Copyright 2008 by Leonel Morales Díaz – Ingeniería Simple. Derechos reservados Disponible en:

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1 Copyright 2008 by Leonel Morales Díaz – Ingeniería Simple. Derechos reservados Disponible en: http://www.ingenieriasimple.com/problemas

2  Excelentes para seleccionar entre varios cursos de acción  Proveen estructura para: › Organizar las opciones › Investigar posibles resultados › Visualizar el riesgo y los beneficios

3  Partiendo de la decisión a tomar  Proceso visual › Dibujar un cuadrado  Representa la decisión a tomar › Partiendo de ese cuadrado  Dibujar una línea por cada opción posible  Escribir la opción sobre la línea  Al final de cada línea considerar los resultados  Si son inciertos (probables) dibujar un círculo  Los círculos representan resultados inciertos (probables)  Si el resultado es otra decisión a tomar dibujar un cuadrado  Los cuadrados representan decisiones › Por cada nuevo cuadrado  Repetir el proceso como si fuera el primer cuadrado › Por cada círculo  Dibujar una línea por cada resultado probable  En cada línea escribir el resultado probable › Repetir el proceso hasta que no queden cuadrados ni círculos sin líneas

4  Decidir si es mejor desarrollar un nuevo producto o consolidar los existentes

5 Nuevo Producto Consolidación Desarrollo Detallado Desarrollo Rápido Consolidar Productos Continuar Productos Buena Moderada Pobre Buena Moderada Pobre Buena Moderada Pobre Buena Pobre Respuesta del Mercado

6  El árbol se revisa: › Repasando cada cuadrado y cada círculo › Ver si no se dejaron opciones sin considerar  Si es necesario pueden dibujarse segmentos del árbol por aparte › Si el árbol ya se congestionó  Al final se tiene que tener una buena idea del problema y de todos sus posibles resultados

7  Para llegar a determinar la decisión: › Asignar un puntaje a cada posible resultado  Representa el estimado de beneficio a obtener de ese resultado  Puede ser un valor en dinero › Revisar cada círculo  Asignar una probabilidad a cada resultado  Deben sumar 1 o 100%  En base a datos, experiencia o pura estimación

8 Nuevo Producto Consolidación Desarrollo Detallado Desarrollo Rápido Consolidar Productos Continuar Productos Buena Moderada Pobre Buena Moderada Pobre Buena Moderada Pobre Buena Pobre US$1,000,000 US$50,000 US$2,000 US$1,000,000 US$50,000 US$2,000 US$400,000 US$20,000 US$6,000 US$20,000 US$2,000 0.4 0.2 0.1 0.2 0.7 0.3 0.4 0.3 0.6 0.4

9  Cálculo del valor de un nodo círculo › Sumatoria de:  Valor de cada resultado multiplicado por su probabilidad  Los resultados más probables pesan más › Se escribe el resultado en el círculo

10 Nuevo Producto Consolidación Desarrollo Detallado Desarrollo Rápido Consolidar Productos Continuar Productos Buena Moderada Pobre Buena Moderada Pobre Buena Moderada Pobre Buena Pobre US$1,000,000 US$50,000 US$2,000 US$1,000,000 US$50,000 US$2,000 US$400,000 US$20,000 US$6,000 US$20,000 US$2,000 0.4 0.2 0.1 0.2 0.7 0.3 0.4 0.3 0.6 0.4 420,400 111,400 129,800 12,800

11  Cálculo del valor de un nodo de decisión (cuadrados) › Escribir el costo de cada decisión  El costo de implementarla › Restarlo del valor del nodo siguiente › El resultado es el beneficio esperado  Notas › No deben incluirse gastos realizados antes del análisis  Son costos hundidos  Seleccionar la opción de mayor beneficio

12 Nuevo Producto Consolidación Desarrollo Detallado C = US$150,000 B = US$270,400 Desarrollo Rápido C = US$80,000 B = US$31,400 Consolidar Productos C = US$30,000 B = US$99,800 Continuar Productos C = US$0 B =US$12,800 Buena Moderada Pobre Buena Moderada Pobre Buena Moderada Pobre Buena Pobre US$1,000,000 US$50,000 US$2,000 US$1,000,000 US$50,000 US$2,000 US$400,000 US$20,000 US$6,000 US$20,000 US$2,000 0.4 0.2 0.1 0.2 0.7 0.3 0.4 0.3 0.6 0.4 US$420,400 US$111,400 US$129,800 US$12,800 US$270,400 US$99,800 Curso de Acción Seleccionado

13  La opción seleccionada es desarrollar un nuevo producto › Desarrollo detallado › Tiene un costo de US$150,000 › Con beneficio de US$420,000 › Beneficio neto: US$270,000  Es mejor que desarrollarlo con desarrollo rápido › Beneficio neto: US$31,400  Y mejor que consolidar › Mejor beneficio neto en esa opción:  US$99,800

14  Los árboles de decisión › Dan un panorama visual completo  Todas las opciones pueden ser evaluadas › Permiten evaluar consecuencias › Guía sobre cómo asignar valores y probabilidades › Permite decidir en base a información (datos) o estimaciones