En una visión estructural de las organizaciones, el conflicto es un problema que reduce la eficiencia. En una visión política, el conflicto interno no.

Presentación del tema: "En una visión estructural de las organizaciones, el conflicto es un problema que reduce la eficiencia. En una visión política, el conflicto interno no."— Transcripción de la presentación:

1 En una visión estructural de las organizaciones, el conflicto es un problema que reduce la eficiencia. En una visión política, el conflicto interno no es un problema, necesariamente, sino un componente natural e inevitable del proceso de la competencia interna por recursos, poder o influencia. Puede haber ventajas estratégicas en generar conflictos para balancear pérdidas de prestigio o acceso, y de este modo iniciar un cambio necesario en la dinámica organizacional. CONFLICTO ORGANIZACIONAL

2 EL CONFLICTO SE PERCIBE COMO DESTRUCTIVO CUANDO Distrae la atención de los temas importantes, Sabotea la moral, la auto-imagen o la identidad grupal Polariza a las personas, y a los grupos, destruyendo la cooperación, Confronta a los empleados y los estimula hacia conductas dañinas e irresponsables, incluyendo insultos, agresiones físicas, tácticas de exclusión y hostigamiento a otros, Genera percepciones individuales de exclusión, hostilidad y humillación que podrían volver como actos armados de revancha contra la institución o empleados “agresores.”

3 EN UN CONFLICTO ENTRE DOS O TRES EMPLEADOS: Un proceso efectivo para resolver disputas incluye un dialogo entre las partes mismas y un tercero. La comunicación desde el gerente hacia los subordinados, que es bastante limitada por que no permite la necesaria retroalimentación desde los subordinados al gerente, sobre información del contexto que solamente los empleados pueden proveer. CONFLICTO ORGANIZACIONAL

4 ENTRE DISTINTOS GRUPOS ENFRENTADOS: La competencia por el poder, o por recursos como espacio, nuevos proyectos o recompensas varias puede terminar en feudos muy destructivos, y en la postergación inevitable de la misión organizacional. Cuando una situación como ésta se desarrolla, puede ser muy útil, la cooperación, el reconocimiento y el respeto de las ideas, opiniones y capacidades de todos, y la generación de un espacio neutro donde se revisen la información sobre las posiciones e intereses encontrados. CONFLICTO ORGANIZACIONAL

5 ADMINISTRAR CONFLICTOS 1. COMPETENCIA: Aquí las personas tratan de satisfacer sus propios intereses sin tener en cuenta el otro punto de vista, puede resultar útil cuando estamos ante una emergencia o seguros que una parte tiene razón en su punto de vista.

6 ADMINISTRAR CONFLICTOS 2. COLABORACIÓN: En este estilo se busca la satisfacción de ambas partes las cuales buscan la cooperación y encontrar una solución integral.

7 ADMINISTRAR CONFLICTOS 3. LLEGAR A UN ACUERDO: En este estilo las personas llegan a un acuerdo pero se diferencia del estilo de colaboración que el acuerdo es posible que no sea beneficioso para alguna parte o incluso para ambas.

8 ADMINISTRAR CONFLICTOS 4. PREVENCIÓN: Aquí las personas tratan de evitar la situación conflictiva y no ayuda en sus intereses propios ni los de la otra parte, resulta útil cuando el tema en cuestión tiene poca importancia o la posible situación no ayudara mucho al problema en cuestión.

9 ADMINISTRAR CONFLICTOS 5. ADAPTACIÓN: Aquí las personas satisfacen los deseos de la otra parte y buscan poco o nada satisfacer sus propios intereses.

10 ACTIVIDAD

11 De acuerdo a la imagen anterior responde: 1.Por qué el conflicto entre personas de una misma empresa influye en las familia.? 2.Cual será la mejor opción para una organización en conflictos internos? 3.De acuerdo a la imagen que es cultura organizacional RESPONDE EN UNA DIAPOSITIVIA, GUARDALA COMO ARCHIVO JPEG Y ENVIALO POR CORREO: 9 A LUNES 24 OCTUBRE 6:30 9 B JUEVES 27 OCTUBRE 6:30 9 C LUNES 24 OCTUBRE 6:30 9 D LUNES 24 OCTUBRE 6:30