS OPERACIONES DE GESTIÓN DE CORREO A TRAVÉS DE ESTA PÁGINA WEB, PREVIA AUTORIZACIÓN Y VALIDACIÓN PREVIA, NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA. ESTE SISTEMA DE CORREO SE HA HECHO POPULAR DESDE EL AÑO 1997 CON PROVEEDORES DE CORREO COMO YAHOO, GMAIL, HOTMAIL,… Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.5 EL CLIENTE DE CORREO. CONFIGURACIÓN Y USO. UN CLIENTE DE CORREO ES UNA APLICACIÓN QUE PERMITE GESTIONAR DESDE ÉL UNA O MÁS CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO. ESTE PROGRAMA ALMACENA EN EL ORDENADOR TODOS LOS MENSAJES QUE NOS LLEGUEN. TIENE COMO VENTAJA QUE PODEMOS CONSULTARLOS SIN NECESIDAD DE ESTAR CONECTADOS A INTERNET. VAMOS A REALIZAR ESTA GESTIÓN CON EL PROGRAMA OUTLOOK 2003 PERTENECIENTE AL PAQUETE OFIMÁTICO MICROSOFT OFFICCE. ESTE PROGRAMA TAMBIÉN NOS SERVIRÁ COMO AGENDA ELECTRÓNICA QUE VEREMOS POSTERIORMENTE. A CONTINUACIÓN VEREMOS CÓMO USAR ESTA APLICACIÓN. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.6 ESPACIO DE TRABAJO EL ESPACIO DE TRABAJO SE ESTRUCTURA DE LA SIGUIENTE MANERA: PANEL EXPLORADOR A LA IZQUIERDA QUE NOS PERMITE ESCOGER LAS DISTINTAS OPCIONES DE OUTLOOK: CORREO, LISTA DE CONTACTOS O DIRECCIONES (PROPIAS DEL CORREO ELECTRÓNICO) CALENDARIO, TAREAS (PROPIAS DE LA AGENDA ELECTRÓNICA). BARRA DE MENÚS: Archivo, edición, Ver,…). BARRA DE HERRAMIENTAS: CON ACCESO DIRECTO A LAS OPCIONES DE MENÚ . VISUALIZADOR DE OPCIONES O ÁREA DE TRABAJO EN LA PARTE DERECHA. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.7 CONFIGURACIÓN CUENTA CORREO ELECTRÓNICO AL INICIAL OUTLOOK POR PRIMERA VEZ SE ABRE LA VENTANA INICIAL DEL ASISTENTE QUE NOS GUIARÁ EN LA CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO, LO HAREMOS SIN ASISTENTE. PARA CONFIGURAR UNA NUEVA CUENTA HAREMOS LO SIGUIENTE: PINCHAMOS EN “HERRAMIENTAS-> CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO”. SELECCIONAMOS “AGREGAR UNA NUEVA CUENTA DE CORREO”, SIGUIENTE. ESCOGEMOS TIPO DE SERVIDOR POP3, SIGUIENTE. INFORMACIÓN SOBRE USUARIO: Su nombre: NOMBRE QUE QUEREMOS MOSTRAR AL ENVIAR UN . Dirección de correo electrónico: DIRECCIÓN COMPLETA DE LA CUENTA A CONFIGURAR. INFORMACIÓN DEL SERVIDOR: Servidor de correo entrante (POP3): ES ÚNICO DE CADA SERVIDOR. Servidor de correo saliente (SMTP): ES ÚNICO DE CADA SERVIDOR. INFORMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN: Nombre de usuario: EL DE NUESTRA CUENTA DE CORREO. Contraseña: NUESTRA CONTRASEÑA. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.7 CONFIGURACIÓN CUENTA CORREO ELECTRÓNICO. Cont. PINCHAMOS LA OPCIÓN “RECORDAR CONTRASEÑA”. LA OPCIÓN “Iniciar sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad (SPA) DEPENDERÁ DE LA CUENTA QUE ESTEMOS CONFIGURANDO. PINCHAMOS EL BOTÓN “Más configuraciones”: EN LA PESTAÑA “GENERAL”: ESCRIBIMOS UN NOMBRE PARA IDENTIFICAR ESTA CUENTA. EN LA PESTAÑA “SERVIDOR DE SALIDA”: PINCHAMOS LA OPCIÓN “Mi servidor (SMTP) requiere autenticación”. EN LA PESTAÑA “AVANZADAS”: PINCHAMOS LA OPCIÓN “Este servidor precisa conexión cifrada (SSL)”. PINCHAMOS ACEPTAR. UNA VEZ VUELTO AL MENÚ INICIAL: PINCHAMOS EL BOTÓN “Probar configuración de la cuenta”. TODAS LAS COMPROBACIONES DARÁN “OK” Y LA CUENTA ESTARÁ YA CONFIGURADA. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

CONFIGURACIÓN CUENTA CORREO ELECTRÓNICO. Ejemplo VAMOS A CONFIGURAR UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO GRATUITA: GMAIL. INICIAMOS OUTLOOK Y SEGUIMOS LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES: PINCHAMOS EN “HERRAMIENTAS-> CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO”. SELECCIONAMOS “AGREGAR UNA NUEVA CUENTA DE CORREO”, SIGUIENTE. ESCOGEMOS TIPO DE SERVIDOR POP3, SIGUIENTE. INFORMACIÓN SOBRE USUARIO: Su nombre: NOMBRE QUE QUEREMOS MOSTRAR AL ENVIAR UN . Dirección de correo electrónico: DIRECCIÓN COMPLETA DE NUESTRA CUENTA DE GMAIL. INFORMACIÓN DEL SERVIDOR: Servidor de correo entrante (POP3): pop.gmail.com Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.gmail.com INFORMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN: Nombre de usuario: EL DE NUESTRA CUENTA DE CORREO. Contraseña: NUESTRA CONTRASEÑA. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

CONFIGURACIÓN CUENTA CORREO ELECTRÓNICO. Ejemplo. (Cont.) PINCHAMOS LA OPCIÓN “RECORDAR CONTRASEÑA”. NO PINCHAMOS LA OPCIÓN “Iniciar sesión utilizando Autenticación de contraseña de seguridad (SPA). PINCHAMOS EL BOTÓN “Más configuraciones”: EN LA PESTAÑA “GENERAL”: ESCRIBIMOS UN NOMBRE PARA IDENTIFICAR ESTA CUENTA. EN LA PESTAÑA “SERVIDOR DE SALIDA”: PINCHAMOS LA OPCIÓN “Mi servidor (SMTP) requiere autenticación”. EN LA PESTAÑA “AVANZADAS”: PINCHAMOS LA OPCIÓN “Este servidor precisa conexión cifrada (SSL)”. PINCHAMOS ACEPTAR. UNA VEZ VUELTO AL MENÚ INICIAL: PINCHAMOS EL BOTÓN “Probar configuración de la cuenta”. TODAS LAS COMPROBACIONES DARÁN “OK” Y LA CUENTA ESTARÁ YA CONFIGURADA. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.8 MODIFICACIÓN DE UNA CUENTA MEDIANTE LA OPCIÓN HERRAMIENTAS-> CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO->Ver o cambiar cuentas de correo electrónico. SIGUIENTE. VEREMOS LA LISTA DE TODAS LAS CUENTAS CONFIGURADAS. PINCHAMOS LA QUE QUEREMOS CONFIGURAR Y AL BOTÓN CAMBIAR. TAMBIÉN PODREMOS DESDE AQUÍ CONFIGURAR UNA NUEVA CUENTA, PINCHANDO EN EL BOTÓN AGREGAR. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.9 RECIBIR Y LEER EL CORREO ELECTRÓNICO ESTA OPCIÓN SE EJECUTA AUTOMÁTICAMENTE AL INICIARSE LA APLICACIÓN OUTLOOK, Y SE REPITE AUTOMÁTICAMENTE CADA 5 MINUTOS. PARA ENVIAR Y RECIBIR CORREOS MANUALMENTE LO HAREMOS EN LA OPCIÓN: HERRAMIENTAS-> ENVIAR Y RECIBIR. LOS CORREOS ENTRANTES SE UBICAN EN UNA CARPETA LLAMADA “BANDEJA DE ENTRADA”. PARA LEERLOS BASTARÁ CON PINCHAR EN EL PANEL IZQUIERDO. LOS MENSAJES APARECEN ORDENADOS POR FECHA AUNQUE SE PODRÁ CAMBIAR ESTE CRITERIO. PINCHANDO SOBRE ELLOS SE PODRÁ LEER EL CONTENIDO, QUE APARECERÁ EN LA PARTE DERECHA. LOS MENSAJES “EN NEGRITA” SERÁN LOS QUE AÚN NO HEMOS LEÍDO. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.10 REDACTAR Y ENVIAR EL CORREO ELECTRÓNICO ESTA ACCIÓN SE PUEDE REALIZAR DE TRES FORMAS DISTINTAS: NUEVO MENSAJE: EN ESTE CASO TENDREMOS QUE INCLUIR EL CONTENIDO DEL MENSAJE, ASUNTO Y DIRECCIONES DE LOS DESTINATARIOS. LA OPCIÓN QUE ESCOGEREMOS SERÁ: PINCHAR EL BOTÓN NUEVO , O EN LA OPCIÓN ARCHIVO->NUEVO->MENSAJE. APARECERÁ LA SIGUIENTE VENTANA. RESPUESTA A UN MENSAJE: EMPLEAREMOS ESTA OPCIÓN CUANDO QUERAMOS RESPONDER DIRECTAMENTE UN MENSAJE QUE NOS HAN ENVIADO. INCLUIREMOS CONTENIDO Y ASUNTO. LA DIRECCIÓN DE DESTINO YA ESTARÁ INCLUIDA. LA OPCIÓN QUE ESCOGEREMOS SERÁ LA SIGUIENTE: PINCHAMOS EN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES BOTONES LA DIFERENCIA ESTÁ EN QUE “RESPONDER”, EL MENSAJE LE LLEGARÁ SÓLO AL REMITENTE QUE ESTAMOS RESPONDIENDO Y “RESPONDER A TODOS”, NUESTRO MENSAJE LLEGARÁ A ÉSTE Y A TODOS LOS DESTINATARIOS QUE HUBIERA EN EL . Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.10 REDACTAR Y ENVIAR EL CORREO ELECTRÓNICO (Cont.) REENVIAR MENSAJE: SE EMPLEA CUANDO RECIBIMOS UN MENSAJE, E ÍNTEGRAMENTE QUEREMOS ENVIÁRSELO A ALGUIEN. EN ESTE CASO TENDREMOS QUE INCLUIR EL/LOS DESTINATARIOS DEL MENSAJE EL CONTENIDO DEL MENSAJE Y ASUNTO SERÁN LOS DEL MENSAJE ORIGINAL. LA OPCIÓN QUE ESCOGEREMOS SERÁ: PINCHAR EL BOTÓN REENVIAR , Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.11 ORGANIZAR EL CORREO AL IGUAL QUE EN EL S.O. ES POSIBLE ORGANIZAR LOS DOCUMENTOS (MENSAJES EN ESTE CASO) EN CARPETAS. PARA ELLO CON EL BOTÓN DERECHO DEL RATÓN SOBRE EL OBJETO “CARPETAS PERSONALES”, EN EL MENÚ DESPLEGABLE ESCOGEREMOS LA OPCIÓN “NUEVA CARPETA”. PARA MOVER UN MENSAJE A UNA CARPETA, ARRASTRAREMOS EL ELEMENTO DEJANDO PULSADO EL BOTÓN IZQUIERDO DEL RATÓN Y SOLTÁNDOLO ENCIMA DE LA CARPETA DESTINO. 1.12 BUSCAR CORREOS CON LA OPCIÓN CTRL+B O EN HERRAMIENTAS->BUSCAR-> BUSCAR. ANÁLOGAMENTE CON MÁS DETALLE SE PODRÁ BUSCAR EN HERRAMIENTAS->BUSCAR->BÚSQUEDA AVANZADA. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.13 EL CORREO NO DESEADO EL CORREO ELECTRÓNICO ES UNA HERRAMIENTA EFICAZ, BARATA, Y MUY ÚTIL, ES POR ESO QUE ES MÁS SUSCEPTIBLE DE SER USADA CON MALAS INTENCIONES. PODEMOS DEFINIR EL CORREO NO DESEADO O SPAM COMO EL ENVÍO MASIVO E INDISCRIMINADO DE MENSAJES NO SOLICITADOS. TAL ES LA CANTIDAD DE ESTOS MENSAJES QUE SE ESTIMA QUE EL 85% DE LOS S QUE CIRCULAN POR LA RED SON SPAM. LOS PROGRAMAS CLIENTES DE CORREO ELECTRÓNICO Y ANTIVIRUS TRATAN DE PREDECIR SI UN CORREO ES POTENCIALMENTE SPAM O NO. EN OCASIONES FALLAN. TENEMOS LA POSIBILIDAD DE AÑADIR DIRECCIONES CALIFICADAS COMO SPAM. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.14 LA LIBRETA DE DIRECCIONES ES EL LUGAR DONDE ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES DE NUESTROS CONTACTOS: NOMBRE, DIRECCIÓN ELECTRÓNICA, DIRECCIÓN POSTAL, TELÉFONO,… CON ESTA HERRAMIENTA NO NECESITAMOS ACORDARNOS DE LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO, QUE EN OCASIONES NO TIENE NADA QUE VER CON EL NOMBRE PERSONAL. BASTARÁ CON SABER ÉSTE O INCLUSO EL APELLIDO PARA PODER INCLUIR SU DIRECCIÓN ELECTRÓNICA EN UN ENVÍO DE . ACCEDEREMOS MEDIANTE LA OPCIÓN HERRAMIENTAS->LIBRETA DE DIRECCIONES, APARECERÁ LA SIGUIENTE VENTANA. PINCHANDO EN LA OPCIÓN ARCHIVO PODREMOS CREAR UN NUEVO CONTACTO O UNA LISTA DE DISTRIBUCIÓN EN LA OPCIÓN “NUEVA ENTRADA”. UNA LISTA DE DISTRIBUCIÓN ES UN CONJUNTO DE CONTACTOS CON NATURALEZA SIMILAR. POR EJEMPLO: CLIENTES, EMPLEADOS, ALUMNOS,… AL PULSAR EN LA OPCIÓN CREAR CONTACTO APARECERÁ LA SIGUIENTE VENTANA DONDE PODREMOS INTRODUCIR UNA SERIE DE DATOS PERSONALES. AL PULSAR EN LA OPCIÓN CREAR LISTA DE DISTRIBUCIÓN APARECERÁ LA SIGUIENTE VENTANA, DONDE ESCOGEREMOS LOS CONTACTOS QUE PERTENECEN A ESA LISTA. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.15 FORO DE NOTICIAS Y RSS UN FORO DE NOTICIAS SE PUEDE CONSIDERAR COMO UNA RED DONDE UNA RED DE ORDENADORES ESTÁ DEDICADA SÓLO Y EXCLUSIVAMENTE A LA PUBLICACIÓN DE NOTICIAS Y OPINIONES DE LOS USUARIOS SOBRE LAS MISMAS. RSS ES UN CANAL O FUENTE DE INFORMACIÓN SOBRE UN TEMA DONDE UNA SERIE DE PERSONAS SE SUSCRIBEN PARA RECIBIR TODAS LAS ACTUALIZACIONES. PODEMOS CONFIGURAR OUTLOOK 2003 PARA SUSCRIBIRNOS Y RECIBIR INFORMACIÓN SOBRE CUALQUIER CANAL RSS PERO NO LO VEREMOS EN ESTE CURSO. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.16 USO DE LA AGENDA ELECTRÓNICA LA OTRA FUNCIONALIDAD DE OUTLOOK 2003 ES LA POSIBILIDAD DE USARLO COMO AGENDA ELECTRÓNICA. DENTRO DE ESTA FUNCIÓN PODREMOS ESPECIFICAR TRES TIPOS DE ASPECTOS: CALENDARIO. TAREAS. DIARIO. A CONTINUACIÓN VEREMOS COMO AÑADIR UN APUNTE A LAS TRES ZONAS QUE DISPONEMOS DE LA AGENDA ELECTRÓNICA. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

CALENDARIO PICHAMOS EN EL BOTÓN DEL MISMO NOMBRE SITUADO EN EL MENÚ IZQUIERDO. SE NOS ABRIRÁ LA AGENDA EN EL DÍA QUE ESTAMOS, POR HORAS. TENDREMOS LA POSIBILIDAD DE VISUALIZAR EL CALENDARIO POR SEMANA LABORAL, POR SEMANA O POR MESES. PARA REALIZAR UN NUEVO APUNTE EN EL CALENDARIO PINCHAREMOS EL BOTÓN APARECERÁ LA SIGUIENTE VENTANA DONDE APUNTAREMOS TODOS LOS ASPECTOS QUE CONSIDEREMOS IMPORTANTES DEL APUNTE: ASUNTO, UBICACIÓN, ETIQUETA DE COLOR IDENTIFICATIVA, FECHA INICIO Y FIN, POSIBLE AVISO SONORO, Y POSIBILIDAD DE INTRODUCIR CONTACTOS. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

TAREA PICHAMOS EN EL BOTÓN DEL MISMO NOMBRE SITUADO EN EL MENÚ IZQUIERDO. SE NOS ABRIRÁ LA LISTA DE TAREAS. TENDREMOS LA POSIBILIDAD DE VISUALIZAR LA LISTA DE TAREAS: SENCILLA, DETALLADA, ACTIVA,… PARA REALIZAR UN NUEVO APUNTE EN EL CALENDARIO PINCHAREMOS EL BOTÓN APARECERÁ LA SIGUIENTE VENTANA DONDE APUNTAREMOS TODOS LOS ASPECTOS QUE CONSIDEREMOS IMPORTANTES DEL APUNTE: ASUNTO, VENCIMIENTO, INICIO, ESTADO, PRIORIDAD, % COMPLETADO, POSIBLE AVISO SONORO, Y PROPIETARIO. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

DIARIO SE EMPLEA PARA REGISTRAR LAS ACCIONES EFECTUADAS EN EL DIA Y, OPCIONALMENTE, LAS HORAS DEDICADAS. TAMBIÉN PODEMOS REGISTRAR AUTOMÁTICAMENTE LA INTERACCIÓN CON OTROS CONTACTOS. TAMBIÉN SE PUEDE CONFIGURAR PARA REGISTRAR LAS VECES QUE SE ABRE ALGUNA APLICACIÓN OFIMÁTICA: WORD, EXCEL,… Y EN QUÉ FICHEROS SE GUARDAN LOS DATOS. IDEAL PARA HACER AUDITORÍAS INFORMÁTICAS. NO VEREMOS ESTA OPCIÓN DE FORMA PRÁCTICA. Curso TICS. PEI Gestión del correo y agenda electrónica GESTIÓN ADMINISTRATIVA

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