Elaborado para : Ficha técnica UNIVERSO 6.441.229 personas de 18 años o más, residentes de la grandes ciudades urbanas de las regiones I, II, IV, V, VII,

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2 Elaborado para : Ficha técnica UNIVERSO 6.441.229 personas de 18 años o más, residentes de la grandes ciudades urbanas de las regiones I, II, IV, V, VII, VIII, IX, X y Región Metropolitana. COBERTURA Corresponde al 52% de la población de 18 años o más que alcanza 12.394.813 personas. FECHA DE TERRENO Del 15 de Julio 2010 al 13 de Agosto de 2010. MUESTRA FINAL 1156 casos, 615 en Regiones y 541 en el Gran Santiago. METODO DE MUESTREO Probabilístico, estratificado por conglomerados en tres etapas (trietápico): manzana, vivienda, persona. ERROR MUESTRAL Error muestral máximo de 3,1%, considerando varianza máxima, un nivel de confianza del 95% y un efecto del diseño estimado de 1,15 (deff). TECNICA DE RECOLECCION Cara a cara, utilizando PDA en el Gran Santiago y papel en regiones. TRABAJO DE CAMPO/ SUPERVISIÓN Tasa de logro: 66% Supervisión: 24% de las encuestas realizadas.

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4 Elaborado para : [P100] ¿A usted o a alguien de su hogar, un médico le ha diagnosticado alguna vez en la vida enfermedades como presión alta, diabetes, colesterol alto, cirrosis, piedras en la vesícula, problemas al corazón, problemas respiratorios, tuberculosis, depresión, problemas mentales, sobrepeso y obesidad, cáncer u otros problemas crónicos (enfermedades de larga duración)? (% SÍ) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4863, urbana, mayores de 18 años) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1156) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

5 Elaborado para : [P100] ¿A usted o a alguien de su hogar, UN MEDICO LE HA DIAGNOSTICADO alguna vez en la vida enfermedades como presión alta, diabetes, colesterol alto, cirrosis, piedras en la vesícula, problemas al corazón, problemas respiratorios, tuberculosis, depresión, problemas mentales, sobrepeso y obesidad, cáncer u otros problemas crónicos (enfermedades de larga duración)? (% SÍ) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4863, urbana, mayores de 18 años) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1156) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

6 Elaborado para : [P100] ¿A usted o a alguien de su hogar, UN MEDICO LE HA DIAGNOSTICADO alguna vez en la vida enfermedades como presión alta, diabetes, colesterol alto, cirrosis, piedras en la vesícula, problemas al corazón, problemas respiratorios, tuberculosis, depresión, problemas mentales, sobrepeso y obesidad, cáncer u otros problemas crónicos (enfermedades de larga duración)? ( % Sí) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4863, urbana, mayores de 18 años) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1156) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

7 Elaborado para : [P101] ¿Qué enfermedad le DIAGNOSTICARON a usted o a alguien de su hogar? Señáleme todas las enfermedades que correspondan (% TOTAL MENCIONES) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana, mayores de 18 años) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.156) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

8 Elaborado para : [P101] ¿Qué enfermedad le DIAGNOSTICARON a usted o a alguien de su hogar? Señáleme todas las enfermedades que correspondan (DOS PRIMERAS MENCIONES) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4863, urbana, mayores de 18 años) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1156) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.) 20002010 TIPO DE ENFERMEDAD% % Sexo Hombre Enfermedad cardiovascular crónica16%Enfermedad cardiovascular crónica37% Enfermedad digestiva crónica10%Enfermedad metabólica crónica14% Mujer Enfermedad cardiovascular crónica26%Enfermedad cardiovascular crónica37% Enfermedad digestiva crónica18%Enfermedad metabólica crónica20% Edad 15 a 29 Enfermedad digestiva crónica8%Enfermedad cardiovascular crónica30% Enfermedad oftalmológica crónica7%Enfermedad metabólica crónica14% 30 a 59 Enfermedad cardiovascular crónica21%Enfermedad cardiovascular crónica34% Enfermedad digestiva crónica15%Enfermedad metabólica crónica15% 60 y más Enfermedad cardiovascular crónica52%Enfermedad cardiovascular crónica59% Enfermedad digestiva crónica24%Enfermedad metabólica crónica30% Regiones RM Enfermedad cardiovascular crónica24%Enfermedad cardiovascular crónica38% Enfermedad digestiva crónica18%Enfermedad metabólica crónica19% Otras regiones Enfermedad cardiovascular crónica20%Enfermedad cardiovascular crónica35% Enfermedad digestiva crónica12%Enfermedad metabólica crónica14%

9 Elaborado para : [P101] ¿Qué enfermedad le DIAGNOSTICARON a usted o a alguien de su hogar? Señáleme todas las enfermedades que correspondan (DOS PRIMERAS MENCIONES) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4863, urbana, mayores de 18 años) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1156) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.) 20002010 TIPO DE ENFERMEDAD% % Nivel Socioeconómico Alto Enfermedad cardiovascular crónica22%Enfermedad cardiovascular crónica28% Enfermedad digestiva crónica13%Enfermedad metabólica crónica8% Medio Enfermedad cardiovascular crónica22%Enfermedad cardiovascular crónica36% Enfermedad digestiva crónica15%Enfermedad metabólica crónica17% Bajo Enfermedad cardiovascular crónica21%Enfermedad cardiovascular crónica45% Enfermedad digestiva crónica16%Enfermedad metabólica crónica23% Previsión de Salud Isapre Enfermedad cardiovascular crónica17%Enfermedad cardiovascular crónica25% Enfermedad digestiva crónica14%Enfermedad metabólica crónica10% Fonasa o tarjeta de indigencia Enfermedad cardiovascular crónica25%Enfermedad cardiovascular crónica40% Enfermedad digestiva crónica16%Enfermedad metabólica crónica19% Otros Enfermedad cardiovascular crónica29%Enfermedad cardiovascular crónica42% Enfermedad oftalmológica crónica22%Enfermedad digestiva crónica21%

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11 Elaborado para : [P97] ¿Ha fumado Ud. en el último mes? (% SÍ) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.149) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

12 Elaborado para : [P97] ¿Ha fumado Ud. en el último mes? (% SÍ) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.149) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

13 Elaborado para : [P97] ¿Ha fumado Ud. en el último mes? (% SÍ) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.149) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

14 Elaborado para : [P99] ¿En el último mes practicó deporte o realizó actividad física fuera de su horario de trabajo durante 30 minutos o más, cada vez? Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

15 Elaborado para : [P99] ¿En el último mes practicó deporte o realizó actividad física fuera de su horario de trabajo durante 30 minutos o más, cada vez? (% NO PRACTICÓ DEPORTE EN EL ÚLTIMO MES) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

16 Elaborado para : [P99] ¿En el último mes practicó deporte o realizó actividad física fuera de su horario de trabajo durante 30 minutos o más, cada vez? (% NO PRACTICÓ DEPORTE EN EL ÚLTIMO MES) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

17 Elaborado para : [P99] ¿En el último mes practicó deporte o realizó actividad física fuera de su horario de trabajo durante 30 minutos o más, cada vez? (% NO PRACTICÓ DEPORTE EN EL ÚLTIMO MES) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

18 Elaborado para : [P98] ¿Con qué frecuencia en la semana Ud. Consume alguno de los siguientes alimentos? (% “2 o 3 veces por semana” + “todos los días”) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.835, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

19 Elaborado para : [P98] ¿Con qué frecuencia en la semana Ud. Consume alguno de los siguientes alimentos? (% “2 o 3 veces por semana” + “todos los días”) TotalSexoTramos de edad HombreMujer15 a 2930 a 5960 y más Frutas y verduras 2000 82%80%84%79%83%84% 2010 90%89%92%89%90%93% Legumbres 2000 25%30%22%23%24%30% 2010 33%35%31% 32%40% Mayonesa, queso, papas fritas, sopaipillas u otras frituras 2000 25%28%24%41%24%11% 2010 28%32%24%44%23%16% Leche, quesillo, yoghurt 2000 58%51%64%59%54%68% 2010 68%64%73%74%64%74% Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.835, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

20 Elaborado para : [P98] ¿Con qué frecuencia en la semana Ud. Consume alguno de los siguientes alimentos? (% “2 o 3 veces por semana” + “todos los días”) TotalNivel socioeconómicoPrevisión de salud AltoMedioBajoIsapre Fonasa o tarjeta de indigencia Otros Frutas y verduras 2000 82%89%81%75%88%82%88% 2010 90%94%91%87%92%90%93% Legumbres 2000 25%18%27%31%16%28%25% 2010 33%23%32%41%26%34%46% Mayonesa, queso, papas fritas, sopaipillas u otras frituras 2000 25% 26%25%33%22%26% 2010 28%17%32%28%20%29%34% Leche, quesillo, yoghurt 2000 58%69%57%48%68%56%72% 2010 68%75%69%64%77%66%72% Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.835, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

21 Elaborado para : [P98] ¿Con qué frecuencia en la semana Ud. Consume alguno de los siguientes alimentos? (% “2 o 3 veces por semana” + “todos los días”) TotalRegiones RMResto regiones Frutas y verduras 2000 82%85%79% 2010 90%91%89% Legumbres 2000 25%22%28% 2010 33%34%30% Mayonesa, queso, papas fritas, sopaipillas u otras frituras 2000 25%24%27% 2010 28%27%28% Leche, quesillo, yoghurt 2000 58%62%55% 2010 68%66%73% Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.835, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

22 Elaborado para : [P98] ¿Con qué frecuencia en la semana Ud. Consume alguno de los siguientes alimentos? (% “2 o 3 veces por semana” + “todos los días”) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4848, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1150) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

23 Elaborado para : [P98] ¿Con qué frecuencia en la semana Ud. Consume alguno de los siguientes alimentos? (% “2 o 3 veces por semana” + “todos los días”) TotalSexoTramos de edad HombreMujer15 a 2930 a 5960 y más Carne de vacuno 200049% 48%50% 43% 201049%51%48%54%50%38% Carne de chancho, cordero, cecinas, vísceras, pana, chunchules, riñones 200014%17%12%20%14%7% 201023%25%21%26%25%14% Carne de pollo, pavo o pescado 200060%57%62%57%59%64% 201060%58%62%61%59%62% Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4848, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1150) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

24 Elaborado para : [P98] ¿Con qué frecuencia en la semana Ud. Consume alguno de los siguientes alimentos? (% “2 o 3 veces por semana” + “todos los días”) TotalNivel socioeconómicoPrevisión de salud AltoMedioBajoIsapre Fonasa o tarjeta de indigencia Otros Carne de vacuno 200049%58%47%40%62%44%55% 201049%47%53%45%48% 58% Carne de chancho, cordero, cecinas, vísceras, pana, chunchules, riñones. 200014%13%14%15% 14%11% 201023%15%26%24%15%23%38% Carne de pollo, pavo o pescado 200060%64%59%57%63%59%65% 201060%56%63%58%55%60%72% Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4848, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1150) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

25 Elaborado para : [P98] ¿Con qué frecuencia en la semana Ud. Consume alguno de los siguientes alimentos? (% “2 o 3 veces por semana” + “todos los días”) TotalRegiones RMResto regiones Carne de vacuno 200049% 48% 201049%45%57% Carne de chancho, cordero, cecinas, vísceras, pana, chunchules, riñones. 200014% 201023%19%33% Carne de pollo, pavo o pescado 200060%61%59% 201060%55%73% Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.848, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1150) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

26 Elaborado para : [P95] ¿Ha tomado alguna vez en su vida o toma actualmente algún medicamento para dormir, para estar más tranquilo, con menos pena o con menos angustia? (% SÍ) Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010. (n: 1152, que excluye los casos NS/NC.)

27 Elaborado para : [P95] ¿Ha tomado alguna vez en su vida o toma actualmente algún medicamento para dormir, para estar más tranquilo, con menos pena o con menos angustia? (%SÍ) Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010. (n: 1152, que excluye los casos NS/NC.)

28 Elaborado para : [P96] Le pido que piense en la última vez que tomó un medicamento para dormir, para estar más tranquilo, con menos pena o con menos angustia. Este medicamento, ¿se lo recetó un médico o usted lo compró directamente en la farmacia por recomendación del farmacéutico, algún familiar o amigo? (% SE LO RECETÓ UN MÉDICO) Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010. (n: 254, que excluye los casos NS/NC.) Submuestra: sólo entrevistados que declara tomar actualmente algún medicamento para dormir, para estar más tranquilo, con menos pena o con menos angustia.

29 Elaborado para : [P96] Le pido que piense en la última vez que tomó un medicamento para dormir, para estar más tranquilo, con menos pena o con menos angustia. Este medicamento, ¿se lo recetó un médico o usted lo compró directamente en la farmacia por recomendación del farmacéutico, algún familiar o amigo? (% SE LO RECETÓ UN MÉDICO) Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010. (n: 254, que excluye los casos NS/NC.) Submuestra: sólo entrevistados que declara tomar actualmente algún medicamento para dormir, para estar más tranquilo, con menos pena o con menos angustia.

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31 Elaborado para : [P93] En una escala de 1 a 7 en que 1 es muy malo y 7 muy bueno, en general, ¿Ud. diría que su salud es...? (PROMEDIO) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.141) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

32 Elaborado para : [P93] En una escala de 1 a 7 en que 1 es muy malo y 7 muy bueno, en general, ¿Ud. diría que su salud es...? (PROMEDIO) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.141) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

33 Elaborado para : [P93] En una escala de 1 a 7 en que 1 es muy malo y 7 muy bueno, en general, ¿Ud. diría que su salud es...? (PROMEDIO) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.863, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.815, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.141) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

34 Elaborado para : [P94] ¿Ud. se siente nervioso, ansioso, estresado en su vida en general? Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.833, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.805, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1150) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

35 Elaborado para : [P94] ¿Ud. se siente nervioso, ansioso, estresado en su vida en general? (% SIEMPRE O FRECUENTEMENTE) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.833, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.805, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1150) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

36 Elaborado para : [P94] ¿Ud. se siente nervioso, ansioso, estresado en su vida en general? (% SIEMPRE O FRECUENTEMENTE) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.833, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.805, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1150) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

37 Elaborado para : [P94] ¿Ud. se siente nervioso, ansioso, estresado en su vida en general? (% SIEMPRE O FRECUENTEMENTE) Fuente: Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2000 (n: 4.833, urbana) Encuesta de Calidad de Vida y Salud, 2006 (n: 4.805, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1150) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.)

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39 Elaborado para : [P102_d] ¿Está Ud., en general, de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones?: «Prefiere estar en una Isapre que en Fonasa, pero no le alcanza el sueldo» (Sólo afiliados a FONASA) (% EN GENERAL, DE ACUERDO) Fuente: Encuesta CEP Julio 2002 (n:768, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 681) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC. Submuestra: sólo afiliados a Fonasa.

40 Elaborado para : [P102_d] ¿Está Ud., en general, de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones?: «Prefiere estar en una Isapre que en Fonasa, pero no le alcanza el sueldo» (Sólo afiliados a FONASA) (% EN GENERAL, DE ACUERDO) Fuente: Encuesta CEP Julio 2002 (n:768, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 681) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC. Submuestra: sólo afiliados a Fonasa.

41 Elaborado para : [P90] ¿Qué sería lo más importante en atenciones de salud? (% TOTAL MENCIONES) Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

42 Elaborado para : [P90] ¿Qué sería lo más importante en atenciones de salud? (DOS CATEGORÍAS MÁS MENCIONADAS ) Primera categoría más mencionada % Segunda categoría más mencionada % Sexo Hombre Que los tiempos de espera sean breves 59% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 46% Mujer Que los tiempos de espera sean breves 58% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 49% Tramos de Edad 15 a 29 Que los tiempos de espera sean breves 58% Que usted pueda elegir con quién y dónde atenderse 45% 30 a 59 Que los tiempos de espera sean breves 57% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 48% 60 y más Que los tiempos de espera sean breves 63% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 60% Regiones RM Que los tiempos de espera sean breves 53% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 50% Otras regiones Que los tiempos de espera sean breves 70% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 42% Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

43 Elaborado para : [P90] ¿Qué sería lo más importante en atenciones de salud? (DOS CATEGORÍAS MÁS MENCIONADAS ) Primera categoría más mencionada % Segunda categoría más mencionada % Nivel Socioeconómico Alto Que usted pueda elegir con quién y dónde atenderse 52% Que los tiempos de espera sean breves 47% Medio Que los tiempos de espera sean breves 60% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 42% Bajo Que los tiempos de espera sean breves 64% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 56% Previsión de Salud Isapre Que usted pueda elegir con quién y dónde atenderse 50% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 45% Fonasa o tarjeta de indigencia Que los tiempos de espera sean breves 63% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 48% Otros Que los tiempos de espera sean breves 54% Que el trato que recibe del médico y enfermeras sea respetuoso y amable 51% Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.148) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

44 Elaborado para : [P89] En general, considerando todos los aspectos, ¿qué tan satisfecho está usted con su sistema de salud? Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.141) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

45 Elaborado para : [P89] En general, considerando todos los aspectos, ¿qué tan satisfecho está usted con su sistema de salud? Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.141) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

46 Elaborado para : [P91] Piense por un momento en la última atención de salud que recibió Ud. o alguno de su familia. En general, ¿Ud. diría que quedó satisfecho o insatisfecho con dicha atención? (% EN GENERAL, SATISFECHO) Fuente: Encuesta CEP Julio 2002 (n: 1.267, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.115) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

47 Elaborado para : [P91] Piense por un momento en la última atención de salud que recibió Ud. o alguno de su familia. En general, ¿Ud. diría que quedó satisfecho o insatisfecho con dicha atención? (% EN GENERAL, SATISFECHO) Fuente: Encuesta CEP Julio 2002 (n: 1.267, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.115) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

48 Elaborado para : [P92] Y en relación con 5 años atrás, ¿Ud. diría que la atención de salud que recibe hoy es mejor, igual o peor que la que recibía hace 5 años? Fuente: Encuesta CEP Julio 2002 (n: 1.246, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.129) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

49 Elaborado para : [P92] Y en relación con 5 años atrás, ¿Ud. diría que la atención de salud que recibe hoy es mejor, igual o peor que la que recibía hace 5 años? ( % MEJOR) Fuente: Encuesta CEP Julio 2002 (n: 1.246, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.129) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

50 Elaborado para : [P92] Y en relación con 5 años atrás, ¿Ud. diría que la atención de salud que recibe hoy es mejor, igual o peor que la que recibía hace 5 años? ( % MEJOR) Fuente: Encuesta CEP Julio 2002 (n: 1246, urbana) Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n: 1.129) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.

51 Elaborado para : Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.081) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC. [P102_e] ¿Está Ud., en general, de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones? «En los hospitales públicos de Chile se atiende bien» (% EN GENERAL, DE ACUERDO)

52 Elaborado para : Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.081) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC. [P102_e] ¿Está Ud., en general, de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones? «En los hospitales públicos de Chile se atiende bien» (% EN GENERAL, DE ACUERDO)

53 Elaborado para : Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.041) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC. [P102_f] ¿Está Ud., en general, de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones? «En las clínicas privadas de Chile se atiende bien» (% EN GENERAL, DE ACUERDO)

54 Elaborado para : [P102_f] ¿Está Ud., en general, de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones? «En las clínicas privadas de Chile se atiende bien» (% EN GENERAL, DE ACUERDO) Fuente: Encuesta UNAB- Datavoz, JULIO 2010 (n:1.041) Los tamaños muestrales excluyen los casos NS/NC.