 Sistema de Servicio Noviembre de 2012.  Antecedentes del Proyecto Talleres de temas de debate durante muchos años reportaron los mismos desafíos comunes.

Presentación del tema: " Sistema de Servicio Noviembre de 2012.  Antecedentes del Proyecto Talleres de temas de debate durante muchos años reportaron los mismos desafíos comunes."— Transcripción de la presentación:

1  Sistema de Servicio Noviembre de 2012

2  Antecedentes del Proyecto Talleres de temas de debate durante muchos años reportaron los mismos desafíos comunes – Apatía, duplicación de esfuerzos, falta de comunicación... Proyecto aprobado en 2008 y 2010 Visión del Servicio de NA aprobada en 2010 Resoluciones aprobadas en 2012 Plan de transición se presentará en 2014

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4  Elementos de un Sistema de Servicio Efectivo

5  Principios Fundamentales Motivado por el propósito Flexible Definido geográficamente Enfocado en el grupo Colaborativo

6  Comunicación Liderazgo Planificación Toma de decisiones por consenso Manejo y administración de información Procesos Claves

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8  Resumen de las Propuestas Las UAG y USL sustituyen al CSA La UAG se dedica a apoyar los grupos La USL se dedica a la prestación de servicios

9  Apoyo a Grupos ¿Qué sucede en la UAG? Bienvenida y alcance a nuevos grupos y miembros Intercambio informal de información - de grupo a grupo Orientación e introducción al servicio Asistencia abierta Basados en vecindarios Usualmente, múltiples UAG forman una USL

10  Servicios Locales La USL: Prestación masiva de servicios locales Utiliza la planificación Se reúne trimestralmente Se conforma dentro de un límite geográfico reconocido Utiliza la toma de decisiones basada en el consenso

11  Servicios Locales Asamblea Anual  Evento de planificación para reunir información, desarrollar metas y establecer prioridades de servicio  Esta es una de las reuniones trimestrales de la USL  Amplia asistencia de todos los miembros interesados

12  Servicios Locales Junta de Servicio Local  Se reúne mensualmente o según necesidad  Consiste en comité ejecutivo o servidores administrativos, incluyendo a delegados al siguiente nivel de servicio, coordinadores de sub-comités de servicios esenciales…  Supervisa a sus sub-comités de servicios esenciales y grupos de trabajo  Coordina la asamblea de planificación  Desarrolla presupuestos y planes  Mantiene relaciones externas

13  Cuerpos Intermedios Ocupa el espacio entre cuerpos de servicio como un acordeón, cuando sea necesario, debido a la densidad, la distancia o el idioma Basados en la necesidad Podría ser útil en estados o países grandes Su función principal es la de facilitar la comunicación

14  Cuerpos de Servicio Estatales / Nacionales Interactuar con el gobierno estatal / nacional y los profesionales Recursos de servicio centralizados, coordinar entrenamiento, etc., entre las USL’s Enlace de comunicación entre los SMNA y las comunidades locales de NA Asambleas y convenciones

15  Cuerpos de Servicio Zonales Posibles funciones de las zonas: Desarrollo de la confraternidad Desarrollo de liderazgo Planificación Flujo de fondos Compartir de mejores prácticas Conexión de regiones Enlace de comunicación ¿Las zonas necesitan normas comunes o límites más determinados colaborativamente?

16  Temas de Debate en Curso PEN’s (Provincias / Estados / Naciones), para poblaciones de NA grandes y pequeñas Criterios de asentamiento - CSM TDBC (Toma de Decisiones Basada en Consenso) Distribución de literatura y flujo de fondos OSR’s y oficinas de servicio Comunidades fronterizas Consideraciones Étnicas / Lingüísticas / Culturales El rol o papel de las zonas Cuerpos / Convenciones incorporados

17  Página Web del Sistema de Servicio Más información disponible en www.na.org/servicesystem o envíenos un correo electrónico a servicesystem@na.org www.na.org/servicesystemservicesystem@na.org

18  Preguntas y Respuestas