Introducción a Worldspan II

Presentación del tema: "Introducción a Worldspan II"— Transcripción de la presentación:

1 Introducción a Worldspan II

2 Objetivos Al finalizar el curso, el agente de viajes tendrá la habilidad de: Identificar cuando aplicar la división y cuando la reducción Hacer una división Hacer una reducción Tomar a su cargo una reservación Consultar tarifas en sistema actuales e históricas Desplegar la reglamentación de una tarifa Cotizar itinerarios utilizando opciones más avanzadas. Grabar la tarifa en la reservación

3 División - Reducción División : Dividir uno o varios pasajeros de un PNR que no tendrán un itinerario común. Reducción: Cancelar pasajeros dentro de un PNR con varios pasajeros que ya no viajan.

4 División Proceso: Recupere el récord
Divida a los pasajeros que cambiarán su itinerario (D) Haga los cambios necesarios Recupere el PNR original (archivar PNR original) Finalice Transacción (E)

5 Reducción Proceso: Recupere el récord
Reducir el número de espacios reservados ($) Cancelar nombres Finalizar transacción

6 Claim PNR Método para tomar a cargo de la agencia una reservación
hecha por teléfono. Northwest Resto de las aerolíneas. Condiciones que no permiten Claim: PNR’s que pertenecen a otra agencia de viajes Grupos Past dates Records cancelados Records ya boleteados por la aerolínea. INFO CLAIM

7 Procedimiento para hacer un Claim
Claim con NW Recupere el PNR *NW170/22JUNMEX-CHAVEZ Por vuelo *FE25C Por récord localizador Cambie el indicador de propiedad del PNR 6$1P 1P son las reservaciones hechas por agencias de viajes en Worldspan. Inserte el contacto de su agencia en el primer campo de teléfono. 90/* T/V WORLDSPAN-PILAR Modifique el campo de emisión de boleto Cancela el tiempo límite Cambia el campo de boleteado por emisión a futuro Finalice transacción (ER)

8 Procedimiento para hacer un Claim
Claim con Otras aerolíneas Despliegue el PNR por Acceso Directo Por récord localizador Por vuelo Reclame el PNR @CLM Ingrese los datos necesarios para completar el PNR Campo de teléfono. Ingrese el campo de teléfono de agencia y de pasajero. Si su agencia tiene Worldfiles, se creará el teléfono automáticamente. 9* T/WORLDSPAN-MARTHA Campo de nombre. Worldspan asumirá que todos los pasajeros son adultos. Modifique los PTC de los pasajeros que necesite. Recotice y grabe la tarifa Finalice transacción ER

9 Tarifas Carga electrónica directo de la aerolínea
8 actualizaciones al día Despliegue de tarifas: Tarifas Money Saver 4FMEXMTY Por aerolínea específica 4FMEXMTY-AM

10 Tarifas Entradas de continuación para Money Saver y por aerolínea específica MR Despliegue hacia la derecha ML Regresa al despliegue original MD Despliega más tarifas MU Despliega la pantalla anterior MB Despliega la última página de tarifas MT Regresa a la primera página de tarifas 4F* Recupera el último despliegue de tarifas solicitado.

11 Tarifas Opciones adicionales
4FMEXSFO#B Especificando clase de servicio 4FMIDMIAPR Con tipo de tarifa PR = tarifas promocionales 4FMTYDFWCNN Especificando tipo de pasajero 4FGDLPAR/L25NOV Especificando fecha de salida. 4FMEXMAD/L1MAY/R5MAY Especificando fecha de salida y de regreso.

12 Tarifas Tarifas Históricas: Por aerolínea específica
13 meses atrás a la fecha actual Por aerolínea específica Fecha de venta y fecha de vuelo 4FMEXMTY10NOV0710DEC07-AM

13 Reglamentación Mini Reglas
Resumen de los puntos más importantes de la regla. 4F.R1 Desde un despliegue de tarifas 4FR1 Despliega la ruta aplicable a una tarifa 4F.B2 Despliega las clases de servicio para reservar

14 Cotización de itinerarios
Verifica reglamentación como estadías, validez, periodos de embargo, tipo de pasajero, etc. 16 Segmentos (arnk) 4 tipos de pasajeros Formatos de cotización 4P 4PLF 4PLFQ 4PLFB

15 Cotización de itinerarios
Recomendaciones Reserve el itinerario Clase Y = No conoce en que clase Ingrese el campo de nombre. Busque la tarifa más económica Ingrese el campo de teléfono y el de boletaje Grabe la tarifa Finalice transacción

16 Cotización de itinerarios
Opciones de cotización 4PS1/4 Segmentos específicos 4PS Rango de segmentos 4PPCNN/STU Tipo de pasajero 4PN1.1/ Número de pasajero 4PEUSD/MX/MX En otra moneda 4PEUSD/MX/MX#PCNN#S1/ Combinación

17 Cotización de itinerarios
Grabar Tarifa en un PNR Día que reserva Se puede almacenar la tarifa en el PNR en cualquier momento Vuelva a grabar la tarifa el día que expide el boleto 4PQ Almacena la tarifa en la reservación *FQ Despliega el resumen de la tarifa almacenada 4*Q Despliega la tarifa grabada

18 Tutoriales De clic en Training

19 Seleccione su ubicación Latinoamérica y el Caribe - Español
Tutoriales Seleccione su ubicación Latinoamérica y el Caribe - Español

20 Tutoriales 3 - Seleccione el País México
4 - Escriba el Log In y el Password y de clic en Entre 1 - De clic en tutoriales 2 -De clic en Firma del Estudiante

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