Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Análisis de la influencia de las metodologías, técnicas y herramientas de la calidad en.

Presentación del tema: "Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Análisis de la influencia de las metodologías, técnicas y herramientas de la calidad en."— Transcripción de la presentación:

1 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Análisis de la influencia de las metodologías, técnicas y herramientas de la calidad en la productividad de empresas automotrices de la región. Edith Margoth Meléndez López Sandra Lilia Jasso Ibarra Guillermo Riojas Rodríguez Felipe Jiménez Zavala

2 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Objetivo Analizar el impacto productivo que han tenido las empresas que implementan técnicas, herramientas y metodologías de calidad, así mismo conocer cuáles fueron las metodologías que mayormente redituaron en dichas empresas

3 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Antecedentes Coahuila es uno de los estados más representativos en la industria automotriz. Más de 300 empresas conforman la industria de autopartes de Estado. La presencia de estas empresas en la entidad se traduce en poco más de 7 mil empleos directos y en más de 10 mil indirectos. La inversión que atrajo la Industria Automotriz para el estado le permitió registrar el segundo mayor crecimiento de formación bruta de capital en el país, con ello se potencializa la capacidad productiva del estado. Coahuila es el estado con mayor producción de vehículos en el país, representa alrededor del 9.5% del total de la fabricación de vehículos en México, quien representa el 8° productor mundial de vehículos y el 4° exportador de unidades nuevas. “Es un estado fuerte en el sector automotriz y seguirá siendo uno de los líderes en esta región del país” (INFONOR, 2015).

4 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Antecedentes La red nacional de distribuidores automotrices está conformada por 1,346 distribuidores, Coahuila cuenta con 54, además posee una extensa frontera con el mercado más grande del mundo y su participación en él como proveedor sigue incrementándose. Los factores de competitividad más sobresalientes que apoyan al clúster automotriz son: Localización estratégica y significativo acceso a mercados globales; fácil acceso a los principales mercados: al norte con EEUU y Canadá, al este con Europa, al oeste con Asia y al sur con Sudamérica. Recursos humanos altamente calificados y 1er. lugar nacional en productividad manufacturera.

5 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Antecedentes Hoy en día empresas del sector industrial automotriz han aplicado metodologías, técnicas y herramientas de calidad con gran frecuencia, pues representan la clave del éxito para ser competitivos. La gestión de calidad tal como se conoce hoy ha ido evolucionando, ha desarrollado conceptos y ha incorporado nuevas metodologías, técnicas y herramientas del mismo modo que ha excluido aquellos principios que con el paso del tiempo han quedado obsoletos. Muchas empresas aplican algunas de estas metodologías pero al no darle seguimiento, no obtienen los resultados esperados y dejan de usar las herramientas de calidad.

6 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” El proyecto A través de esta investigación se quiere conocer el porcentaje de productividad que han tenido después de la implementación de dichas herramientas, tales como 5´s, TPM (Mantenimiento Productivo Total), Método PDCA (Circulo Deming), Análisis AMFE, PokaJoke, EMPOWERMENT, Kaizen, Kanban y las que resulten en la investigación. Es por este motivo que se decidió investigar sobre las empresas de la Región centro de Coahuila en el sector automotriz, que técnicas de calidad son las que han aplicado, cuáles de estas se han mantenido, qué impacto de productividad obtuvieron de las herramientas y su control de seguimiento para su éxito.

7 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” El proyecto Mediante una encuesta aplicada a diferentes empresas de la región, conoceremos los aspectos de las herramientas de calidad que se aplican y los beneficios que han tenido. Se detectan aquellas áreas de oportunidad, en las cuales es necesario poner mayor énfasis, pues existe una adecuada articulación entre instituciones educativas y de investigación con la industria automotriz.

8 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” El proyecto El objetivo de esta investigación es conocer las herramientas y metodologías de calidad que las industrias automotrices de la región están implementando y la evolución que han tenido a través de los años. Además de lo anterior, se pretende saber si las materias que se están impartiendo en las IES son las adecuadas para colocar a un profesionista de la institución en alguna de las empresas situadas en la región. Las herramientas más importantes que se conocen son las siguientes: Histograma, Dispersión, Causa – Efecto, Estratificación, Gráfica de Control.

9 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Metodología Los métodos utilizados para la investigación fueron: la investigación documental y el trabajo de campo como medio de verificación, se llevo a cabo una compilación de información correspondiente a medios electrónicos y bibliografía referente al tema.

10 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Metodología El área automotriz es una de las principales atracciones de Coahuila, en la región centro se presentan una gran cantidad de empresas, de las cuales para el desarrollo de esta investigación se trabajó con el 70% a cuales se les aplico un instrumento (cuestionario), elaborado para el análisis del impacto cuantitativo. Se realizó una entrevista a estas empresas para conocer el impacto porcentual de productividad que han tenido después de la aplicación de técnicas y herramientas de calidad. La entrevista consta de una serie de preguntas que fueron elegidas de acuerdo con las cuestiones que se consideran importantes para realizar el análisis. La formulación de las preguntas se realizó de acuerdo con la información recabada de revistas, libros y sitios oficiales en el ramo industrial. La aplicación del instrumento se realizó del 15 al 30 de Junio y posteriormente del 1 al 17 del mes de Julio del 2015.

11 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Resultados Los resultados obtenidos con la información recopilada a través del instrumento aplicado a la muestra seleccionada indica el impacto que han tenido las metodologías, herramientas y técnicas de calidad al ser implementadas en las industrias de la región, específicamente en las industrias automotrices.

12 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Resultados Siendo la reducción de costos, el beneficio más relevante posterior a la implementación de algunas de las herramientas de calidad consideradas para esta investigación. Queda expuesto que el involucramiento de las empresas de la industria automotriz en las herramientas y técnicas de calidad ha traído grandes beneficios, por lo que se sugiere que las empresas sigan con la implementación de estas metodologías, herramientas y técnicas de calidad, y las empresas que aun no las han implementado se sugiere que inicien con el involucramiento de estas a su proceso.

13 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Resultados

14 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Conclusiones Dada la importancia que tiene el sector automotriz en el estado de Coahuila es necesario que las empresas de la región centro dirijan su atención a las herramientas de calidad, pues éstas representan una parte fundamental para su desarrollo y crecimiento, ya que se comprobó en ésta investigación, que el aplicar metodologías y herramientas de calidad trae muchos beneficios y el principal de ellos es el aumento en la productividad; finalidad que persigue toda empresas al implementar las metodologías de calidad.

15 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Recomendaciones El sector automotriz es también relevante debido a su integración con las herramientas de calidad, pues el cien por ciento de estas empresas usan y aplican técnicas de calidad, por lo que es necesario que las instituciones educativas pongan mayor énfasis en este tema, al innovar el aprendizaje y la enseñanza de las metodologías y herramientas de calidad, pues algunas herramientas y técnicas que se enseñan en estas instituciones han quedado obsoletas por las empresas. Herramientas como diagramas de Pareto, Ishikawa, de dispersión son algunos ejemplos de técnicas que empresas del ramo industrial han dejado de aplicar, las cuales han sido renovadas por otras metodologías como QRQC y Word Class Manufacturing, entre otras, pues estas integran de una manera amplia aquellas herramientas que han quedado en el pasado.

16 Instituto Tecnológico Superior de Monclova “Ejército Mexicano” Recomendaciones Es necesario que las instituciones educativas investiguen cuáles son las metodologías y técnicas de calidad que actualmente demandan el sector productivo para estar actualizadas en cuanto al fortalecimiento de estas técnicas y metodologías y de ésta forma se garantiza la generación de profesionistas que respondan eficientemente a esta demanda.