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Sistema de Seguridad Gestionada Remota Capdevila Ogando, Carolina Ramos Pérez, Dagoberto Sánchez Gómez, José Javier.

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1 Sistema de Seguridad Gestionada Remota Capdevila Ogando, Carolina Ramos Pérez, Dagoberto Sánchez Gómez, José Javier

2 Índice 1. Requisitos de usuario. Especificación del sistema 2. Gestión de alcance. EDT 3. Planificación del proyecto. Esfuerzo 4. Ciclo de vida del proyecto 5. Equipo de trabajo 6. Programación temporal 7. Estudio económico 8. Plan de gestión de riesgos 2 Sistema de seguridad gestionada remota

3 Prólogo Este proyecto está basado en un Sistema de Seguridad Gestionada Remota en un inmueble perteneciente a una empresa, que constará de dispositivos controladores, los cuales gestionarán todo lo ocurrente en el edificio, relativo a la seguridad del mismo, almacenando datos sobre cualquier incidente. Un punto importante del proyecto es la posibilidad de acceder a estos datos de forma remota desde cualquier terminal, mediante un software específico, con identificación de seguridad para evitar accesos no permitidos. El objetivo es velar por la integridad de la empresa, y que esta pueda ser controlada desde cualquier parte del mundo, vía Internet. Sistema gestionado de seguridad remota 3

4 Índice 1. Requisitos de usuario. Especificación del sistema 2. Gestión de alcance. EDT 3. Planificación del proyecto. Esfuerzo 4. Ciclo de vida del proyecto 5. Equipo de trabajo 6. Programación temporal 7. Estudio económico 8. Plan de gestión de riesgos 4 Sistema de seguridad gestionada remota

5 Requisitos de usuario En la primera reunión con el cliente se detalla los requisitos que pretende la empresa. 17/05/2013 Edificio de oficinas de tres plantas con cuatro oficinas por planta. En la planta baja se dispone de dos accesos al edificio. El cliente expone a grandes rasgos que desea seguridad de acceso al edificio, anti-incendio, y vigilancia tanto en horario laborable como no laborable. 5 Sistema de seguridad gestionada remota

6 Especificación del Sistema Tras el primer estudio, se le expone al cliente (que acepta posteriormente) un Sistema que estará compuesto por Sensores anti-incendios en cada planta, sensores de movimiento dentro del edificio para horario no laborable. Sensores de alarma de puertas y ventanas. Cámaras de seguridad repartidas estratégicamente por el edificio, pulsadores anti-atracos. Arcos de seguridad. Servidor como gestor principal de seguridad y acceso remoto. 6 Sistema de seguridad gestionada remota

7 Especificación del Sistema Sensores anti-incendios: Enviarán una señal de aviso a Bomberos y a Policía al detectar un evento. Estarán activados las 24 horas todos los días, y conectados al servidor para grabar los hechos ocurridos. Se instalará un sensor en cada oficina, y uno en el pasillo de cada planta, por lo que habrá un total de 15 sensores. Sensores de movimiento: Se avisará a la empresa de seguridad privada contratada al detectar un evento. Estarán activados solamente fuera del horario laboral. Se instalará un sensor en cada oficina, y uno en los pasillos, con un total de 15 sensores. 7 Sistema de seguridad gestionada remota

8 Especificación del Sistema Sensores de alarma de puertas y ventanas Se avisará a la empresa de seguridad contratada al activarse un sensor, si se abre o forcejea para abrir alguna puerta o ventana en horario no laborable. Cada oficina consta de dos ventanas, por lo que habrá 24 sensores, más dos en las puertas principales del edifico, con un total de 26 sensores. Cámaras de seguridad Grabarán las 24 horas del día. Se retransmitirá en tiempo real al puesto de control. El servidor almacenará las últimas 72 horas de grabación. Habrá dos cámaras en cada pasillo de cada planta. Habrá dos cámaras enfocadas a los arcos anti-hurtos, y una cámara apuntando al servidor del sistema, con un total de 9 cámaras. 8 Sistema de seguridad gestionada remota

9 Especificación del Sistema Pulsadores anti-atracos Se avisará a la empresa de seguridad contratada al ser pulsados. Habrá un total de 14 pulsadores, distribuidos de la siguiente forma: uno en cada oficina, uno en cada arco anti-hurto Arcos de seguridad (anti-hurtos) Sonará una alarma cuando se intente extraer algún equipo que lleve un chip de seguridad. Se instalarán dos arcos, uno en cada puerta de entrada al edificio. 9 Sistema de seguridad gestionada remota

10 Especificación del Sistema Servidor Grabará la fecha y hora de ocurrencia de cualquier anomalía respecto a los sensores, pulsadores y arcos. Almacenará las grabaciones de las últimas 72 horas de las cámaras. Tendrá el control de activación/desactivación de sensores, pulsadores, cámaras y arcos. Funcionará como gestor de avisos a la empresa de seguridad ante cualquier incidente. Además, se podrá acceder remotamente a él desde el domicilio del administrador. 10 Sistema de seguridad gestionada remota

11 Índice 1. Requisitos de usuario. Especificación del sistema 2. Gestión de alcance. EDT 3. Planificación del proyecto. Esfuerzo 4. Ciclo de vida del proyecto 5. Equipo de trabajo 6. Programación temporal 7. Estudio económico 8. Plan de gestión de riesgos 11 Sistema de seguridad gestionada remota

12 Gestión de Alcance. EDT Estructura del diagrama de tareas (I) 1. Análisis 1.1. Definición de los requisitos 1.2. Elaboración del análisis 1.3. Requisitos de usuario y planificación del Sistema 2. Diseño 2.1. Arquitectura del Sistema 2.2. Diseño de la Base de Datos 2.3. Diseño del Software Diseño del Servidor Puestos de acceso de entrada al edificio 2.4. Verificación del diseño 12 Sistema de seguridad gestionada remota

13 Gestión de Alcance. EDT Estructura del diagrama de tareas (II) 3. Construcción 3.1. Desarrollo de la Base de Datos 3.2. Desarrollo del Software 3.3. Programación de los dispositivos Programación de sensores de movimiento Programación de cámaras Programación de pulsadores anti-atracos Programación de anti-incendios Programación de arcos anti-hurtos Programación de sensores puertas-ventanas 3.4. Prueba del Software Prueba del Software del Servidor Prueba del Software de accesos de entrada 13 Sistema de seguridad gestionada remota

14 Gestión de Alcance. EDT Estructura del diagrama de tareas (III) 4. Instalación 4.1. Instalación de los dispositivos Instalación del cableado Instalación de sensores de movimiento Instalación de cámaras Instalación de pulsadores anti-atracos Instalación de anti-incendios Instalación de arcos anti-hurtos Instalación de sensores de puertas y ventanas 4.2. Acoplamiento de los dispositivos Acoplamiento de los dispositivos con el servidor Acoplamiento de los dispositivos con los puestos de acceso 14 Sistema de seguridad gestionada remota

15 Gestión de Alcance. EDT Estructura del diagrama de tareas (IV) 5. Prueba del sistema 5.1. Prueba individual de los dispositivos Prueba individual de sensores de movimiento Prueba individual de cámaras Prueba individual de pulsadores anti-atracos Prueba individual de sensores anti-incendios Prueba individual de arcos anti-hurtos Prueba individual de sensores de puertas y ventanas 5.2. Prueba general del sistema 6. Entrega del proyecto 15 Sistema de seguridad gestionada remota

16 Gestión de Alcance. EDT En el análisis se ha estudiado el proyecto, dados los requisitos del usuario, y se han determinado las tareas a realizar, la duración de las mismas y los recursos a emplear Se han tenido en cuenta las normativas del gobierno aplicables al ámbito del proyecto, para evitar problemas legales posteriores. 16 Sistema de seguridad gestionada remota

17 Gestión de Alcance. EDT Los entregables se realizarán al terminar cada tarea, dada una fecha prevista que puede variar dependiendo de la ejecución del proyecto: Fin de la fase de análisis: Nos reuniremos con el cliente y le mostraremos la planificación acordada. Fecha prevista: 26/06/2013. Fin de la fase de diseño: acabado el diseño del sistema de seguridad, tendremos otro encuentro con el cliente donde se expondrá una maqueta del proyecto, y comprobaremos que todo cumple con los requisitos del usuario. Fecha prevista: 19/09/ Sistema de seguridad gestionada remota

18 Gestión de Alcance. EDT Fin de la fase de construcción: Después de tener completamente creado el sistema, lo mostraremos al cliente para asegurarnos de la correcta correspondencia con lo planificado y diseñado. Fecha prevista: 20/05/2014. Fin de la instalación: Se mostrará al cliente la instalación de todos los componentes en el edificio. Fecha prevista: 10/07/ Sistema de seguridad gestionada remota

19 Gestión de Alcance. EDT Fin de las pruebas: Se mostrará al cliente el funcionamiento del sistema y sus componentes, comprobando que todo funciona según lo previsto. Fecha prevista: 20/09/2014. Entrega del proyecto: Se entregarán al cliente los documentos del proyecto. Fecha prevista: 26/09/ Sistema de seguridad gestionada remota

20 Índice 1. Requisitos de usuario. Especificación del sistema 2. Gestión de alcance. EDT 3. Planificación del proyecto. Esfuerzo 4. Ciclo de vida del proyecto 5. Equipo de trabajo 6. Programación temporal 7. Estudio económico 8. Plan de gestión de riesgos 20 Sistema de seguridad gestionada remota

21 Planificación del proyecto El proyecto se desarrolla en 356 días. Considerando que un mes laboral tiene 19 días, el proyecto dura aproximadamente meses. Cuenta con 12 trabajadores, por lo que el esfuerzo estimado es de = 2 Meses Hombre 21 Sistema de seguridad gestionada remota Esfuerzo2 MesesHombre Duración18,73 meses Personal necesario12 trabajadores

22 Índice 1. Requisitos de usuario. Especificación del sistema 2. Gestión de alcance. EDT 3. Planificación del proyecto. Esfuerzo 4. Ciclo de vida del proyecto 5. Equipo de trabajo 6. Programación temporal 7. Estudio económico 8. Plan de gestión de riesgos 22 Sistema de seguridad gestionada remota

23 Ciclo de vida del proyecto Se han seleccionado las pautas más importantes del proyecto, que se ha dividido en 6 partes, con los correspondientes trabajadores y esfuerzos: 23 Sistema de seguridad gestionada remota NºFaseDuración (días)Duración(meses)TrabajadoresEsfuerzo (MM) 1Análisis Diseño Construcción Instalación Prueba Sistema Entrega

24 Índice 1. Requisitos de usuario. Especificación del sistema 2. Gestión de alcance. EDT 3. Planificación del proyecto. Esfuerzo 4. Ciclo de vida del proyecto 5. Equipo de trabajo 6. Programación temporal 7. Estudio económico 8. Plan de gestión de riesgos 24 Sistema de seguridad gestionada remota

25 Equipo de trabajo Jefe de proyecto: Supervisa, sincroniza y dirige todo el trabajo. Es el encargado de la planificación y ejecución del proyecto. Crea la lista de tareas y calcula los esfuerzos de cada una. Negocia los entregables con el cliente. Analista de aplicaciones: Define las necesidades después de interactuar con el cliente. Genera una especificación concreta y consistente con los requerimientos del proyecto. Analiza las posibilidades, utilidades y modificaciones necesarias para el proyecto. 25 Sistema de seguridad gestionada remota

26 Equipo de trabajo Experto en métrica y medición de Software: Extrae los parámetros necesarios de la especificación y los emplea como objeto de medida para estimar el tamaño de la misma. Experto en herramientas de planificación: Dirige el uso del programa de planificación del proyecto. Experto en estudios económicos: Calcula la visión financiera del proyecto, los flujos de caja con el fin de determinar el coste del proyecto. 26 Sistema de seguridad gestionada remota

27 Equipo de trabajo Desarrollador de Software: Realiza tareas de análisis, diseño, codificación, pruebas. Gestor de Bases de Datos: Crea y gestiona toda la información contenida en la Base de Datos. Programador: Crea el código necesario para desarrollar una aplicación o un programa. 27 Sistema de seguridad gestionada remota

28 Equipo de trabajo Roles desempeñados por los autores del proyecto: - José Javier Sánchez Gómez: Jefe de Proyecto Analista de Aplicaciones Experto en métrica y medición de Software -Carolina Capdevila Ogando: Experta en herramientas de aplicación Experta en estudios económicos Desarrolladora de Software -Dagoberto Ramos Pérez: Gestor de Bases de Datos Programador Cliente responsable 28 Sistema de seguridad gestionada remota

29 Índice 1. Requisitos de usuario. Especificación del sistema 2. Gestión de alcance. EDT 3. Planificación del proyecto. Esfuerzo 4. Ciclo de vida del proyecto 5. Equipo de trabajo 6. Programación temporal 7. Estudio económico 8. Plan de gestión de riesgos 29 Sistema de seguridad gestionada remota

30 Programación temporal 30 Sistema de seguridad gestionada remota

31 Índice 1. Requisitos de usuario. Especificación del sistema 2. Gestión de alcance. EDT 3. Planificación del proyecto. Esfuerzo 4. Ciclo de vida del proyecto 5. Equipo de trabajo 6. Programación temporal 7. Estudio económico 8. Plan de gestión de riesgos 31 Sistema de seguridad gestionada remota

32 Estudio económico Estimación 32 Sistema de seguridad gestionada remota o Tabla salarial RolesCantidadSalario neto(/mes) Jefe de Proyecto12500,00 Analista de Aplicaciones22000,00 Experto en Métrica y Medición del Software12000,00 Experto en Herramientas de Planificación12000,00 Experto en Estudios Económicos12000,00 Desarrollador de Software12000,00 Gestor de Bases de Datos22000,00 Programador31700,00

33 Estudio económico Estimación 33 Sistema de seguridad gestionada remota o Subcontrataciones: Se ha subcontratado a una empresa que realizará la instalación eléctrica y el montaje del cableado, con un coste de 30 /hora. o Recursos Software y Hardware: Durante el proyecto se utilizaron 4 equipos de trabajo (ordenadores). TipoCantidadCaracterísticasCoste PC4Intel Core 2 Duo E6750 a 2.66 GHz, 4GB RAM, 300 GB HDD, 21.5 LED 850,00

34 Estudio económico Estimación 34 Sistema de seguridad gestionada remota o Equipos entregados al cliente: También se han añadido a los costes del proyecto, los equipos informáticos entregados al cliente, que estarán ubicados en los puestos de acceso de entrada al edificio, para controlar el sistema de seguridad. TipoCantidadCaracterísticasCoste Servidor1 Intel Xeon L GHz (Quad Core) 16GbRAM, 2Tb HDD 2000,00 Licencia1Windows Server250,00 PC2 Acer Aspire, Intel Core i5-3330S, 1TB, 4 GB RAM, AMD Radeon HD 500,00 Licencia2Windows 880,00

35 Estudio económico Estimación 35 Sistema de seguridad gestionada remota o El coste de personal ha sido el factor más determinante dentro del coste final del proyecto, con un gasto de ,00. o El coste de la subcontratación ha sido de 8.880,00, a lo que hay que añadir el 7% de contingencias. o Los costes de los equipos de trabajo han sido calculados con sus correspondientes amortizaciones, por lo que han tenido un coste final de 865,00. o Otros gastos, tales como los dispositivos y equipos informáticos instalados en la empresa cliente y el transporte de los mismos, han sido de un total de 9.220,00.

36 Estudio económico Estimación 36 Sistema de seguridad gestionada remota o Finalmente, el coste total de los gastos ha sido de o El porcentaje fijo del proyecto ha tenido un valor de ,00. o El precio final del proyecto, sin escalación interanual ha sido de ,00, con un esfuerzo de horas y un margen del 20%.

37 Estudio económico Indicadores 37 Sistema de seguridad gestionada remota o Previsión de carga de trabajo Trabajador Carga de trabajo Analista Aplicaciones29,93% Expertos12,50% Desarrollador Software6,58% Gestor Base Datos5,92% Programador24,67% Jefe de Proyecto23,03%

38 Estudio económico Indicadores 38 Sistema de seguridad gestionada remota o Previsión de la evolución de datos económico-financieros:

39 Estudio económico Situación 39 Sistema de seguridad gestionada remota o Horas consumidas y remanentes según categoría al 70%:

40 Estudio económico Situación 40 Sistema de seguridad gestionada remota o Consumo y remanente de recursos según tipo al 70% :

41 Estudio económico Evolución 41 Sistema de seguridad gestionada remota o Carga de trabajo al 70%

42 Estudio económico Cierre 42 Sistema de seguridad gestionada remota o Costes de personal, se esperaba que el total de las horas fueran 5220, pero finalmente fueron 5236 horas y que el coste fuera de , pero se incrementa a o Los costes y gastos varios sufrieron algunos pequeños cambios, haciendo que el coste total sea menor. La estimación era de pero finalmente el coste ha sido de o Las subcontrataciones tenían un coste estimado de 8.880, pero el coste real ha llegado a los Se esperaba que la facturación total fuese de , pero ha sido de , con una desviación del 2,6%.

43 Estudio económico Análisis del valor ganado 43 Sistema de seguridad gestionada remota o Se realizó un estudio en intervalos de 3 meses, en los que han ocurrido problemas e incidencias que han retrasado la realización de algunas tareas. TrimestreTarea% completado S00 (17/05/2013)-- S01 (17/08/2013) S02 (17/11/2013) S02 (17/02/2014) S03 (17/05/2014) S04 (17/08/2014) S05 (17/11/2014)

44 Estudio económico Análisis del valor ganado 44 Sistema de seguridad gestionada remota o Finalmente, se obtienen los siguientes resultados: Tiempo BCWS (presupuesto) ACWP (coste real) BCWP (valor ganado) S000,00 S , , ,61 S , ,29 S , ,79 S , ,04 S , ,54 S , ,79

45 Estudio económico Análisis del valor ganado 45 Sistema de seguridad gestionada remota o Curva

46 Índice 1. Requisitos de usuario. Especificación del sistema 2. Gestión de alcance. EDT 3. Planificación del proyecto. Esfuerzo 4. Ciclo de vida del proyecto 5. Equipo de trabajo 6. Programación temporal 7. Estudio económico 8. Plan de gestión de riesgos 46 Sistema de seguridad gestionada remota

47 Plan de gestión de riesgos Se han seleccionado los riesgos considerados del Listado de Riesgos más habituales en proyectos TIC 47 Sistema de seguridad gestionada remota -Riesgos de elaboración de la planificación A.2. Planificación optimista, mejor caso en lugar de realista peor caso. A.11 Un retraso en una tarea produce retrasos en cascada en las tareas dependientes.

48 Plan de gestión de riesgos 48 Sistema de seguridad gestionada remota -Riesgos producidos por el cliente E.1. El cliente insiste en nuevos requisitos. E.10 El cliente no acepta el software entregado, incluso aunque cumpla todas sus especificaciones. -Riesgos por fuerzas mayores I.1. El producto depende de las normativas del gobierno, que pueden cambiar de forma inesperada.

49 Plan de gestión de riesgos 49 Sistema de seguridad gestionada remota -Riesgos de personal J.1. La contratación tarda más de lo esperado. J.11. Alguien de la plantilla abandona el proyecto antes de su finalización. J.13. Los miembros del equipo no trabajan bien juntos.

50 Plan de gestión de riesgos 50 Sistema de seguridad gestionada remota Probabilidad estimada de riesgos e impacto RiesgoImpacto (días)Probabilidad A % A.11525% E % E.10.15% I.1.320% J %

51 Plan de gestión de riesgos 51 Sistema de seguridad gestionada remota Medidas para prevenir los riesgos A.2: Hacer un mejor estudio de planificación inicial del proyecto. A.11: Hacer un estudio de cada tarea detalladamente, y preguntar a los especialistas del tema sobre su posible duración. E.1: Realizar varias reuniones con el cliente hasta que queden claros sus objetivos. I.1: Informarnos sobre las normativas vigentes. J.11: Mantenernos en contacto con personal cualificado disponible para realizar cualquier tarea.

52 Plan de gestión de riesgos 52 Sistema de seguridad gestionada remota Medidas para mitigar los riesgos A.2: Añadimos una holgura de 15 días en el proyecto, ya que el proyecto está planificado para 18 meses y medio, y la entrega se realizará 19 meses tras el comienzo del proyecto. A.11: Para retrasos en las tareas, también hemos considerado los 15 días de holgura. E.1: En este caso, llegaríamos a un acuerdo con el cliente, para reajustar, ya sea el tiempo de realización del proyecto o temas económicos. I.1: Para corregir este riesgo, en la fase de análisis del proyecto y en la fase de prueba del sistema, contaremos con la presencia de un auditor. J.11: Contratar personal especializado en el tema.


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