UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001:2008 Procesos Administrativos “ Si uno no tiene demasiado interés por llegar a alguna parte, entonces no importa.

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1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001:2008 Procesos Administrativos “ Si uno no tiene demasiado interés por llegar a alguna parte, entonces no importa el camino que se siga” Cheshire Cat, “Alice in Wonderland” Eco. Karina Chávez G. de Muñoz

2 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001:2008 Para Henry Fayol, considerado el Padre de la Administración, hasta Stoner, los conceptos acerca del proceso de administrar han ido evolucionando : http://jolenaka08.blogspot.com/2012/05/dif erentes-enfoques-del-proceso.html Eco. Karina Chávez G. de Muñoz

3 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001:2008 Eco. Karina Chávez G. de Muñoz Planear Es definir metas, establecer estrategias y elaborar planes para coordinar actividades. Organizar Es determinar qué tareas se llevarán a cabo, quién las hará, cómo estarán agrupadas, quién depende de quién y dónde se tomarán as decisiones.

4 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC. ISO 9001:2008 Eco. Karina Chávez G. de Muñoz Dirigir Incluye motivar a los empleados, orientar las actividades de otros, elegir el canal más eficaz de comunicación, y resolver los conflictos que se presenten. Controlar Proceso de monitorear el desempeño, compararlo con las metas, y corregir cualquier desviación significativa.