CAPACITACIÓN USO DE IMPRESORAS AGOSTO DEL 2014. 1. Verificar que la impresora se encuentra encendida 2. Antes de generar el envío del documento confirme.

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1 CAPACITACIÓN USO DE IMPRESORAS AGOSTO DEL 2014

2 1. Verificar que la impresora se encuentra encendida 2. Antes de generar el envío del documento confirme que su equipo tiene conexión con la impresora

3 2. Descripción Para verificar que la impresora esta activa podemos mirar lo siguiente.  Dar click en inicio.  Buscar el apartado IMPRESORAS Y FAX Ó DISPOSITIVOS E IMPRESORAS

4 Cuando la impresora se ve en color gris más claro quiere decir que la impresora esta desconectada de la red En caso contrario veremos la impresora de color más oscuro y nítido lo cual quiere decir que podremos enviar nuestras impresiones normalmente

5 3. Confirmar la conexión de red Es posible que en algunos casos por circunstancias tales como:  Limpieza de pisos  Desconexión accidental Se vea afectada la red cableada de la impresora. Para confirmar lo anterior si vemos que nuestra impresión no se realizo podemos tener en cuenta lo siguiente:

6 En la parte posterior a la impresora y donde va conectado el cable de red se observara lo siguiente: Si existe una correcta conexión observara que dos bombillos encienden y apagan continuamente En caso contrario, querría decir que la impresora se encuentra desconectada de la red. Para este tipo de casos se solicita notificarlo a tecnología….se podría tratar de una desconexión del cableado.

7 Estas recomendaciones las podemos tener en cuenta con el fin de evitar enviar impresiones que no se van a realizar en caso de desconexión. Este tipo de impresiones sin conexión atascan la cola de impresión haciendo que cuando se restablezca el servicio lleguen todas las impresiones pendientes generando así desperdicios. Las anteriores recomendaciones de desconexión de impresora también aplican a problemas de digitalización o scaner, dado que si se presenta una desconexión de red seria imposible el envío del documento digitalizado a nuestros correos y la impresora generara una impresión de alerta con el mensaje ERROR DE DIGITALIZACIÓN

8 Esperamos que estas recomendaciones sean de utilidad para el uso normal de los recursos y la agilidad en nuestras labores. GRACIAS….