Accesibilidad a la Web em Portugal (V Jornadas del Argentina – 25/27 de Octubre 2001 MINISTERIO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. Jorge Fernandes Unidad.

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1 Accesibilidad a la Web em Portugal (V Jornadas del SID@R) Argentina – 25/27 de Octubre 2001 MINISTERIO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. Jorge Fernandes Unidad ACESSO www.acesso.mct.pt

2 Accesibilidad a la Web en Portugal 1.Portugal - ¿Cuántos discapacitados tiene? 2.Portugal - la WAI se convierte en ley – 1a en Europa, 4a en el Mundo. 3.eEurope - Los Estados Miembros se comprometen con la WAI en Portugal. 4.La actividad del MCT en la Administración Pública portuguesa. 5.Portugal – MCT se concentra en los privados on-line. SUMARIO

3 1.Portugal – ¿Cuántas personas discapacitadas tiene? 10% de la población portuguesa; 1 millón de portugueses discapacitados; 1,5 millones de personas en la 3a. edad.. Psíquica. Sensorial.Física.Mixta. Psíquica. Sensorial.Física.Mixta Personas según el tipo de discapacidad

4 Libro Verde Lanzado en 1997. Creado por la Misión para la Sociedad de la Información Dos orientaciones estratégicas: –dar prioridad a programas que tengan como objetivo la inclusión de ciudadanos con necesidades especiales en la Sociedad de la Información. –incluir a trabajadores de edad elevada y a ciudadanos discapacitados en el mercado de trabajo. 2 – Portugal – la WAI se convierte en ley – 1a en Europa, 4a en el mundo. 1/5

5 Solicitud a favor de la Accesibilidad Data del lanzamiento: 3 de diciembre de 1998. En 6 meses se recogen 9000 firmas. Promoción de la iniciativa: GUIA – Grupo Portugués por las Iniciativas de Accesibilidad (http://www.acessibilidade.net). Primera solicitud a la Asemblea de la República (Parlamento) via Web. 2 – Portugal – la WAI se convierte en ley – 1a en Europa, 4a en el mundo. 2/5 http://www.acessibilidade.net/peticao/relatorio_AR.html

6 Parecer de la Asamblea de la República (AR) Emitido el 30 de junio de 1999. Recomienda al Gobierno que, en el plazo más breve posible, garantice la accesibilidad de los Sitios Públicos (páginas) a las personas discapacitadas y de edad. 2 – Portugal – la WAI se convierte en ley – 1a en Europa, 4a en el mundo. 3/5 http://www.acessibilidade.net/peticao/relatorio_AR.html

7 RCM 96/99 – Iniciativa Nacional para los CNEs en la Sociedad de la Información. Lanzamiento: 26 de agosto de 1999 23 medidas para CNEs Se destaca: –Incentivar que los CNE usen las TIs. –promover sitios en internet (4.3). 2 – Portugal – la WAI se convierte en ley – 1a en Europa, 4a en el mundo. 4/5 –reglamentar la prestación de servicios de telecom (2.3) –Acceso a la información y a los servicios de la AP (2.1) –Incentivar el uso de subtítulos en la televisión(3.5) –Incentivar la cración de sistemas de síntesis de voz en portugués (3.3) http://www.acesso.mct.pt/acesso/res96_99.htm

8 RCM 97/99 Accesibilidad a los Sitios Web de la AP Lanzamiento: 26 de agosto 1999. Respuesta del Gobierno a la Solicitud y al Parecer del Parlamento. Se pide a las Direcciones Generales y equivalentes, así como a las instituciones públicas, que los sitios sean accesibles: –que se puedan leer sin necesidad de visión, de movimientos precisos o de acciones simultáneas; –que se puedan manipular recurriendo a interfaces auditivos, visuales y táctiles. 2 – Portugal – la WAI se convierte en ley – 1a en Europa, 4a en el mundo. 5/5 http://www.acesso.mct.pt/acesso/res97_99.htm

9 Foro de discusión eEurope Se creó el: 27 de diciembre 1999 Miembros actuales: 174. Mensajes: 477. Tuvo como objetivo discutir el plan eEurope y realizar propuestas para la Cumbre de Feira (cierre de la Presidencia portuguesa - Junio 2000) 3 – eEurope – Los Estados Miembros se comprometen con la WAI en Portugal 1/3 http://groups.yahoo.com/group/eeurope-pwd

10 Necesidades y Propuestas del Foro de discusión Conceptos de los cinco puntos A –Concienciación –Disponibilidad –Accesibilidad –Medios de aquisición –Asimilación Campaña de divulgación Apoyo financiero para la adquisición de productos y para la formación Estratégia clara y realista en cuanto a la financiación Adhesión al concepto de Conversación Total normalizada - vídeo, texto y voz. Falta de conocimiento de las necesidades de los CNE en la S.I Desventajas financieras del ciudadano discapacitado en la S.I. Ausencia de una estrategia. Medidas en el área de las telecomunicaciones. Necesidades Propuestas 3 – eEurope – Los Estados Miembros se comprometen con la WAI en Portugal 2/3

11 Conferencia Ministerial de Abril 2000 Sesión especial dedicada a los Ciudadanos con Necesidades Especiales Tuvo como objetivo discutir el plan eEurope Influenció decisivamente la adopción de las reglas de la WAI en el cierre de la Presidencia portuguesa de la UE (Junio de 2001) en el documento eEurope 2002. 3 – eEurope – Los Estados Miembros se comprometen con la WAI en Portugal 3/3 http://www.acesso.mct.pt/abril2000/index.htm

12 Los requisitos de visitabilidad. A)PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN; B) CONTACTOS; C) NAVEGABILIDAD; D) CONFORMIDAD/ IDONEIDAD 10 REQUISITOS ORGANIZADOS EN 4 GRUPOS 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? 1/11

13 Requisitos de Visitabilidad A)Presentación de la Información REQUISITO 1:asociar texto a cada elemento no textual. B) Contactos REQUISITO 2: proporcionar el contacto del responsable de la información y del Webmaster REQUISITO 3: proporcionar elementos de contacto con la organización REQUISITO 4: suscribirse al foro incne- internet@egroups.com 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? C) Navegabilidad REQUISITO 5:Links que sean comprensibles fuera de contexto. REQUISITO 6: activar elementos de la página usando únicamente el teclado. D) Conformidad/Idoneidad REQUISITO 7: implementar los requisitos de visitabilidad. REQUISITO 8: verificar la accesibilidad del sitio. REQUISITO 9 :realizar las correcciones necesarias y volver a comprobar REQUISITO 10: incluir el símbolo de accesibilidad. http://www.acesso.mct.pt/acesso/visitabil.htm 2/11

14 HelpDesk/Sistema de Ayuda Se creó el 11 de noviembre de 1999 Nº de participantes: 29 Nº de mensajes: 98 mensajes Pregunta más frecuente: ¿cómo tratar los formularios? 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? http://www.acesso.mct.pt/abc/lista.htm 3/11

15 Acciones de Formación Nº de acciones – 4 en 2000 – 2 en 2001 Nº de formandos: 50 Grupo a que se destinan : Webmasters (responsables de páginas Web) y personal responsable de la información de los diferentes departamentos del Estado 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? http://www.acesso.mct.pt/abc/manualv1.htm 4/11

16 Conferencia: Accesibilidad a los Sitios Web de la Administración Pública Realización: Noviembre de 2000 Nº de participantes: 200 Público a que se destina: profesionales de la AP en el área de gestión de la información y Webmasters. 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? http://www.acesso.mct.pt/ap2000/webmast.htm 5/11

17 Evaluación – Índice ACESSO Clasifica el site en una escala del 1 al 5. Significado de la escala: 1 – no navegable; 2 – muy poco navegable; 3 – navegable, pero de difícil comprensión; 4 – navegable; 5 – navegable sin restricciones. Nota:Se realiza además un informe de sugestiones, con el fin de contribuir a un incremento de la accesibilidad. 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? http://www.acesso.mct.pt/ap2000/jf/indice.htm 6/11

18 Evaluación – Resultados Noviembre 2000 Navegación sin restricciones sólo en un 26% Test Bobby – 77%no accesible. 31% utilizan Frames y únicamente 2 sites tenían frames accesibles. En el 49% de los Sites es difícil o imposible encontrar los elementos de contacto. De los aproximadamente 600 sites visitados sólo 18 habían colocado el símbolo de accesibilidad. En el 35% de los Sites Públicos es imposible navegar, identificar el servicio en el que se está o encontrar los elementos de contacto. 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? 7/11

19 Evaluación de 227 sites de los Ministerios Septiembre 2001 7% (33/474) de los sites han colocado el símbolo de accesibilidad. Indice ACESSO: 49% sites accesibles 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? 8/11

20 Espacios Internet Municipales Creación de una sala abierta al público con acceso gratuíto a internet. Sala con más de 6 ordenadores; con horario de funcionamento amplio; monitores presentes para la orientación /formación. Se solicitó a los Ayuntamientos que uno de los ordenadores fuese accesible para los CNE. 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? http://www.acesso.mct.pt/abc/manualv1.htm 9/11

21 Iniciativa Internet - UMTS 100 millones de euros para los CNE directamente financiados por los operadores Guia de Accesibilidad al UMTS – Una iniciativa del GUIA. 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? http://www.acessibilidade.net/umts/debate_nac.html#guia 10/11

22 Creación de la Red Solidaria Objetivo: Atraer a las ONG de y para discapacitados/personas de edad hacia internet; impulsar contenidos en el área y aumentar la concienciación de las ONG sobre la importancia de internet. Se ofrece: conexión, equipos (incluye Ayudas Técnicas), espacio para página (40MB), 8 cajas de correo electrónico, costes de comunicación soportados íntegramente por el MCT. Ya conectados: alrededor de 40 puntos de acceso. 4 – AP Portuguesa – ¿Cuál es el papel del MCT? 11/11 http://www.acesso.mct.pt/cnes.htm

23 Manual de Buena Conducta de la Administración Pública Incluye un capítulo titulado Facilidades para Ciudadanos con Necesidades Especiales. Cumple el nivel 1 de las Reglas de la WAI Se incluye una referencia a los niveles 2 y 3 con un indicador de semáforo (verde – cumple, naranja – tiene algunas, rojo– no respeta). 5. Portugal – el MCT se concentra en los privados on-line. 1/3 http://www.cisi.mct.pt/ficheiros/ficheiros/concurso/conc007.pdf

24 La Unidad ACESSO evalúa sites del sector privado Periódicos on-line Revistas on-line Televisión on-line Comercio on-line Banca on-line Seguros on-line Portales de Operadores de Telecomunicaciones 5. Portugal – el MCT se concentra en los privados on-line. 2/3

25 Formación y el HelpDesk La formación y el HelpDesk continuarán estando bajo la responsabilidad de ACESSO 5. Portugal – el MCT se concentra en los privados on-line. 3/3