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Introducci ó n a Worldspan II. 2 Objetivos Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: Identificar cuando aplicar la división y.

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1 Introducci ó n a Worldspan II

2 2 Objetivos Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: Identificar cuando aplicar la división y cuando la reducción Hacer una división Hacer una reducción Tomar a su cargo una reservación Consultar tarifas en sistema actuales e históricas Desplegar la reglamentación de una tarifa Cotizar itinerarios utilizando opciones más avanzadas. Grabar la tarifa en la reservación

3 3 Divisi ó n - Reducci ó n División : Dividir uno o varios pasajeros de un PNR que no tendrán un itinerario común. Reducción: Cancelar pasajeros dentro de un PNR con varios pasajeros que ya no viajan.

4 4 Proceso: Recupere el récord Divida a los pasajeros que cambiarán su itinerario (D) Haga los cambios necesarios Recupere el PNR original (archivar PNR original) Finalice Transacción (E) División

5 5 Proceso: Recupere el récord Reducir el número de espacios reservados ($) Cancelar nombres Finalizar transacción Reducción

6 6 Claim PNR Método para tomar a cargo de la agencia una reservación hecha por teléfono. Northwest Resto de las aerolíneas. Condiciones que no permiten Claim: PNRs que pertenecen a otra agencia de viajes Grupos Past dates Records cancelados Records ya boleteados por la aerolínea. INFO CLAIM

7 7 Procedimiento para hacer un Claim Recupere el PNR *NW170/22JUNMEX-CHAVEZ Por vuelo *FE25C9 Por récord localizador Cambie el indicador de propiedad del PNR 6$1P 1P son las reservaciones hechas por agencias de viajes en Worldspan. Inserte el contacto de su agencia en el primer campo de teléfono. 90/* 544 8255-T/V WORLDSPAN-PILAR Modifique el campo de emisión de boleto 8@ Cancela el tiempo límite 7@TAW/00/15MAR Cambia el campo de boleteado por emisión a futuro Finalice transacción (ER) Claim con NW

8 8 Procedimiento para hacer un Claim Despliegue el PNR por Acceso Directo @AM@RKH1M3 Por récord localizador @AM@60025JANMEXROMERO Por vuelo Reclame el PNR @CLM Ingrese los datos necesarios para completar el PNR Campo de teléfono. Ingrese el campo de teléfono de agencia y de pasajero. Si su agencia tiene Worldfiles, se creará el teléfono automáticamente. 9*9999 884866-T/WORLDSPAN-MARTHA Campo de nombre. Worldspan asumirá que todos los pasajeros son adultos. Modifique los PTC de los pasajeros que necesite. -1@/*CNN -1@.3/*SRC-1@.3/*SRC Recotice y grabe la tarifa Finalice transacción ER Claim con Otras aerolíneas

9 9 Tarifas Carga electrónica directo de la aerolínea 8 actualizaciones al día Despliegue de tarifas: Tarifas Money Saver4FMEXMTY Por aerolínea específica4FMEXMTY-AM

10 10 Tarifas MRDespliegue hacia la derecha MLRegresa al despliegue original MDDespliega más tarifas MUDespliega la pantalla anterior MBDespliega la última página de tarifas MTRegresa a la primera página de tarifas 4F*Recupera el último despliegue de tarifas solicitado. Entradas de continuación para Money Saver y por aerolínea específica

11 11 Tarifas Opciones adicionales 4FMEXSFO#BEspecificando clase de servicio 4FMIDMIAPRCon tipo de tarifa PR = tarifas promocionales 4FMTYDFWCNNEspecificando tipo de pasajero 4FGDLPAR/L25NOVEspecificando fecha de salida. 4FMEXMAD/L1MAY/R5MAYEspecificando fecha de salida y de regreso.

12 12 Tarifas Tarifas Históricas: 13 meses atrás a la fecha actual Por aerolínea específica Fecha de venta y fecha de vuelo 4FMEXMTY10NOV0710DEC07-AM

13 13 Reglamentación Mini Reglas Resumen de los puntos más importantes de la regla. 4F.R1Desde un despliegue de tarifas 4FR1Despliega la ruta aplicable a una tarifa 4F.B2Despliega las clases de servicio para reservar

14 14 Cotización de itinerarios Verifica reglamentación como estadías, validez, periodos de embargo, tipo de pasajero, etc. 16 Segmentos (arnk) 4 tipos de pasajeros Formatos de cotización 4P 4PLF 4PLFQ 4PLFB

15 15 Cotización de itinerarios Recomendaciones Reserve el itinerario Clase Y = No conoce en que clase Ingrese el campo de nombre. Busque la tarifa más económica Ingrese el campo de teléfono y el de boletaje Grabe la tarifa Finalice transacción

16 16 Cotización de itinerarios Opciones de cotización 4PS1/4Segmentos específicos 4PS2-5Rango de segmentos 4PPCNN/STUTipo de pasajero 4PN1.1/2.2Número de pasajero 4PEUSD/MX/MXEn otra moneda 4PEUSD/MX/MX#PCNN#S1/2 Combinación

17 17 Cotización de itinerarios Grabar Tarifa en un PNR Día que reserva Se puede almacenar la tarifa en el PNR en cualquier momento Vuelva a grabar la tarifa el día que expide el boleto 4PQAlmacena la tarifa en la reservación *FQDespliega el resumen de la tarifa almacenada 4*QDespliega la tarifa grabada

18 18 Tutoriales De clic en Training

19 19 Tutoriales Seleccione su ubicación Latinoamérica y el Caribe - Español

20 20 1 - De clic en tutoriales 2 -De clic en Firma del Estudiante 3 - Seleccione el País México 4 - Escriba el Log In y el Password y de clic en Entre Tutoriales

21 21 Tutoriales Seleccione el curso

22 22 Tutoriales

23 23 P r e g u n t a s

24 24 Temas Relacionados > Self-paced Tutorials Passenger Name Record Español > HELP PNR > INFO PNR > FARES-ESPAÑOL > PRICING-ESPAÑOL > HELP FARES > HELP PRICING > INFO FARES > INFO PRICING

25 25 ¡G R A C I A S! Por participar en este curso Básico virtual. Página para inscribirse a los cursos virtuales. http://registration.intercall.com/menu.php?short_name=emeaspanish


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