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Sistemas computarizados de información
Creación y uso de las matrices de decisión
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La decisión "La toma de decisiones es un proceso de selección entre cursos alternativos de acción, basado en un conjunto de criterios, para alcanzar uno o mas objetivos“ Herbert Simon, "The New Science of Managemet Desicion" Harper and Row, New York, 1960
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El procedimiento de resolución de problemas.
Las 3 primeras etapas del proceso decisión constituyen la estructuración del problema, y las ultimas 2 son el análisis del problema.
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Definición del problema
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Matriz de decisión. Durante la etapa de evaluación de las alternativas, pueden usarse muchas herramientas, cualitativas y cuantitativas, una simple pero efectiva es la matriz de decisión.
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La matriz de decisión.
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El resultado. Se elige la alternativa que obtenga el resultado mas alto.
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