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1 Guía de trabajo

2 Desafío ¿Cómo podemos comunicar los beneficios de Bim entre estudiantes? ¿Cómo podemos lograr que más estudiantes utilicen Bim? Este es el tercer desafío de innovación que tenemos este año, pero ¿qué es el desafío de innovación en realidad? (hacer clic) Es una oportunidad.

3 Instrucciones www.desafiozegelipae.com
Utilicen la guía de entrevista (en “recursos” dentro de la página del desafío) para saber cómo deben entrevistar a sus compañeros y qué preguntas deben hacerles. Tomen fotos y hagan todas las anotaciones que puedan de las entrevistas. Entrevisten a un mínimo de 10 compañeros. Para el punto 3 de la guía, resalten las ideas más interesantes de cada entrevista. Pueden colocarlas en “post its” indicando a quién pertenece la idea.Agrupen las ideas que se repiten y empiecen a generar “perfiles”. Los perfiles son una especie de resumen de las características que más se repiten. Estos perfiles deben reflejar lo que hemos recogido en las entrevistas. Por ejemplo: si varias personas me dicen que no utilizan productos financieros porque no confían en ellos, puedo armar un perfil de los “desconfiados” y poner qué los caracteriza, cómo suelen ser, etc. No todas las personas se sienten o actúan igual pero hay patrones que se repiten. Quizás de 10 entrevistas podemos generar dos perfiles de usuarios. Para ellos vamos a diseñar. Este es el tercer desafío de innovación que tenemos este año, pero ¿qué es el desafío de innovación en realidad? (hacer clic) Es una oportunidad.

4 Empatía: entrevista www.desafiozegelipae.com 1. Entrevista
2. Profundiza Entrevista a un compañero estudiante de zegel ipae y anota aquí sus respuestas (utiliza la guía de entrevista con las 10 preguntas). Profundiza en las respuestas más interesantes que te den y anota aquí lo que averigües. Este es el tercer desafío de innovación que tenemos este año, pero ¿qué es el desafío de innovación en realidad? (hacer clic) Es una oportunidad.

5 Re-enmarca el problema
2. Captura lo descubierto 3. Adopta una postura con un punto de vista (hacer este cuadro para un solo perfil) Insights: ¿Qué siente la gente con respecto a tener que enviar dinero? ¿Por qué usarían o no Bim? nombre o descripción de tu perfil necesita Ejm: “necesita confiar en Bim para poder usarlo porque (o “pero…” o “sorprendentemente…”: esto sale de lo que encontraron en el paso 2) Este es el tercer desafío de innovación que tenemos este año, pero ¿qué es el desafío de innovación en realidad? (hacer clic) Es una oportunidad. Colocar los insights

6 Ideación: genera alternativas para probar.
4. Dibuja al menos 5 maneras radicales de satisfacer la necesidad Escribe la declaración del problema (el resumen del paso 3) 5. Comparte las soluciones que sean deseables, viables y factible con algunos posibles usuarios y pide retroalimentación Este es el tercer desafío de innovación que tenemos este año, pero ¿qué es el desafío de innovación en realidad? (hacer clic) Es una oportunidad. Escribe aquí el feedback que te den

7 Nueva solución en base a la retroalimentación
6. Reflexiona y genera una nueva solución: ¿cómo sería la comunicación para que la gente use Bim? ¡Haz bocetos de tu gran idea, escribe los detalles si es necesario! Este es el tercer desafío de innovación que tenemos este año, pero ¿qué es el desafío de innovación en realidad? (hacer clic) Es una oportunidad.

8 ? ! Construye y prueba www.desafiozegelipae.com
7. Construye tu solución 8. Comparte la solución y recibe retroalimentación ¡Construye algo para tu usuario pueda interactuar! Qué funcionó… Qué podrías mejorar… [acá no, hazlo de verdad, usando papel, serpentinas, plumones, palitos… lo que quieras] ? ! Preguntas… Ideas… Este es el tercer desafío de innovación que tenemos este año, pero ¿qué es el desafío de innovación en realidad? (hacer clic) Es una oportunidad.

9 Adaptación del original al Desafío Interbank por Empleabilidad de zegel ipae, para ser usado únicamente con fines educativos.