INFORME DE VISITAS DE VERIFICACIÓN DE ESTANDARES CON CORTE A 31 DE JULIO DE 2013. HOGARES SUSTITUTOS UNIDAD- PROYECTO 7 PROTECCION.

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1 INFORME DE VISITAS DE VERIFICACIÓN DE ESTANDARES CON CORTE A 31 DE JULIO DE HOGARES SUSTITUTOS UNIDAD- PROYECTO 7 PROTECCION

2 COMPARATIVO POR MODALIDAD

3 HOGARES SUSTITUTOS VISITADOS POR REGIONAL
NUMERO DE VISITAS REGIONAL 1 VISITA 2 VISITA TOTAL VISITAS AMAZONAS 8 ANTIOQUIA 844 ARAUCA 60 ATLANTICO 126 BOGOTA 186 BOLIVAR 108 BOYACA 147 5 152 CALDAS 295 CAQUETA 86 CASANARE 62 CAUCA 138 CESAR 53 CHOCO 44 CORDOBA CUNDINAMARCA 187 GUAINIA 3 GUAJIRA 12 NUMERO DE VISITAS REGIONAL 1 VISITA 2 VISITA TOTAL VISITAS HUILA 107 MAGDALENA 38 META 204 NARIÑO 167 NORTE DE SANTANDER 93 PUTUMAYO 42 QUINDIO 157 RISARALDA 129 SAN ANDRES 4 SANTANDER 146 SUCRE 67 TOLIMA 255 VALLE 268 VAUPES VICHADA 13 4127 4132

4 Numero De Hogares Por Condición 1 Visita
RESULTADOS POR RESPONSABLE –GRUPO DE ESTANDARES Y CONDICIÓN A NIVEL NACIONAL PRIMERAS VISITAS CLASIFICACIÓN POR CONDICIÓN Numero De Hogares Por Condición 1 Visita 100% Cumple con sus obligaciones frente a la prestación del servicio 1725 Entre 80% y 99% Cumple parcialmente con sus obligaciones frente a la prestación del servicio y requiere seguimiento y asistencia técnica a corto plazo. Máximo 3 meses. 2368 Entre 60% y 79% Cumple parcialmente con sus obligaciones frente a la prestación del servicio y requiere seguimiento y asistencia técnica inmediata. Máximo 1 meses. 33 59% o menos No garantiza el cumplimiento de sus obligaciones y requiere actuaciones técnicas, jurídicas o administrativas según corresponda 1 TOTAL VISITAS 4127 El promedio global del servicio a nivel Nacional es del 95.92%. Un Hogar Sustituto quedó con calificación por debajo del 60% en la regional Antioquia, del Centro Zonal Aburra sur: HST de Luz Dary Jiménez, ya que 16 variables calificaron por debajo estándar. Igualmente, 33 hogares quedaron entre el 60% y 79% de cumplimiento.

5 RESULTADOS PRIMERAS VISITAS POR COMPONENTE A NIVEL NACIONAL
El componente administrativo es el que presenta el porcentaje de calificación más bajo, relacionado con las variables siguientes: Condiciones higiénicas y físicas de la vivienda, Ubicación en dormitorio, Almacenamiento de alimentos, Carpeta del Hogar Sustituto ,Servicios básicos, Capacidad en dormitorios, Disposición de basuras, Condiciones de los muebles y menaje y Control de riesgos domésticos. En este grupo de variables , el Almacenamiento de Alimentos y Servicios básicos ,calificaron en 0 en tres Hogares Sustitutos. Regional Variable 42 Almacenamiento de Alimentos Variable 48.Servicios Básicos Antioquia Instituto De Capacitación Los Álamos. Unidad:Sra Miriam Cano Muñoz Unidad: Corina María Escobar Centro Zonal Noroccidental Unidad: Mariluz Manrique

6 RESULTADOS POR CATEGORIAS DEL COMPONENTE TECNICO A NIVEL NACIONAL EN PRIMERAS VISITAS
Del componente técnico la categoría con menor porcentaje de calificación corresponde a la Organización del Proceso de Atención, ya que hay un número significativo de unidades que califican en cero en las variables siguientes: Variable 13 Carpetas de los Niños y Niñas: 8 unidades Variable 15:Condiciones de la Dotación Personal: 1 unidad Variable 16:Preparacion y Manipulación de Alimentos: 1 unidad Variable 30:Avances y condiciones del proceso de Atención :17 unidades Variable 43:Dotacion Básica :393 unidades Variable 44:Dotacion de Aseo e Higiene: 80 unidades Variable 45:Dotación Personal :327 unidades Variable 46:Dotación Escolar: 157 unidades.

7 RESULTADOS POR COMPONENTE TECNICO-CATEGORIA ORGANIZACIÓN DEL PROCESO NIVEL NACIONAL
Regionales – Unidades y variables que calificaron en 0 Regional Variable 13 :Carpetas de los Niños y Niñas Variable 15 : Dotación Personal Variable 16 : Preparación y Manipulación de alimentos Caldas Corporación Alberto Arango Restrepo Ceder Unidad: Esmeralda Gaviria Fundación Para El Desarrollo Integral De La Niñez, La Juventud Y La Familia Fesco. Unidad: Gladys Elena López Casanare Centro Zonal Casanare/Yopal Unidad: Blanca Cecilia Reyes Unidad: Doris Cecilia Granados Chocó Centro Zonal Choco/Bahía Solano Unidad: Ana Ofelia Quinto Centro zonal Choco/Quibdó Unidad: María Luisa Palacios Putumayo Centro Zonal Putumayo/Puerto Asís Unidad: Teresita de Jesús Sotelo Santander Caja De Compensación Familiar “Comfenalco“ Unidades: Nohora Cristina Martínez Alia Bottia Gálvez Rosa Amelia Vargas

8 RESULTADOS POR COMPONENTE TECNICO-CATEGORIA ORGANIZACIÓN DEL PROCESO NIVEL NACIONAL
Regional Variable 30.Avances y Condiciones del Proceso de Atención Antioquia Centro Zonal Antioquia/Aburra Norte Unidades: María Consuelo Rivera Regina Velásquez Claudia Patricia Castaño Elvia María Arboleda Instituto De Capacitación Los Álamos Unidades: Luz Elena Zapata María Eustacia Cortez Rosalba Cuervo Alzáte Centro Zonal Antioquia/ Integral Sur Oriental Unidad: Miriam Builes Centro Zonal Antioquia/ Occidente Unidad: Ascensión Carvajal Centro Zonal Antioquia/ Oriente Unidad: Cenide Bedoya María Teresa Bernal Centro Zonal Antioquia/ Oriente Medio Unidad: Maria Fabiola Gomez Centro Zonal Antioquia/ Por ce nus Unidad: Sandra Milena Salazar Fundación De Promoción Integral Y Trabajo Comunitario Corazón De Maria Proinco Unidades: Aida Doris Jojoa Ruby del Consuelo López Ana Lucia Herrera

9 RESULTADOS POR COMPONENTE TECNICO-CATEGORIA ORGANIZACIÓN DEL PROCESO NIVEL NACIONAL
Regional Variable 30 :Avances y Condiciones del Proceso de Atención Nariño Fundación De Promoción Integral Y Trabajo Comunitario Corazón De María Proinco Unidades: Aida Doris Jojoa Ruby del Consuelo López Quindío Confuturo (hogares Sustitutos) Unidad: Ana Lucia Herrera

10 CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES PROMEDIO POR REGIONAL EN PRIMERAS VISITAS
VICHADA 91,46% GUAVIARE 91,51% GUAJIRA 92,77% NARIÑO 94,19% META 94,28% CASANARE 94,54% VAUPES 94,92% ANTIOQUIA 94,97% SAN ANDRES 95,48% AMAZONAS 95,93% CAUCA 95,99% SANTANDER 96,27% HUILA 96,51% VALLE 96,56% NORTE DE SANTANDER 96,60% MAGDALENA 97,33% ATLANTICO 97,46% PUTUMAYO 97,59% CESAR 97,95% CALDAS 98,20% TOLIMA 98,22% RISARALDA 98,36% BOGOTA 98,64% CUNDINAMARCA 98,66% CHOCO 98,67% GUAINIA 98,81% BOYACA 98,88% QUINDIO 99,07% ARAUCA 99,10% SUCRE 99,35% CORDOBA 99,37% BOLIVAR 99,41% CAQUETA 99,95% Las regionales que mayor porcentaje tuvieron en la calificación son :Caquetá, Bolívar, Córdoba, Sucre, Arauca y Quindío

11 CUMPLIMIENTO DE VARIABLES A NIVEL NACIONAL EN PRIMERAS VISITAS
% CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES 1 Visita V. 1 Alimentación 99,03% V. 2 Afiliación efectiva al sistema general de seguridad social en salud 98,66% V. 3 Acompañamiento hospitalario o de urgencia 100,00% V. 4 Esquema de vacunación 95,72% V. 5 Atención Médica 98,67% V. 6 Atención Psicológica 96,82% V. 7 Autocuidado e higiene 99,75% V. 8 Cuidado y atención a niños con discapacidad o menores de 5 años 99,84% V. 9 Cobertura en educación 98,07% V. 10 Documento de identidad 98,84% V. 11 Participación activa en las actividades artísticas, culturales, recreativas o deportivas 94,21% V. 12 Percepción de la calidad del servicio 99,48% V. 13 Carpetas de los niños y niñas 86,66% V. 14 Condiciones de la dotación básica 99,37% V. 15 Condiciones de la dotación personal 98,70% V. 16 Preparación y manipulación de alimentos 97,81% V. 17 Condiciones de servido de alimentos 99,59% V. 18 Registro de valoración nutricional V. 19 Registro de seguimiento nutricional de 0 a 2 años 90,44% V. 20 Registro de seguimiento nutricional de 2 a 18 años 91,96%

12 CUMPLIMIENTO DE VARIABLES A NIVEL NACIONAL EN PRIMERAS VISITAS
% CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES 1 Visita V. 21 Registro de valoración de salud al ingreso 95,91% V. 22 Seguimiento de salud física 97,72% V. 23 Registro de valoración odontológica al ingreso 92,71% V. 24 Control de salud oral 94,80% V. 25 Registro de valoración psicológica al ingreso 95,34% V. 26 Apoyo educativo 99,95% V. 27 Orientación de tareas y trabajos escolares 99,84% V. 28 Desarrollo de habilidades y destrezas por categoría de discapacidad 97,93% V. 29 Atividades artísticas, culturales, deportivas o recreativas 97,90% V. 30 Avances y condiciones del proceso de atención 98,31% V. 31 Gestión para documentos de identidad 97,24% V. 32 Contacto con la Autoridad Competente 99,64% V. 33 Contacto con el equipo de defensoría o equipo de la comisaría 99,30% V. 34 Prevención y detección del maltrato 99,82% V. 35 Formación para afrontar situaciones de riesgo 99,71% V. 36 Pacto de convivencia 99,42% V. 37 Participación en la compra de dotación personal y escolar 99,83% V. 38 Apreciaciones frente a la dinámica familiar 98,74% V. 39 Condiciones higiénicas de la vivienda 98,97% V. 40 condiciones físicas de la vivienda 97,52% V. 41 Ubicación en dormitorio 95,03% V. 42 Almacenamiento de alimentos 95,58% V. 43 Dotación básica 90,48% V. 44 Dotación de aseo e higiene personal 98,06% V. 45 Dotación personal 92,08% V. 46 Dotación escolar 95,00% V. 47 Carpeta del hogar sustituto 91,06% V. 48 Servicios básicos V. 49 Espacios básicos 99,47% V. 50 Capacidad de espacios en dormitorios 96,39% V. 51 Disposición de basuras 99,13% V. 52 Condiciones de los muebles y menaje 98,93% V. 53 Control de riesgos domésticos 89,51%

13 VARIABLES CON MENOR % CUMPLIMIENTO A NIVEL NACIONAL EN PRIMERAS VISITAS
El instrumento cuenta con 53 variables, de las cuales 52 no se encuentran en el estándar, se relacionan las diez variables que obtuvieron calificación entre el % y el 99.59%

14 VARIABLES DE RESULTADO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL -ENTIDAD Y HOGARES
VARIABLE 5.ATENCION MEDICA VARIABLE 1.ALIMENTACION REGIONAL ENTIDAD-HOGARES ANTIOQUIA INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS. UNIDADES:NELLY DEL SOCORRO SIERRA-ZENEIDA DEL PILAR JIMENEZ-CARIDAD DEL CARMEN JIMENEZ-PRAXEDIS SANTA MARIA. CORPORACION CENTRO DE RECURSOS INTEGRALES PARA LA FAMILIA CERFAMI UNIDAD: DIANA CECILIA HERNANDEZ ATLANTICO FUNDACIÓN CENTRO PARA EL DESARROLLO S. SOCIAL-CEDESOCIAL UNIDAD: MARIA CRISTINA FONTALVO BOGOTA CENTRO PARA EL REINTEGRO Y ATENCIÓN DEL NIÑO – CRAN UNIDAD: GILMA SALAMANCA MONROY CALDAS FUNDACION PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NINEZ, LA JUVENTUD Y LA FAMILIA FESCO UNIDAD: SANDRA LILIANA ZAPATA CORPORACION ALBERTO ARANGO RESTREPO CEDER UNIDAD: ALBA MARGARITA BERMUDEZ HUILA CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR UNIDAD: BELEN VARGAS META ONG ECLIPSE UNIDAD: GLADYS CAÑON TOLIMA CENTRO ZONAL TOLIMA / CHAPARRAL UNIDAD: MARIA EDITH LIZCANO REGIONAL ENTIDAD.HOGARES CASANARE CASANARE / YOPAL UNIDAD:HILDA HERNANDEZ CUERVO VARIABLE 10.DOCUMENTO DE IDENTIDAD REGIONAL ENTIDAD-HOGARES ANTIOQUIA INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS. UNIDADES:ALBA NORA CORREDOR PARRA-MARITZA ESMEDA ARANGO-ROSALBA CUERVO ALZATE CENTRO ZONAL ANTIOQUIA / ABURRA SUR UNIDAD:LUZ DARI JIMENEZ CORPORACION CENTRO DE RECURSOS INTEGRALES PARA LA FAMILIA CERFAMI UNIDAD:LUZ MARINA CANO NARANJO CASANARE CENTRO ZONAL CASANARE / YOPAL UNIDAD:MARGARITA FUENTES CAUCA ONG CRECER EN FAMILIA UNIDAD:RUBIELA MUÑOZ BARRERA NORTE DE SANTANDER CENTRO ZONALNORTE DE SANTANDER / CUCUTA 2 UNIDADES:FLORINDA GUTIERREZ SALCEDO-ANA LUCIA GARCIA PATIÑO. CENTRO ZONALNORTE DE SANTANDER / PAMPLONA UNIDAD:ANA MARY LEAL DE JAIMES TOLIMA CENTRO ZONAL TOLIMA / GALAN UNIDAD:ANA RUBY ALFONSO VALLE FUNDACIÓN CAICEDO GONZALEZ UNIDAD:GLORIA ESPERANZA GARCIA CLAVIJO

15 VARIABLES DE RESULTADO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL Y HOGARES
VARIABLE 6.ATENCION PSICOLOGICA VARIABLE 4.ESQUEMA DE VACUNACION REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 15 HOGARES ARAUCA-CALDAS-PUTUMAYO-TOLIMA-VALLE 2 HOGARES CASANARE-CESAR-GUAJIRA-NARIÑO-RISARALDA 1 HOGAR CAUCA 7 HOGARES META 5 HOGARES SANTANDER 4 HOGARES REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 10 HOGARES BOLIVAR –CUNDINAMARCA-VALLE 2 HOGARES CALDAS-GUAVIARE-ARAUCA 1 HOGAR CAUCA 5 HOGARES META 9 HOGARES NORTE DE SANTANDER 15 HOGARES SANTANDER 4 HOGARES VARIABLE 9.COBERTURA EN EDUCACION REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 9 HOGARES BOGOTA-CAUCA-CESAR-SUCRE-VALLE 1 HOGAR HUILA-TOLIMA 3 HOGARES META 10HOGARES NARIÑO-NORTE DESANTANDER 2 HOGARES VARIABLE 2.AfFILIACION EFECTIVA AL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 9 HOGARES CAUCA 4 HOGARES VALLE 3 HOGARES

16 VARIABLES DE RESULTADO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL Y HOGARES SUSTITUTOS
VARIABLE 11.PARTICIPACION ACTIVA EN LAS ACTIVIDADES ARTISTICAS,CULTURALES RECREATIVAS VARIABLE 10.DOCUMENTO DE IDENTIDAD REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS AMAZONAS 2 HOGARES ANTIOQUIA 27 HOGARES BOYACA-GUAVIARE CASANARE-NORTE DE SANTANDER 4 HOGARES CAUCA-HUILA 12 HOGARES META 13 HOGARES NARIÑO 9 HOGARES PUTUMAYO-QUINDIO-SAN ANDRES-VICHADA 1 HOGAR SANTANDER 6 HOGARES TOLIMA-VALLE 10 REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 5 HOGARES CASANARE-CAUCA-TOLIMA-VALLE 1 HOGAR NORTE DE SANTANDER 3 HOGARES En el grupo de estándares de resultado esta conformado por 12 variables. De las cuales 8 presentan calificaciones en cero, en algunas de sus unidades

17 VARIABLES DE PROCESO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL-ENTIDADES Y HOGARES SUSTITUTOS
VARIABLE 13.CARPETAS DE LOS NIÑOS Y NIÑAS VARIABLE 15.CONDICIONES DE LA DOTACION PERSONAL REGIONAL ENTIDAD-HOGARES CALDAS CORPORACION ALBERTO ARANGO RESTREPO CEDER. HOGARES :ESMERALDA GAVIRIA OTALVARO CASANARE CENTRO ZONAL CASANARE / YOPAL HOGAR: BLANCA CECILIA REYES GUEVARA PUTUMAYO CENTRO ZONAL PUTUMAYO / PUERTO ASIS HOGARES TERESITA DE JESUS SOTELO CHOCO CENRO ZONAL CHOCÓ / BAHIA SOLANO HOGARES:ANA OFELIA QUINTO MORENO-ANA LUISA PALACIOS SANTANDER CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR "COMFENALCO“ HOGARES:NOHORA CRISTINA MARTINEZ ROMERO-ALIA BOTTIA GELVEZ-ROSA AMELIA VARGAS REGIONAL ENTIDAD-HOGARES CALDAS FUNDACION PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NINEZ, LA JUVENTUD Y LA FAMILIA FESCO HOGAR:GLADYS ELENA LÓPEZ MUÑOZ VARIABLE 16.PREPARACION Y MANIPULACION DE ALIMENTOS VARIABLE 15.CONDICIONE DE LA DOTACION PERSONAL REGIONAL ENTIDAD-HOGARES CASANARE CENRO ZONAL CASANARE / YOPAL HOGAR:DORIS CECILIA GRANADOS VARIABLE 16.PREPARACION Y MANIPULACION DE ALIMENTOS VARIABLE 27.ORIENTACION DE TAREAS Y TRABAJOS ESCOLARES REGIONAL ENTIDAD-HOGARES ANTIOQUIA INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS HOGARES:LUZ ELENA ZAPATA VASQUEZ-ANA OLGA BEDOYA-ROSALBA DEL SOCORRO BUSTAMANTE. CENTRO ZOANALANTIOQUIA / ORIENTE HOGAR:MARIA EUGENIA HENAO GIRALDO NARIÑO FUNDACIÓN DE PROMOCIÓN INTEGRAL Y TRABAJO COMUNITARIO CORAZÓN DE MARIA PROINCO HOGARES:CRUZ HELENA ÑAÑEZ-FIDENCIA CUENU QUIÑONEZ QUINDIO CONFUTURO HOGAR:ANA LUCIA HERRERA REGIONAL ENTIDAD- HOGARES ANTIOQUIA INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS HOGAR:CARIDAD DEL CARMEN VELEZ

18 VARIABLES DE PROCESO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL –ENTIDAD Y UNIDAD
VARIABLE 34.PREVENCION Y DETECCION DEL MALTRATO VARIABLE 35.FORMACION PARA AFRONTAR SITUACIONES DE RIESGO REGIONAL ENTIDAD-HOGARE CALDAS FUNDACION PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NINEZ, LA JUVENTUD Y LA FAMILIA FESCO HOGAR:MARIA FIDELIA MARIN NIETO REGIONAL ENTIDAD-HOGARE CALDAS FUNDACION PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NINEZ, LA JUVENTUD Y LA FAMILIA FESCO HOGAR:MARIA FIDELIA MARIN NIETO VARIABLE 38.APRECIACIONES FRENTE A LA DINAMICA FAMILIAR VARIABLE 36 .PACTO DE CONVIENCIA REGIONAL ENTIDAD-HOGARE ANTIOQUIA CENTRO ZONALANTIOQUIA / ABURRA NORTE HOGAR:MARIA CONSUELO RIVERA ANTIOQUIA / INTEGRAL SUR ORIENTAL HOGAR:MARIA DEYANIRA RUIZ GUISAO CALDAS FUNDACION PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NINEZ, LA JUVENTUD Y LA FAMILIA FESCO HOGAR:MARIA FIDELIA MARIN NIETO TOLIMA CENTRO ZONALTOLIMA / GALAN HOGAR:LUZ EMILIA BARRIOS ÑUNGO REGIONAL ENTIDAD-HOGARE CALDAS FUNDACION PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA NINEZ, LA JUVENTUD Y LA FAMILIA FESCO HOGAR:MARIA FIDELIA MARIN NIETO CASANARE CENTRO ZONAL CASANARE / YOPAL HOGAR:HILDA HERNANDEZ CUERVO VALLE FUNDACIÓN CAICEDO GONZALEZ HOGAR:MARIA DEL CARMEN BENAVIDES VARIABLE 34.PREVENCION Y DETECCION DEL MALTRATO VARIABLE 34.PREVENCION Y DETECCION DEL MALTRATO REGIONAL ENTIDAD-HOGARE META ONG ECLIPSE HOGAR:LUCY VELASCO SOLANO REGIONAL ENTIDAD-HOGARE ANTIOQUIA INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS HOGAR:MIRIAM CANO MUÑOZ

19 VARIABLES DE PROCESO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL Y UNIDAD
VARIABLE 18.REGISTRO Y VALORACION NUTRICIONAL VARIABLE 19.REGISTRO DE SEGUIMIENTO NUTICIONAL DE 0-2 AÑOS REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 53HOGARES CASANARE-CESAR-NORTE SANTANDER-VALLE -VAUPES 1 HOGARE CAUCA-MAGDALENA 7 HOGARES CHOCO-CUNDINAMARCA-GUAJIRA-PUTUMAYO-TOLIMA 2HOGARES META 3 HOGARES REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 6 HOGARES BOGOTA 5 HOGARES CALDAS 4 HOGARES CASANARE-CESAR-CHOCO-HUILA-MAGDALENA-SANTANDER-SUCRE-TOLIMA 1 HOGARE CAUCA 8 HOGARES CUNDINAMARCA-NORTE DE SANTANDER-RIISARALDA 2 HOGARES META 3 HOGARES

20 VARIABLES DE PROCESO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL Y UNIDAD
VARIABLE 20.REGISTRO DE SEGUIMIENTO NUTRICINAL DE 2-18 AÑOS VARIABLE 21.REGISTRO DE VALORACION DE SAUD AL INGRESO REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 45 HOGARES ATALNTICO-NAIÑO-PUTUMAYO-RISARALDA-SAN ANDRES-VALLE--VICHADA 1 HOGAR CESAR-CHOCO-HUILA-SANTANDER 3HOGARES ARAUCA-CASANARE-CUNDINAMARCA-TOLIMA 2HOGARES BOGOTA 4 HOGARES GUAJIRA 6 HOGARES CAUCA 7 HOGARES MAGDALENA 10 HOGARES META 12 HOGARES NORTE DE SANTANDER 5 HGOARES REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 34 HOGARES BOGOTA-BOYACA-CALDAS-CESAR-CUNDINAMARCA-NORTE DE SANTANDER-RISARALDA-VAUPES 1 HOGAR CASANARE-TOLIMA 2 HOGARES CAUCA-META 3 HOGARES VARIABLE 22 SEGUIMIENTO DE SALUD FISICA REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 14 HOGARES ATLANTICO-CASANARE-PUTUMAYO-RISARALDA- 1 HOGAR CAUCA 7HOGARES GUAJIRA 2 HOGARES META 4 HOGARES NORTE DE SANTANDER 3 HOGARES

21 VARIABLES DE PROCESO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL Y UNIDAD
VARIABLE 23.REGISTRO DE VALORACIONES AL INGRESO VARIABLE 24. CONTROL DE SALUD ORAL REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS AMAZONAS-CALDAS-CASANARE-CESAR-RISARALDA-SANTANDER-VAUPES-VICHADA 1 HOGAR ANTIOQUIA 105 HOGARES BOGOTA 6 HOGARES BOYACA-TOLIMA.VALLE 2HOGARES -CUNDINAMARCA 5 HOGARES META CAUCA 4 HOGARES NORTE DE SANTANDER 3 HOGARES REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS CASANARE 2 HOGARES CAUCA-CUNDINAMARCA-RISARALDA 3 HOGARES CESAR-HUILA-PUTUMAYO-VAUPES--VICHADA 1 HOGAR GUAJIRA-META-SANTANDER-TOLIMA 4 HOGARES NORTE DE SANTANDER 5 HOGARES VARIABLE 28. DESARROLLO DE HABILIDADES Y DESTREZAS POR CATEGORIA DE DISCAPACIDAD REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIIA 9 HOGARES ATLANTICO-META-NARIÑO-SANTANDER-TOLIMA 1 HOGAR HUILA 2 HOGARES VALLE 3 HOGARES

22 VARIABLES DE PROCESO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL Y UNIDAD
VARIABLE 29.ACTIVIDADE ARTISTICAS-CULTURALES-DEPORTIVAS VARIABLE 25.REGISTRO Y VALORACION PSICOLOGICA AL INGRESO REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 6 HOGARES ATLANTICO-BOYACA-META-PUTUMAYO-SAN ANDRES-VICHADA 1 HOGAR CASANARE-CAUCA 3 HOGARES NARIÑO-VALLE 2HOGARES SAN ANDRES TOLIMA 8 HOGARES REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 65 HOGARES CASANARE-HUILA-MAGDALENA-NORTE DE SANTANDER 1 HOGAR CAUCA 8 HOGARES CESAR-NARIÑO-RISARALDA-VICHADA 2 HOGARES CUNDINAMARCA 6 HOGARES META 5 HOGARES TOLIMA 3 HOGARES VARIABLE 30.AVANCES Y CONDICIONES EL PROCESO DE ATENCION VARIABLE 31.GESTION PARA DOCUMENTOS DE IDENTIDAD REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 17 HOGARES NARIÑO 2 HOGARES QUINDIIO 1 HOGAR REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA-TOLIMA 3 HOGARES CASANARE 2 HOGARES CAUCA-NARIÑO 1 HOGAR

23 VARIABLES DE PROCESO CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL Y UNIDAD
VARIABLE 33.CONTACTO CON EL EQUIPO DE DEFENSORIA O EQUIPO DE COMISARIA REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 4 HOGARES ARAUCA-BOGOTA-CHOCO-QUINDIIO 1 HOGAR CASANARE 2 HOGARES CESAR 3 HOGARES NARIÑO 5HOGARES VARIABLE 41.UBICACION EN DORMITORIO REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 19 HOGARES ATLANTICO--META 3 HOGARES NORTE DE SANTANDER-VALLE 8 HOGARES NARIÑO 2 HOGARES BOLIVAR 7 HOGARES BOYACA-CASANARE-CESAR-CUNDINAMARCA-GUAVIARE-RISARALDA-TOLIMA 1 HOGAR CALDAS 6 HOGARES SANTANDER 5 HOGARES

24 VARIABLES DE ESTRUCTURA CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL –ENTIDAD Y UNIDAD
VARIABLE 48.SERVICIOS BASICOS REGIONAL INSTITUCION ANTIOQUIA INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS UNIDAD:CORINA MARIA ESCOBAR GOMEZ CEMTRO ZONAL ANTIOQUIA / INTEGRAL NOROCCIDENTAL UNIDAD:MARILUZ MANRIQUE GARCIA

25 VARIABLE 43 DOTACIÓN BÁSICA
VARIABLES DE ESTRUCTURA CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL – HOGARES SUSTITUTOS VARIABLE 43 DOTACIÓN BÁSICA VARIABLE 44 DOTACIÓN DE ASEO E HIGIENE PERSONAL REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS CASANARE-CESAR-CHOCO-GUAJIRA-GUAVIARE-VAUPES 1 HOGAR ATLANTICO 8 HOGARES NARIÑO 31 HOGARES TOLIMA 11 HOGARES VICHADA 6 HOGARES BOYACA-CALDAS 2HOGARES BOGOTA 14 HOGARES CAUCA 17 HOGARES BOLIVAR-CUNDINAMARCA-HUILA-NORTE DE SANTANDER-PUTUMAYO-QUINDIO 3 HOGARES SANTANDER 39 HOGARES VALLE 51 HOGARES ANTIOQUIA 70 HOGARES META 118 HOGARES REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 26 HOGARES CALDAS 15 HOGARES CASANARE 7 HOGARES CAUCA-CHOCO-PUTUMAYO-QUINDIO-SUCRE 1 HOGAR HUILA 5 HOGARES META-VALLE 2 HOGARES TOLIMA 18 HOGARES

26 VARIABLES DE ESTRUCTURA CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL – HOGARES SUSTITUTOS
VARIABLE 45 DOTACIÓN PERSONAL VARIABLE 46 DOTACIÓN ESCOLAR REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ATLANTICO-BOGOTA-CHOCO-CUNDINAMARCA-RISARALDA-SAN ANDRES-SUCRE 1 HOGAR BOLIVAR 2 HOGARES ANTIOQUIA 46 HOGARES CALDAS 13 HOGARES CAUCA 20 HOGARES META 37 HOGARES NARIÑO 150 HOGARES PUTUMAYO 9 HOGARES SANTANDER 7 HOGARES TOLIMA 11 HOGARES VALLE REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ATLANTICO-CUNDINAMARCA-VICHADA 1 HOGAR BOGOTA-BOYACA-CASANARE-CAUCA-HUILA-TOLIMA 2 HOGARES ANTIOQUIA 18 HOGARES CALDAS 8 HOGARES META 49 HOGARES NARIÑO 44 HOGARES PUTUMAYO 5 HOGARES SANTANDER 7 HOGARES VALLE 11 HOGARES

27 VARIABLES DE ESTRUCTURA CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL – HOGARES SUSTITUTOS
VARIABLE 47 CARPETA DEL HOGAR SUSTITUTO REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS BOLIVAR-CESAR-QUINDIO-SANTANDER 1 HOGAR CORDOBA 2 HOGARES BOGOTA-CHOCO-HUILA 4 HOGARES ATALNTICO-BOYACA-CALDAS 6 HOGARES CASANARE-GUAJIRA-RISARALDA 7 HOGARES NARIÑO 8 HOGARES ANTIOQUIA 171 HOGARES CAUCA 20 HOGARES CUNDINAMARCA 15 HOGARES GUAVIARE 10 HOGARES MAGDALENA 9 HOGARES META 12 HOGARES NORTE DE SANTANDER-TOLIMA 14 HOGARES VALLE 33 HOGARES VARIABLE 49 ESPACIOS BÁSICOS REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ANTIOQUIA 8 HOGARES CASANARE 1 HOGAR HUILA 3 HOGARES VALLE 10 HOGARES

28 VARIABLES DE ESTRUCTURA CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL – HOGARES SUSTITUTOS
VARIABLE 50 CAPACIDAD DE ESPACIOS EN DORMITORIOS VARIABLE 51 DISPOSICIÓN DE BASURAS REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS ATLANTICO-CESAR-GUAVIARE-NORTE DE SANTANDER 1 HOGAR BOLIVAR-CAUCA 2 HOGARES CUNDINAMARCA-HILA-NARIÑO-RISARALDA 3 HOGARES TOLIMA 4 HOGARES ANTIOQUIA 56 HOGARES BOGOTA 11 HOGARES CALDAS 9 HOGARES CASANARE-META 7 HOGARES QUINDIO 5 HOGARES SANTANDER 21 HOGARES VALLE REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS CORDOBA-RISARALDA-VAUPES 1 HOGAR ATLANTICO-SUCRE 2 HOGARES CALDAS 3 HOGARES META-SANTANDER 4 HOGARES ANTIOQUIA 16 HOGARES

29 VARIABLES DE ESTRUCTURA CON CALIFICACIÓN DE CERO POR REGIONAL – HOGARES SUSTITUTOS
VARIABLE 53 CONTROL DE RIESGOS DOMÉSTICOS REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS NORTE DE SANTANDER-SAN ANDRES-VAUPES 1 HOGAR GUAJIRA 2 HOGARES CAUCA-CORDOBA-GUAVIARE-RISARALDA 3 HOGARES AMAZONAS-BOYACA-CESAR-VICHADA 4 HOGARES ARAUCA-QUINDIO-SUCRE 5 HOGARES ANTIOQUIA 156 HOGARES ATLANTICO 24 HOGARES BOGOTA 6 HOGARES CALDAS 41 HOGARES CASANARE 16 HOGARES CUNDINAMARCA 7 HOGARES HUILA 15 HOGARES META 34 HOGARES NARIÑO 17 HOGARES SANTANDER 22 HOGARES TOLIMA VALLE 33 HOGARES VARIABLE 52 CONDICIONES DE LOS MUEBLES Y MENAJE REGIONAL HOGARES SUSTITUTOS CORDOBA-CUNDINAMARCA-GUAJIRA-PUTUMAYO-SANTANDER 1 HOGAR TOLIMA 2 HOGARES ANTIOQUIA 15 HOGARES ATLANTICO 4 HOGARES CALDAS 9 HOGARES HUILA 6 HOGARES VALLE 3 HOGARES

30 RESULTADOS POR GRUPO DE ESTÁNDARES Y GLOBAL – POR REGIONAL EN PRIMERAS VISITAS

31 NOMBRE ENTIDAD-UNIDAD
REGIONALES CON UNIDADES CON CALIFICACIÓN MENOR AL 60% POR RESPONSABLE -OPERADOR REGIONAL CENTRO ZONAL MUNICIPIO NOMBRE ENTIDAD-UNIDAD % OPERADOR ANTIOQUIA ABURRA SUR BELLO INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS-MARIA YUDI CORTES 54% CALDAS ONG PAN CLAUDIA MARGARITA PALACIO 57% ENVIGADO INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS-CARIDAD DEL CARMEN VELEZ 59% GIRARDOTA INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS-NELLY SIERRA 56% ITAGUI COMITÉ PRIVADO DE ASISTENCIA A LA NIÑEZ - PAN -- CENTRO ZONAL ROSA MARIA MELGUIZO ARBOLEDA-MARIA JAQUELINE LASSO-ANY ELIZABETH CASAS PENAGOS NSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS-DANNY DEL CARMEN ESCOBAR 42% 50% ATLANTICO ATLÁNTICO- SURORIENTE BARRANQUILLA FUNDACIÓN CENTRO PARA EL DESARROLLO SOCIAL-CEDESOCIAL MARIA CRISTINA FONTALVO CALDAS- PROTECCIÓN 2 CHINCHINA CORPORACION ALBERTO ARANGO RESTREPO CEDER-ESMERALDA GAVIRIA 40% CAUCA CAUCA- INDÍGENA POPAYAN ONG CRECER EN FAMILIA-TULIA ENELIA CUEVAS 46% META META- PUERTO LÓPEZ PUERTO LOPEZ ONG ECLIPSE-NELSY CORTES

32 NOMBRE ENTIDAD-UNIDAD
REGIONALES CON UNIDADES CON CALIFICACIÓN MENOR AL 60% POR RESPONSABLE -OPERADOR REGIONAL CENTRO ZONAL MUNICIPIO NOMBRE ENTIDAD-UNIDAD % OPERADOR META META- VILLAVICENCIO 2 VILLAVICENCIO ONG ECLIPSE-IVONNE DE JESUS JIMENEZ-LEIDY TATIANA MORALES AVENDAÑO 32% 42% META- ACACIAS ACACIAS ONG ECLIPSE-ELIZABETH MORENO 56% NARIÑO NARIÑO- PASTO 2 PASTO FUNDACIÓN DE PROMOCIÓN INTEGRAL Y TRABAJO COMUNITARIO CORAZÓN DE MARIA PROINCO MARIA ESTHER VILLOTA

33 NOMBRE ENTIDAD-UNIDAD
REGIONALES CON UNIDADES CON CALIFICACIÓN MENOR AL 60% POR RESPONSABLE –DEFENSOR DE FAMILIA REGIONAL- CENTRO ZONAL MUNICIPIO NOMBRE ENTIDAD-UNIDAD % OPERADOR ATLANTICO ATLÁNTICO- SURORIENTE BARRANQUILLA FUNDACIÓN CENTRO PARA EL DESARROLLO SOCIAL-CEDESOCIAL-MARIA CRISTINA FONTALVO 50% BOGOTA ENGATIVA CENTRO PARA EL REINTEGRO Y ATENCIÓN DEL NIÑO - CRAN 58% CALDAS CALDAS- PROTECCIÓN 2 CHINCHINA CORPORACION ALBERTO ARANGO RESTREPO CEDER ESMERALDA GAVIRIA 0% CASANARE YOPAL CENTRO ZONAL CASANARE / YOPAL-MERY OLIVEROS RONDON-BLANCA CECILIA REYES 25% CAUCA CAUCA / COSTA PACIFICA CAUCA / COSTA PACIFICA-SALUSTIANA BONILLA-VIRGINIA BAMGUERA CHOCO CHOCÓ / QUIBDO- QUIBDO CENTRO ZONAL CHOCÓ / QUIBDO-ANA LUISA PALACIOS CUNDINAMARCA CAQUEZA CUNDINAMARCA / CAQUEZA-OLGA LUCIA GUTIERREZ HUILA HUILA- LA GAITANA NEIVA CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR-MARIA MERCEDES RIVERA META META- VILLAVICENCIO 2 VILLAVICENCIO CENTRO ZONAL VILLAVICENCIO 2MARIA ESTHER SOLANO-ANA MERCEDES VALERO NARIÑO NARIÑO- TÚQUERRES TUQUERRES FUNDACIÓN DE PROMOCIÓN INTEGRAL Y TRABAJO COMUNITARIO CORAZÓN DE MARIA PROINCO-PAOLA ANDREA PORTILLA RISARALDA RISARALDA- LA VIRGINIA LA VIRGINIA CENTRO ZONAL RISARALDA- LA VIRGINIA- MARIA VIRGELINA ZAPATA SANTANDER SANTANDER- MÁLAGA ENCISO CENTRO ZONAL-SANTANDER / MALAGA-ELVIRA LIZARAZO DELGADO VALLE VALLE- CARTAGO CARTAGO CONFUTURO-MARIA GILMA ALARCON VALLE-ROLDANILLO ROLDANILLO CONSORCIO CONSTRUYENDO FUTURO-AMPARO MAYOR

34 REGIONALES CON UNIDADES CON CALIFICACIÓN MENOR AL 60% POR RESPONSABLE –EQUIPO TECNICO DE LA DEFENSORIA Y CENTRO ZONAL 92 unidades quedaron por debajo del estándar en relación a las variables, que son responsabilidad del Equipo técnico de la Defensoría. Las cuales están distribuidas por regional de la siguiente manera: Antioquia:60 unidades Cauca:7 unidades Meta:4 unidades Guajira:3 unidades Cundinamarca y Tolima:2 unidades en cada una Arauca, Atlántico ,Casanare ,Choco, Huila, Magdalena ,Norte de Santander, Putumayo ,Risaralda y Valle: con 1 unidad en cada uno de estos departamentos. 254 unidades quedaron por debajo del estándar en relación a las variables que son responsabilidad del Centro zonal. Las cuales están distribuidas de la siguiente manera: Antioquia :153 unidades Cauca:16 unidades Valle:14 unidades Meta:12 Nariño:8 unidades Atlántico,Caldas:6 unidades en cada una Guajira:5 unidades Huila,Bogota:4 unidades Tolima:2 unidades Casanare, Choco, Putumayo,Quindio,Vichada: con 1 unidad en cada uno de estos departamentos.

35 NOMBRE ENTIDAD-UNIDAD
REGIONALES CON UNIDADES CON CALIFICACIÓN MENOR AL 60% POR RESPONSABLE –DEFENSOR DE FAMILIA REGIONAL CENTRO ZONAL MUNICIPIO NOMBRE ENTIDAD-UNIDAD % OPERADOR ABURRA SUR ITAGUI ANTIOQUIA / ABURRA SUR-LUZ DARI JIMENEZ 50% ANTIOQUIA- NOROCCIDENTAL MEDELLIN ANTIOQUIA / INTEGRAL NOROCCIDENTAL NUBIA DEL SOCORRO JIMENEZ 58% ANTIOQUIA- ORIENTE MEDIO GUARNE ANTIOQUIA / ORIENTE MEDIO-GLADYS ELENA RENDON SANCHEZ ANTIOQUIA- ABURRA SUR COMITÉ PRIVADO DE ASISTENCIA A LA NIÑEZ – PAN-AMPARO DEL SOCORRO ALVAREZ RESTREPO ANTIOQUIA- SUR OESTE ANDES COMITÉ PRIVADO DE ASISTENCIA A LA NIÑEZ – PAN- MARTHA ISABEL GRANADA CORPORACION CENTRO DE RECURSOS INTEGRALES PARA LA FAMILIA CERFAMI-ANGELA GIOVANA ARENAS BERNAL-LUZ MARINA CANO 42% BELLO CORPORACION CENTRO DE RECURSOS INTEGRALES PARA LA FAMILIA CERFAMI-DIANA CECILIA HERNADEZ ANTIOQUIA- ABURRA NORTE GIRARDOTA NSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS-NELLY SIERRA 30% INTEGRAL SUR ORIENTAL INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS-PRAXEDIS SANTAMARIA ENVIGADO INSTITUTO DE CAPACITACIÓN LOS ALAMOS-CARIDAD DEL CARMEN VELEZ

36 SITUACIONES DE REPORTE INMEDIATO EN VISITAS A INTERNADOS POR REGIONAL
Entre febrero y julio se realizaron 691 reportes inmediatos, de los cuales 308 se encuentran abiertos y 383 cerrados. Los que se encuentran abiertos corresponden a las regionales: Antioquia,Atlántico,Bogotá,Boyacá,Caldas,Casanare,Cauca,Cesar,Cundinamarca,Guaviare, Huila, Meta, Norte de Santander, Quindío, Santander, Tolima y Valle.

37 SITUACIONES DE REPORTE INMEDIATO ABIERTAS
Regional Entidad contratista Unidad aplicativa Sub categoría Descripción del hallazgo Acciones adelantadas por la regional/centro zonal CASANARE ICBF Blanca Cecilia Sanabria López Maltrato Psicológico . En diálogo individual con Nubia Tatiana Romero, se identifica presunción de maltrato físico y psicológico. La joven refiere "que el hijo de la madre sustituta, Ángel Felipe Romero, la ha maltratado físicamente en tres oportunidades desde que está en el hogar y constantemente la insulta" 09/05/13 MARIA DEL PILAR CARO VEGA El Defensor de Familia Héctor Baca realizará amonestación a la madre sustituta, se definirá la necesidad del traslado de la adolescente.// 23/07/13 MARIA DEL PILAR CARO VEGA Se sigue realizando convocatoria para postulación de Hogares sustitutos pero hasta el momento no se han generado la creación de nuevos hogares, se continua con las campañas para dar a conocer el programa. ANTIOQUIA ICBF-ALAMOS Luz Mariela Sepúlveda Sobrecupo En el Hogar se encuentran Leidy Johanna Hoyos de 23 años y 2 meses de edad, Ingreso al hogar el 2/5 /2007, Jonatán Echevarría de 11 años y 9 meses de edad, ingreso el 20/7 /2007, Angélica Mosquera de 6 años y 4 meses de edad ingreso al hogar el 21/4/2001 01/04/13 Luis Mauricio Mejía Vélez se procede a realizar un análisis de caso y definir con la defensora el retiro del usuario que menor tiempo lleve en el hogar, a fin de cumplir con el estándar. El hallazgo continua abierto temporalmente.// 16/04/13 Edwin Alberto Bustamante Hurtado En este HS hay tres beneficiarios en condición de discapacidad, de los cuales hay uno con discapacidad cognitiva que suele realizar algunas actividades propias y las otras dos son muy manejables dentro del hogar, teniendo en cuenta que es un hogar sustituto, lo cual indica que hay apoyo de otras personas para el cuidado y atención de todos los beneficiarios de ese programa; no se ha considerado dificultad la permanencia de estos tres beneficiarios en el HS, no obstante el DF solicitará la Regional cupos para la ubicación en medio institucional de dos de ellos.// 17/05/13 Ana Beatriz Arango Caicedo en la reunión realizada el 25/4/2013 con la TS de Álamos, se planteó la posibilidad que ellos con el apoyo nuestro, inicien el proceso de selección de nuevas MS, para lo cual ya tienen una solicitud en Carepa que es donde reside el niño.// 26/06/13

38 RESULTADOS ENCUESTA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO A NIVEL NACIONAL

39 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
1. Cuento con los materiales necesarios para realizar mis tareas y trabajos escolares o para jugar.

40 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
1. Cuento con los materiales necesarios para realizar mis tareas y trabajos escolares o para jugar.

41 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
2. Me siento satisfecho con la ayuda que me da la madre sustituta frente a mis estudios o cuando juego.

42 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
2. Me siento satisfecho con la ayuda que me da la madre sustituta frente a mis estudios o cuando juego.

43 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
3. Siento que me quieren en este hogar.

44 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
3. Siento que me quieren en este hogar.

45 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
4. La comida que me dan me gusta y me deja satisfecho.

46 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
4. La comida que me dan me gusta y me deja satisfecho.

47 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
5. Los miembros de la familia me cuidan y están pendientes de mí.

48 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
5. Los miembros de la familia me cuidan y están pendientes de mí.

49 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
6. Los miembros de la familia me tratan con igual respeto y consideración que a las demás personas que hacen parte de ella.

50 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
6. Los miembros de la familia me tratan con igual respeto y consideración que a las demás personas que hacen parte de ella.

51 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
7. En el hogar yo puedo compartir las fechas especiales como el día de la madre, la navidad, el día de los niños u otras, con el resto de los miembros de la familia.

52 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
7. En el hogar yo puedo compartir las fechas especiales como el día de la madre, la navidad, el día de los niños u otras, con el resto de los miembros de la familia.

53 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
8. Cuando me siento a comer comparto ese momento con los miembros de la familia que están en el hogar.

54 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
8. Cuando me siento a comer comparto ese momento con los miembros de la familia que están en el hogar.

55 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
9. Cuando me porto bien me felicitan o me dicen palabras agradables. Cuando me porto mal me corrigen, sin maltratarme o pegarme.

56 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
9. Cuando me porto bien me felicitan o me dicen palabras agradables. Cuando me porto mal me corrigen, sin maltratarme o pegarme.

57 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
10. Me siento feliz y tranquilo en el hogar.

58 RESULTADOS ENCUESTA "PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO"
10. Me siento feliz y tranquilo en el hogar.

59 % CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES
CUMPLIMIENTO DE VARIABLES A NIVEL NACIONAL EN PRIMERAS Y SEGUNDAS VISITAS 5 UNIDADES DE BOYACA Las unidades en Boyacá-Municipio Moniquirá con segunda visita corresponden a los siguientes Hogares Sustitutos : Luz Angela Galvis,Julieta Echeverri, Libia Forero,Julieth Carolina Lenguas y María Dolores Pinzón. % CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES VARIABLE 1 Visita 2 Visita V. 1 Alimentación 99,03% 90,00% V. 2 Afiliación efectiva al sistema general de seguridad social en salud 98,66% 100,00% V. 3 Acompañamiento hospitalario o de urgencia N/A V. 4 Esquema de vacunación 95,72% 75,00% V. 5 Atención Médica 98,67% V. 6 Atención Psicológica 96,82% V. 7 Autocuidado e higiene 99,75% V. 8 Cuidado y atención a niños con discapacidad o menores de 5 años 99,84% V. 9 Cobertura en educación 98,07% V. 10 Documento de identidad 98,84% V. 11 Participación activa en las actividades artísticas, culturales, recreativas o deportivas 94,21% V. 12 Percepción de la calidad del servicio 99,48% V. 13 Carpetas de los niños y niñas 86,66% 80,00% V. 14 Condiciones de la dotación básica 99,37% V. 15 Condiciones de la dotación personal 98,70% V. 16 Preparación y manipulación de alimentos 97,81% V. 17 Condiciones de servido de alimentos 99,59% V. 18 Registro de valoración nutricional V. 19 Registro de seguimiento nutricional de 0 a 2 años 90,44% V. 20 Registro de seguimiento nutricional de 2 a 18 años 91,96%

60 % CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES
CUMPLIMIENTO DE VARIABLES A NIVEL NACIONAL EN PRIMERAS Y SEGUNDAS VISITAS % CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES VARIABLE 1 Visita 2 Visita V. 21 Registro de valoración de salud al ingreso 95,91% 100,00% V. 22 Seguimiento de salud física 97,72% V. 23 Registro de valoración odontológica al ingreso 92,71% 90,00% V. 24 Control de salud oral 94,80% V. 25 Registro de valoración psicológica al ingreso 95,34% V. 26 Apoyo educativo 99,95% V. 27 Orientación de tareas y trabajos escolares 99,84% V. 28 Desarrollo de habilidades y destrezas por categoría de discapacidad 97,93% V. 29 Actividades artísticas, culturales, deportivas o recreativas 97,90% V. 30 Avances y condiciones del proceso de atención 98,31% V. 31 Gestión para documentos de identidad 97,24% V. 32 Contacto con la Autoridad Competente 99,64% V. 33 Contacto con el equipo de defensoría o equipo de la comisaría 99,30% V. 34 Prevención y detección del maltrato 99,82% V. 35 Formación para afrontar situaciones de riesgo 99,71% V. 36 Pacto de convivencia 99,42% V. 37 Participación en la compra de dotación personal y escolar 99,83% V. 38 Apreciaciones frente a la dinámica familiar 98,74% V. 39 Condiciones higiénicas de la vivienda 98,97% V. 40 condiciones físicas de la vivienda 97,52% V. 41 Ubicación en dormitorio 95,03% V. 42 Almacenamiento de alimentos 95,58% V. 43 Dotación básica 90,48% V. 44 Dotación de aseo e higiene personal 98,06% V. 45 Dotación personal 92,08% V. 46 Dotación escolar 95,00% 80,00% V. 47 Carpeta del hogar sustituto 91,06% V. 48 Servicios básicos V. 49 Espacios básicos 99,47% V. 50 Capacidad de espacios en dormitorios 96,39% V. 51 Disposición de basuras 99,13% V. 52 Condiciones de los muebles y menaje 98,93% V. 53 Control de riesgos domésticos 89,51%

61 COMPARACION VARIABLES A NIVEL NACIONAL 1 Y 2 VISITA
% CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES VARIABLE 1 Visita 2 Visita V. 43 Dotación básica 90,48% 100,00% V. 47 Carpeta del hogar sustituto 91,06% V. 20 Registro de seguimiento nutricional de 2 a 18 años 91,96% V. 45 Dotación personal 92,08% V. 11 Participación activa en las actividades artísticas, culturales, recreativas o deportivas 94,21% V. 24 Control de salud oral 94,80% V. 25 Registro de valoración psicológica al ingreso 95,34% V. 42 Almacenamiento de alimentos 95,58% V. 21 Registro de valoración de salud al ingreso 95,91% V. 50 Capacidad de espacios en dormitorios 96,39% V. 6 Atención Psicológica 96,82% V. 31 Gestión para documentos de identidad 97,24% V. 22 Seguimiento de salud física 97,72% V. 16 Preparación y manipulación de alimentos 97,81% V. 29 Actividades artísticas, culturales, deportivas o recreativas 97,90% V. 28 Desarrollo de habilidades y destrezas por categoría de discapacidad 97,93% V. 44 Dotación de aseo e higiene personal 98,06% % CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES VARIABLE 1 Visita 2 Visita V. 9 Cobertura en educación 98,07% 100,00% V. 30 Avances y condiciones del proceso de atención 98,31% V. 2 Afiliación efectiva al sistema general de seguridad social en salud 98,66% V. 5 Atención Médica 98,67% V. 15 Condiciones de la dotación personal 98,70% V. 38 Apreciaciones frente a la dinámica familiar 98,74% V. 10 Documento de identidad 98,84% V. 52 Condiciones de los muebles y menaje 98,93% V. 51 Disposición de basuras 99,13% V. 33 Contacto con el equipo de defensoría o equipo de la comisaría 99,30% V. 14 Condiciones de la dotación básica 99,37% V. 36 Pacto de convivencia 99,42% V. 49 Espacios básicos 99,47% V. 12 Percepción de la calidad del servicio 99,48% V. 17 Condiciones de servido de alimentos 99,59% V. 32 Contacto con la Autoridad Competente 99,64%

62 COMPARACION VARIABLES A NIVEL NACIONAL 1 Y 2 VISITA
% CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES VARIABLE 1 Visita 2 Visita V. 35 Formación para afrontar situaciones de riesgo 99,71% 100,00% V. 7 Autocuidado e higiene 99,75% V. 34 Prevención y detección del maltrato 99,82% V. 37 Participación en la compra de dotación personal y escolar 99,83% V. 8 Cuidado y atención a niños con discapacidad o menores de 5 años 99,84% V. 26 Apoyo educativo 99,95% V. 48 Servicios básicos

63 VARIABLES DE PROCESO CON CUMPLIMIENTO MENOR AL ESTÁNDAR EN SEGUNDAS VISITAS
% CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES 1 VISITA % CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES 2 VISITA V. 13 Carpetas de los niños y niñas 86,66% 80,00% V. 14 Condiciones de la dotación básica 99,37% V. 15 Condiciones de la dotación personal 98,70% V. 16 Preparación y manipulación de alimentos 97,81% V. 17 Condiciones de servido de alimentos 99,59% V. 18 Registro de valoración nutricional 95,72% 90,00% V. 19 Registro de seguimiento nutricional de 0 a 2 años 90,44% V. 20 Registro de seguimiento nutricional de 2 a 18 años 91,96% V. 21 Registro de valoración de salud al ingreso 95,91% V. 22 Seguimiento de salud física 97,72% V. 23 Registro de valoración odontológica al ingreso 92,71% V. 24 Control de salud oral 94,80% V. 25 Registro de valoración psicológica al ingreso 95,34% V. 26 Apoyo educativo 99,95% V. 27 Orientación de tareas y trabajos escolares 99,84% V. 28 Desarrollo de habilidades y destrezas por categoría de discapacidad 97,93% V. 29 Actividades artísticas, culturales, deportivas o recreativas 97,90% V. 30 Avances y condiciones del proceso de atención 98,31% V. 31 Gestión para documentos de identidad 97,24% V. 32 Contacto con la Autoridad Competente 99,64%

64 VARIABLES DE PROCESO CON CUMPLIMIENTO MENOR AL ESTÁNDAR
% CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES 1 VISITA % CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES 2 VISITA V. 33 Contacto con el equipo de defensoría o equipo de la comisaría 99,30% V. 34 Prevención y detección del maltrato 99,82% V. 35 Formación para afrontar situaciones de riesgo 99,71% V. 36 Pacto de convivencia 99,42% V. 37 Participación en la compra de dotación personal y escolar 99,83% V. 38 Apreciaciones frente a la dinámica familiar 98,74% V. 39 Condiciones higiénicas de la vivienda 98,97% 90,00% V. 40 condiciones físicas de la vivienda 97,52% V. 41 Ubicación en dormitorio 95,03% V. 42 Almacenamiento de alimentos 95,58%

65 VARIABLES DE ESTRUCTURA CON CUMPLIMIENTO MENOR AL ESTÁNDAR
% CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES 1 VISITA % CUMPLIMIENTO DE ESTANDARES 2 VISITA V. 43 Dotación básica 90,48% V. 44 Dotación de aseo e higiene personal 98,06% V. 45 Dotación personal 92,08% V. 46 Dotación escolar 95,00% 80,00% V. 47 Carpeta del hogar sustituto 91,06% V. 48 Servicios básicos 99,95% V. 49 Espacios básicos 99,47% V. 50 Capacidad de espacios en dormitorios 96,39% V. 51 Disposición de basuras 99,13% V. 52 Condiciones de los muebles y menaje 98,93% V. 53 Control de riesgos domésticos 89,51% Las variables que se encuentran con el promedio de calificación mas bajo ,en las segundas visitas son la de Dotación Escolar y Control de riesgos domésticos, con el 80.% cada una , ya que estas variables obtuvieron una calificación en o en una unidad de 5 visitadas.

66 CONCLUSIONES Los resultados globales del cumplimiento de estándares desde el año 2005 al 2012, permiten evidenciar que ha habido una condición de mejora entre un año y otro. En los resultados por responsable, se evidencia que el porcentaje de calificación más bajo es el del centro zonal, ya que de 4127 hogares visitados, solo 3154, cumplieron con el estándar en las variables que son de su responsabilidad, como son: Dotación básica, personal y escolar, carpeta hogar sustituto, siendo estas 4 variables del grupo de estándares de estructura. Por lo tanto en 973 hogares los niños, niñas y adolescentes no cuentan con todos los elementos y muebles de dotación básica, ni disponen de todos los elementos básicos de dotación personal y escolar. El componente Administrativo obtuvo el porcentaje de calificación mas bajo con %, que esta relacionado con las variables de Condiciones higiénicas y físicas de la vivienda, Ubicación en dormitorio, Almacenamiento de alimentos Carpeta del Hogar sustituto ,Servicios básicos, Capacidad en dormitorios, Disposición de basuras, Condiciones de los muebles y menaje y Control de riesgos domésticos, que en su mayoría son responsabilidad de la madre sustituta . Estas variables están directamente relacionadas con el estado, el manejo y las condiciones de los espacios y elementos con los que cuenta el Hogar para los niños y niñas, lo que indica que no se esta cumpliendo con e nivel de calidad en cuanto a la existencia y permanencia de recursos administrativos, que son determinantes para el desarrollo de la prestación del servicio

67 CONCLUSIONES En los estándares de resultado, las cinco variables que presentan menor porcentaje de calificación son :Afiliación Efectiva al Sistema General de Salud, Cobertura en educación, Atención Psicológica, Esquema de vacunación y Participación en actividades artísticas, culturales y recreativas, estas variables involucran varios responsables, como la familia sustituta, el operador y el equipo técnico interdisciplinario de la defensoría, lo que refleja que no se esta garantizando el acceso a los servicios de salud, educación, ni a la participación de las actividades recreativas, artísticas y culturales a todos los niños, niñas y adolecentes. Así mismo no se está brindando el proceso terapéutico requerido a todos lo niños , niñas y adolescentes de los hogares, lo que indica el no cumplimiento con los objetivos definidos en los lineamientos de esta modalidad, para la prestación del servicio. En los estándares de proceso la variable que obtuvo el porcentaje de calificación más bajo, corresponden a: La Carpeta de los niños y las niñas, Registro de seguimiento nutricional de 0-2 años, Registro de seguimiento nutricional de 2-18 años, Registro de valoración odontológica al ingreso y control de salud oral. Lo que quiere decir que el registro de valoraciones y seguimientos nutricionales y control de salud oral al ingreso se evidencia solo en algunos niños y niñas, y así mismo las carpetas cuentan solo con algunos de los documentos requeridos. Esto indica que no se esta utilizando adecuadamente los recursos para el desarrollo y el logro de los objetivos.

68 CONCLUSIONES Los estándares de estructura presentan menor porcentaje de cumplimiento. En este grupo encontramos que las 11 variables quedaron por debajo del estándar, , lo que evidencia que no se tiene la existencia y permanencia de recursos, administrativos, que son determinantes para el desarrollo de la prestación del servicio

69 CONCLUSIONES De las visitas realizadas a las unidades de Hogares Sustitutos, se realizaron 691 reportes inmediatos, de los cuales 308 se encuentran abiertos y 383 cerrados. En su mayoría los reportes realizados pertenecen a la categoría de condiciones administrativas, con un alto porcentaje de sobrecupo, razón por la cual se hace necesario revisar los criterios de ubicación de los niños y niñas ,así mismo las condiciones físicas de las viviendas para prestar el servicio. Se aplicaron en promedio encuestas en esta modalidad, de lo que se puede concluir que en general los niños, niñas tienen una percepción positiva del servicio que se les ofrece en cada una de las unidades que fueron visitadas, ya que la calificación de cada una de las preguntas se encuentran entre el 97 % al 100% del total de los encuestados, donde se resalta la puntuaciones mas altas en relación al respeto que les brinda la familia, sienten apoyo y ayuda por parte de la familia en relación a lo académico, se sienten en familia con las actividades en fechas especiales, como navidad, día de la madre, todo esto refleja que los niños y las niñas se sienten tranquilos en los hogares.

70 CONCLUSIONES Se resalta que de las cinco unidades visitadas , en la Regional de Boyacá, se evidencia que de 53 variables, 40 calificaron en el 100%, dando cumplimiento a l mayoría de los estándares frente a la prestación del servicio. En el grupo de estándares de resultado , la variable que se encuentran con el promedio de calificación mas bajo ,en las segundas visitas es la de vacunación, con un porcentaje de 75% , ya que esta variable obtuvo una calificación en 5 en dos unidades de 5 visitadas.

71 RECOMENDACIONES Se hace necesario hacer un trabajo sistemático de cualificación en los 2042 hogares sustitutos que no están cumpliendo con la totalidad de los estándares. Se recomienda continuar el seguimiento de parte de las regionales a los hogares, para determinar las causas del no cumplimiento de los estándares mínimos en la prestación del servicio. Se hace necesario fortalecer las acciones conjuntas, para garantizar a todos los niños, niñas de los hogares cuenten con Afiliación efectiva al Sistema General de Salud, Cobertura en educación, Atención Psicológica, Esquema de vacunación y Participación en actividades artísticas, culturales y recreativas . Se recomienda generar estrategias conjuntas ente el ICBF, las entidades contratistas y las familias sustitutas que permitan dar cumplimiento a los requerimientos mínimo de los hogares, en relación a todo lo que son condiciones de los espacios y disposición de la dotación necesaria para cada uno de los niños y niñas.

72 RECOMENDACIONES Se recomienda revisar los criterios de ubicación de los niños y niñas en relación a perfiles, condiciones de las madres y familias sustitutas para disminuir el sobrecupo. En relación a las situaciones de reporte inmediato se recomienda revisar el registro de las acciones y las decisiones que se están tomando desde lo técnico, en las regionales y centros zonales, ya que en ocasiones no se tiene en cuenta el interés superior de los niños, niñas y adolescentes,