COBIT KARYL LARA N.. MODELO DE MADUREZ El proceso de administrar cambios que satisfaga requerimiento de negocio de TI de responder a los requerimientos.

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1 COBIT KARYL LARA N.

2 MODELO DE MADUREZ El proceso de administrar cambios que satisfaga requerimiento de negocio de TI de responder a los requerimientos de acuerdo con la estrategia del negocio, mientras que se reducen los defectos y repeticiones de trabajos en la entrega de soluciones y sevicios es: NO EXISTENTE NO EXISTENTE INICIAL INICIAL REPETIBLE PERO INTUITIVO REPETIBLE PERO INTUITIVO DEFINIDO DEFINIDO ADMINISTRADO Y MEDIBLE ADMINISTRADO Y MEDIBLE OPTIMIZADO OPTIMIZADO

3 NO EXISTENTE Cuando los cambios se pueden realizar virtualmente sin control. Cuando los cambios se pueden realizar virtualmente sin control. Falta de conciencia de que el camnio puede causar una interrupcion para TI, y operaciones del negocio Falta de conciencia de que el camnio puede causar una interrupcion para TI, y operaciones del negocio No hay conciencia de los beneficios de la buena administracion de cambios No hay conciencia de los beneficios de la buena administracion de cambios

4 INICIAL Reconocimiento de Administración y control de cambio, variación de practivas y probabilidad de cambios sin autorización Reconocimiento de Administración y control de cambio, variación de practivas y probabilidad de cambios sin autorización La documentación de configuración no es confiable y es incompleta. La documentación de configuración no es confiable y es incompleta. A causa de una pobre administración de cambios hay probabilidad que ocurran errores e interrupciones alambiente de producción A causa de una pobre administración de cambios hay probabilidad que ocurran errores e interrupciones alambiente de producción

5 REPETIBLE PERO INTUITIVO Falta de estructuración del proceso la administración de cambio es informal y la mayoria de los cambios siguen ese enfoque. Falta de estructuración del proceso la administración de cambio es informal y la mayoria de los cambios siguen ese enfoque. La configuración es inconsistente y de planeación limitada y la evaluación de impacto de da previa al cambio. La configuración es inconsistente y de planeación limitada y la evaluación de impacto de da previa al cambio.

6 DEFINIDO Proceso formal definido para la administración del cambio y administración de liberación y va surgiendo el cumplimiento. Proceso formal definido para la administración del cambio y administración de liberación y va surgiendo el cumplimiento. Solución temporales a los problemas y los procesos a menudo se omiten o se hacen a un lado. Solución temporales a los problemas y los procesos a menudo se omiten o se hacen a un lado.

7 ADMINISTRADO Y MEDIBLE Los cambios estan sujetos a una planeación minuciosa y a la evaluación del impacto para minimizar la probabilidad de tener problemas de post-producción. Los cambios estan sujetos a una planeación minuciosa y a la evaluación del impacto para minimizar la probabilidad de tener problemas de post-producción. La documentación de administración de cambios es vigente y correcta. La documentación de administración de cambios es vigente y correcta.