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Dichter & Neira I Regional Gabriel Neira; Martha Borda; Nelva Hernandez;

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Presentación del tema: "Dichter & Neira I Regional Gabriel Neira; Martha Borda; Nelva Hernandez;"— Transcripción de la presentación:

1 Dichter & Neira I Regional Gabriel Neira; Martha Borda; Nelva Hernandez; Teléfono:(507) Fax (507) Manual Estudio de Price compliance RPT CN 2011

2 Objetivos 1

3 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 333 Evaluación del cumplimiento en las principales métricas de ejecución en el punto de venta, como son: Precios de venta y compra Disponibilidad Presencia/ existencia Posición de enfriadores Planograma Material POP. A continuación se detallan las variables a medir, clasificadas en dos tipos: Variables de precio en el punto de venta: las Variables de Precio serán recolectadas en los PDV por auditores de Dichter & Neira para los SKU´s de SAB Miller y competencia. Estas serán reportadas en REAL TIME una vez se ejecute la auditoria. Variables de ejecución: las Variables de ejecución de SAB Miller serán recolectadas en los PDV por auditores de Dichter & Neira bajo los parámetros utilizados por SAB Miller. Objetivos del estudio

4 Muestra 2

5 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 555 Muestra fija: son aquellos PDV que no pueden ser reemplazadas, deben realizarse mensualmente dentro del plan establecido. (170 puntos fijos). Muestra variable: son aquellos PDV que pueden variar dependiendo del plan de trabajo mensual. (Logística de campo). (830 puntos variables). Tipos de muestra Distribución de Muestra (Muestra total) Panamá Metro Panamá Oeste San Miguelito AzueroCocléColonOccidenteVeraguasTotal Minisupers Abarroterías y Kioskos Bares Populares Fondas y Restaurantes Populares Distribuidores Total Muestra FijaPmá MetroPmá Oeste San Miguelito AzueroCocléColónOccidenteVeraguas Grand Total Minisupers Abarroterías y Kioskos Bares Populares Fondas y Restaurantes Populares2 2 Total

6 Métricas 3

7 Price compliance

8 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 888 Variables Definiciones Fuente de información Precio (P) / Volumen (V) M Muestra Cantidad de veces que fue seleccionado el producto dentro del total de la muestra evaluada Audito en PDV P Precio Modal por SKULa moda es el Precio con una mayor frecuencia en una distribución de datosAudito en PDV P Precio Mínimo por SKUMenor precio reportado combinando precios unitarioAudito en PDV P Precio Máximo por SKUMayor precio reportado combinando precios unitarioAudito en PDV P Precio Sugerido por SKUEste precio es suministrado por Cervecería Nacional BBDD SAB Miller P Precio de compra promedio por SKU Este precio es suministrado por Cervecería Nacional (Precio de compra de lista) BBDD SAB Miller P % Markup por SKU y canal (Precio de Venta Promedio - Precio de Compra Promedio)*100/(Precio de Compra Promedio) Semáforo de acuerdo al markup de cada producto. Audito en PDV P Cumplimiento de precios clientes % Cumplimento de precio: Precio de Venta menor o igual al Precio Sugerido, por PDV. Al cumplir esta afirmación cumple con 1 de lo contrario 0, esto se promedia y es multiplicado por 100 para obtener el valor porcentual. Audito en PDV P % de Exhibición de precios por SKU Expresa el % de clientes que exhiben sus precios siempre y cuando tengan en stock Audito en PDV P Precio de ventaPromedio de precio de venta se excluye cualquier valor marcado en 0. Audito en PDV Variables de precio Cumplimiento de precio El precio lo presentaremos dividido en: CervezasSodasMaltas

9 Ejecución

10 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 10 Variables de ejecución-(Enero 2012 en adelante) Indicadores de ejecución DisponibilidadPromedio de cumplimiento por SKU Planograma Promedio de cumplimiento por pregunta Frescura Si la Fecha de observación es mayor que la fecha de audito entonces cumple de lo contrario no, esto por PDV. Luego se promedia el resultados y se obtiene el valor porcentual. Publicidad Promedio de cumplimiento por pregunta Nevera Promedio de cumplimiento por pregunta TemperaturaPromedio de cumplimiento por pregunta VariablesOn premiseOff premise Disponibilidad = (Total de SI/Base) 25 Planograma = (Total de SI/Base) 10 Refrigerador en PRIMERA POSICION = Total de SI / Base 10 Frescura (productos seleccionados) = Ver abajo (para cervezas y para sodas) 55 Refrigerador libre de EXTRAÑOS = Total de SI / Base 10 Refrigerador ENCENDIDO = Total de SI / Base 105 Temperatura = Total de SI / Base 10 Exhibidores de gaseosas = Total de SI/Base 05 Promociones = Total SI/Base 55 Material POP vigente = Total SI/Base 55 % de participación de frío = Ver abajo (cervezas y sodas) Para obtener el índice total del % de participación, tomamos todos los PDV que cumplen con la condición, los transformamos en sí y dividimos entre la cantidad total de PDV. 10 Total La ejecución la presentaremos dividida en: CervezasSodas y Maltas

11 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 11 Variables de ejecución- (Agosto-Diciembre 2011) La ejecución la presentaremos dividida en: CervezasSodas y Maltas VariablesOn premiseOff premise Disponibilidad = (Total de SI/Base) 20 Planograma = (Total de SI/Base) 15 Refrigerador en PRIMERA POSICION = Total de SI / Base 55 Frescura (productos seleccionados) = Ver abajo (para cervezas y para sodas) 105 Refrigerador libre de EXTRAÑOS = Total de SI / Base 10 Refrigerador ENCENDIDO = Total de SI / Base 10 Exhibidores de gaseosas = Total de SI/Base 05 Promociones = Total SI/Base 10 Material POP vigente = Total SI/Base 10 % de participación de frío = Ver abajo (cervezas y sodas) Para obtener el índice total del % de participación, tomamos todos los PDV que cumplen con la condición, los transformamos en sí y dividimos entre la cantidad total de PDV. 10 Total

12 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 12 Variables de ejecución (Planograma, frescura, temperatura) Planograma de cervezas 170% o más % 050% o menos Planograma de gaseosas 140% o más % 020% o menos 1 12 semanas o menos después de envasado a 24 semanas despues de envasado 0mas de 25 semanas de envasado Frescura de cervezas 1No vencido 0Vencido Frescura de gaseosas **Las métricas será aplicadas por PDV **Luego se promediará cada índice y dará el índice total 10°C a 4 °C= Bien Fría 0.55°C a 8°C= Fría 08°C o más = Caliente Temperatura de cervezas Temperatura de gaseosas 1-3°C a 0°C= Bien Fría 0.51°C a 4°C= Fría 05°C o más = Caliente

13 Pantallas 4

14 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 14 Navegador RPT Cervecería Nacional Acceso al RPT (http://app.dichter-neira.com/cn/Default.aspx) Haga Clic en el botón para entrar al navegador.

15 Price compliance

16 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 16 Pestaña de price compliance Reporte dinámico de precio: muestra el reporte de precios, a través de tablas donde podemos observar de forma dinámica el cruce de diferentes variables. Price radar: información sobre precios máximo, mínimo, precio de compra, precio de venta, precio sugerido, precio moda, % de precio exhibido, % cumplimiento de precio Reporte Mark up: muestra el mark up de precios: real, lista, por compañía, gaseosas (single/multi)

17 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 17 Pestaña de price radar Variables de precio (% de cumplimiento de precio) por categorías comparativas CN vs competencia Price compliance: muestra las variables de precio recolectadas durante las auditorías por sku.

18 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 18 Pestaña de reporte dinámico de precios Reporte dinámico de precios: en esta pantalla podemos pivotear las variables de precio, para obtener diferentes reportes. Seleccionando la variables que deseamos eliminar la podemos colocar en la parte superior y nos muestra otro tipo de reporte

19 Ejecución

20 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 20 Índice general de desempeño: permite conocer la evaluación total para la ejecución. Métrica utilizada para evaluar el desempeño Pestaña de ejecución: En esta pestaña podemos entrar el resumen de las variables de ejecución evaluadas. Filtros para desplegar los índices de acuerdo a la ola, región, canal, categoría y tipo de muestra seleccionado Cantidad de evaluaciones realizadas. Al desplegar el menú de la parte superior por las diferentes opciones, se muestra la cantidad de evaluaciones realizadas. Pestaña de resumen de ejecución

21 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 21 Mapa por área de distribución: al seleccionar el área de distribución se muestra el puntaje obtenido, para cada una de las variables Pestaña de resumen de ejecución Total evolutivo: muestra el consolidado de las variables ponderadas de ejecución. Lineal: porcentaje de participación en frío consolidado. Planograma: porcentaje de cumplimiento del ordenamiento por categoría consolidado. Disponibilidad de competencia: % de disponibilidad de la competencia según los productos evaluados en cada canal Disponibilidad de CN: % de disponibilidad de la competencia según los productos evaluados en cada canal

22 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 22 Pestaña resumen de ejecución Exhibidores de gaseosas: porcentaje de pdv con exhibidores de gaseosas. Primera posición: porcentaje de pdv que poseen neveras de CN en posición dominante Refrigerador encendido y con producto: % de pdv con neveras de CN, que estén encendidas y con producto. Material POP: porcentaje de cumplimiento de pdv con material POP vigente. Promociones: porcentaje de cumplimiento de pdv con material promociones vigente. Refrigerador sin OVNI: Porcentaje de cumplimiento de pdv con refrigerador libre de extraños

23 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 23 Pestaña detalle de ejecución Pestaña detalle de ejecución: En esta pestaña se muestra el resumen de las variables de ejecución evaluadas, por sku por pdv Disponibilidad: muestra la disponibilidad de los skus (CN y competencia), por PDV. Planograma: muestra el detalle por PDV sobre el cumplimiento en el ordenamiento de los productos de Cervecería Nacional Detalle mensual por sku.

24 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 24 Pestaña detalle de ejecución Publicidad: muestra el detalle del material POP y promociones por PDV. Nevera: muestra el detalle de PDV, con neveras en primera posición/posición dominante, temperatura. Frescura: muestra el detalle por sku frescos por PDV

25 Otros

26 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 26 Pestaña de otros reportes Ranking de fuerza de ventas: muestra un ranking por vendedores/gerentes, basados en la evaluación de los PDV correspondientes al equipo Radar Geográfico: muestra por medio de un mapa del país, los PDV visitados en cada área geográfica con su respectiva evaluación. Distribución de productos: muestra la información sobre la forma mediante la cual, los PDV visitados mantienen su stock de productos. Manual del navegador: contiene todas las métricas utilizadas en el navegador.

27 RPT CERVECERÍA NACIONAL I Diciembre 2011 I Cervecería Nacional 27 Radar Geográfico: muestra por medio de un mapa del país, los PDV visitados en cada área geográfica con su respectiva evaluación.

28 NICARAGUA Banpro Altamira, 1 Cuadra Sur, ½ Cuadra Oeste. Casa No. 111, Altamira Oeste Managua Tel. (505) Fax. (505) EL SALVADOR Alameda Dr. Manuel E. Araujo, Colonia Escalón, Edificio PALIC, Piso 4 San Salvador Tel. (503) Fax. (503) PANAMA Avenida, Ricardo J. Alfaro Edificio The Century Tower, Piso 21 Ciudad de Panamá Tel. (507) Fax. (507) COSTA RICA Del Mall San Pedro, 200 mts norte, Edificio Lachner, Piso 3 San José Tel. (506) Fax. (506) GUATEMALA Edif. Europlaza World Business Center, Torre 1, Piso 18 Ciudad de Guatemala Tel. (502) Fax. (502) HONDURAS Col. Palmira, frente al Hotel Honduras Maya Edificio Palmira, 2 Piso Tegucigalpa Tel. (504) Fax. (504) REPÚBLICA DOMINICANA Ave. Paseo de los locutores Nº6, ensanche Piantini. Edif. Ginza, Piso 4. Santo Domingo Tel. (1 809) Fax. (1 809) JAMAICA Unit 61, Winchester Business Centre. 15 Hope Road. Kingston 10. St. Andrew. Jamaica Tel.(876)


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