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Q-flow 2.2 Automatización de Procesos de Negocios Mayo, 2005.

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Presentación del tema: "Q-flow 2.2 Automatización de Procesos de Negocios Mayo, 2005."— Transcripción de la presentación:

1 Q-flow 2.2 Automatización de Procesos de Negocios Mayo, 2005

2 Agenda Automatización de Procesos (Conceptos) Diseño de Procesos de Negocios Integración con Aplicaciones Versión Enterprise

3 Automatización de Procesos: Cada día infinidad de Procesos vitales para el negocio de una organización, son desviados de su curso incurriendo en un incremento de los costos operativos. Las decisiones tomadas a tiempo harán que el proceso se reencamine. La efectividad de una organización estará dada por la velocidad en que ocurre la toma de decisiones sobre sus procesos centrales.

4 BPA Convertir procesos de negocio basados en papel en procesos electrónicos eliminando formularios en papel, carpetas, archivadores y las ineficiencias asociadas. Automatizar la interacción con los sistemas de la organización. Proveer en cada tarea el contexto de conocimiento necesario para realizarla. Agregar a los formulario las validaciones que eviten los errores mas comunes. Agregar en el proceso los controles que aseguren la integridad del proceso y eviten las fallas de personas y sistemas. Medir la performance del sistema para optimizarlo.

5 M M+3 M Proceso fuera de control = Varianza GRANDE: BPA: Antes

6 M M+3 M Proceso bajo control = Varianza PEQUEÑA: BPA: Después

7 Ejemplo: Expediente Electrónico (Conaprole) Contenido. –Rutas Auto Definidas –Integrado con SAP –Firma Electrónica Antes –Compras: Promedio = 30 días Después –Compras: Promedio = 11 días

8 Soporte de Decisión

9 BPA: Demo Operativa de los usuarios

10 Agenda Automatización de Procesos (Conceptos) Diseño de Procesos de Negocios Integración con Aplicaciones Versión Enterprise

11 Dónde comenzar el cambio? En los procesos centrales del negocio. En aquellos procesos que tengan punto de contacto con el cliente.

12 Que retorno debemos esperar? Dos veces el retorno obtenido por la mejor inversión monetaria disponible. Un período de re-pago inferior a dos años. Hay beneficios difíciles de cuantificar, de todos modos hay que valorarlos.

13 Ejemplo: Laboratorio Janssen Cilag Contenido. Sistema de rendición de gastos de APMs 120 APMs y 40 emp. distribuídos por toda Argentina Trabajo exclusivo por Sistema complejo de viáticos y compensaciones 4 niveles de autorización Inversión: U$S ; Período de Repago: 5 meses Beneficios adicionales Claridad en la comunicación con los APMs Facilidad para confeccionar las planillas Tiempo de Autorización y transferencia: 2 días

14 Gestión de la Mejora Puesta en funcionamiento Apredizaje / medición Realimentación / Rediseño Diseño de proceso

15 Demo Diseño

16 Agenda Automatización de Procesos (Conceptos) Diseño de Procesos de Negocios Integración con Aplicaciones Versión Enterprise

17 Estrategias de Integración Integración a nivel –Datos –Funcional –Portal Integración Funcional, Interfases expuestas –Web Services –Clases COM –Clases.net –Receptor de comandos en documentos XML: MSMQ, MQSeries, File System y HTTP.

18 Como se integra con otras aplicaciones? Integradores (Iniciadores, Ejecutores) –Aplicaciones COM y.net –Procedimentos almacenados –Web Services –Transacciones de MS Great Plains, SAP y SUN 5 –M.B.I. – ERDA –Sharepoint03 y Content Management Server –Biztalk Server 2004 –File System Pasos de Aplicación, Script y Robot

19 Como es integrado con mi organización? Authenticación: –Active Directory, Dominios NT, NDS, Novell Bindery, RADIUS, MS Passport Almacenamiento de Documentos –Sistema de Archivos, Base de Datos Relacional, Base de Datos Documental (WebDAV), Sharepoint Portal Server Comienzo de workflows y liberación de tareas: –Web Services, Stored Procedures, COM,.net e MSMQ/XML, File System Sincronización de directorios: –Active Directory,NDS, XML Portal –Interfase SKIN para sites de intranet –Webparts para SPS y WSS

20 Paso a paso Integración

21 Q-flow 2.2 / SAP: Llamado a funciones de SAP dentro de pasos de aplicación de Q-flow. Inicio de workflows capturando eventos de SAP Operaciones desde un programa ABAP Inicio de Workflows Chequeo de tareas Actualización de tareas

22 Arquitectura interna Presentation layer Business Logic & Process Persistence layer Q-flow SAP Conn App Integrator SAP Desktop Data Bases Data Base Server Response Request SAP Request Response App Servers Request Response RFCLIB32 Q-flow Engine Q-flow OleDB Provider Data Bases Q-flow RFCs Proxy Diseñador Mapeador AppStep Qflow SAP Exec RFC/BAPI Call XML Qflow b2b Q-flow RFCs Transaccio- nes

23 Q-flow 2.2 / SAP

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26 Agenda Automatización de Procesos (Conceptos) Diseño de Procesos de Negocios Integración con Aplicaciones Versión Enterprise

27 Q-flow 2.2 EE, Objetivos: Ofrecer nuevos niveles de disponibilidad del motor de workflow. Soportar en forma nativa la operativa en Cluster de Windows 2003 Enterprise Mejorar la escalabilidad del sistema Escalando adecuadamente en hardware mas potente Integrando algoritmos dinámicos para configuración en granja.

28 EE: Mejoras de disponbilidad Nuevo agente de supervisión de agentes Primitivas de cluster integradas dentro de los servicios Agente de Runtime ejecuta en un entorno multi-proceso que le asegura el aislamiento de scripts y componentes problemáticos.

29 Comparación de ejecución sobre un proceso con scripts mal codificados

30 EE: Mejoras de performance Agente de Alertas separado en 2 servicios Nuevo agente especializado en lotus notes Coordinación de granja realizada vía sockets Despacho de tareas a sub- procesos realizada por grupos de afinidad

31 Test de performance: 1

32 Test de performance: 2

33 Test de performance: 3

34 Plan de Versiones Mar/05 Q-flow 2.2 EE Q-flow 2.2 SP4 Jul/05 Q-flow 2.3 2do sem/05 Preview de Q-flow 3.0 Preview para equipos de desarrollo y arquitectos de soluciones. Alineado con el lanzamiento de VS 2005 Performance y agregados en el acceso web Acceso WAP BPEL4WS/Infopath/BTS04 Expansión de datos de aplicación Simulador de carga Asistentes Eventos Server Side Nuevos mecanismos de compensación

35 FIN Gracias por acompañarnos


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