Sistemas de Información

Presentación del tema: "Sistemas de Información"— Transcripción de la presentación:

1 Sistemas de Información

2 INTERDEPENDENCIA DEL SISTEMA
NEGOCIOS Estrategia Reglas Procedimientos ORGANIZACION SISTEMA de INFORMACION HARDWARE SOFTWARE BASE de DATOS TELE-COMMUNICACIONES INTERDEPENDENCIA

3 SISTEMA DE INFORMACIÓN
Componentes interrelacionados que coleccionan, procesan, almacenan y distribuyen información para la toma de decisiones, el control, el análisis y la visualización de las organizaciones. Sistema de procesamiento de información, apoya funciones de operación, administración y toma de decisiones

4 SISTEMA DE INFORMACIÓN
a- Sistema Integrado b- Usuario Máquina c- Provee Información d- Apoya operaciones e- Toma de decisiones f- Utiliza 1-Equipo de cómputo 2-Programas 3-Procedimientos manuales (Administrativos) 4-Modelos 5-Planificación y control 6-Bases de Datos

5 Medios Formales e Informales
Medios Formales (Parte mas visible) Informes Administrativos Estadísticas Medios Informales Rumores Experiencia Personal Conocimiento del medio social

6 Sistemas de Información
Consenso 1-Información relacionada con toma de decisiones o Dirección de empresas 2-Manejan transacciones del sistema 3-Pueden combinar 1 y 2 4-Sinónimo Gestión recursos de información 5-No todas las empresas utilizan los mismos se crean a medida de las necesidades

7 Sistemas de Información
Realiza 4 actividades 1-Entrada de Información 2-Almacenamiento 3-Procesamiento de información 4-Salida de Información

8 Sistemas de Información
Retos a superar por los administradores de empresas 1-Integración de los sistemas 2-Mantenimiento de ventaja competitiva (Reserva de pasajes – Cajeros automáticos)

9 Sistemas de Información
Estructurado en 4 niveles Nivel Estratégico. Administradores de primer nivel Planificación Estratégica Definición de Politicas Nivel Administración. Administradores de Nivel Medio Planificación Táctica Toma de decisiones Control administrativo

10 Sistemas de Información
Nivel del Conocimiento. Trabajadores de datos y Conocimiento Recursos de información Operaciones diarias de control Nivel Operativo. Administradores Operativos Procesamiento de transacciones

11 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
Administradores Nivel Superior Nivel Estratégico Administradores Nivel Medio Nivel de Administración Trabajadores Datos y Conocimientos Nivel del Conocimiento Administradores Operativos Nivel Operativo R.R.H.H. Producción Contabilidad Finanzas MKT y Ventas

12 PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS
SISTEMAS NIVEL ESTRATÉGICO 1-Planificaciones 2-Tendencias a largo plazo 3-Incluyen la compañía y el entorno (Nivel empleo, tendencia costos y productos fuera del mercado)

13 SISTEMAS NIVEL ESTRATÉGICO
Sistemas de Apoyo a los Ejecutivos (E.S.S. Excecutive Support Systems) Apoyan decisiones no estructuradas (Gráficos y resúmenes)

14 PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS
SISTEMAS NIVEL ADMINISTRACIÓN 1-Seguimiento y Control 2-Toma de decisiones 3-Pregunta frecuente ¿Están funcionando bien las cosas? 4-Informes periódicos 5-¿Qué sucedería si?

15 SISTEMAS NIVEL ADMINISTRACIÓN
Sistemas de Información Gerencial (M.I.S. Management Information Systems) Apoyan decisiones de Planificación, Control y Toma de decisiones Sistemas de Apoyo a las Decisiones (D.S.S. Decision Support Systems) Combinan datos con modelos analíticos para poder apoyar la toma de decisiones

16 PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS
SISTEMAS en el NIVEL de los CONOCIMIENTOS 1-Apoyo a los trabajadores del conocimiento 2-Diseño de nuevos productos 3-Distribuir información 4-Incorporar nuevos conocimientos a la empresa 5-Mayor crecimiento – cambian mas facilmente

17 SISTEMAS NIVEL CONOCIMIENTO
Sistemas de Trabajo del Conocimiento (K.W.S. Knowledge Work Systems) Ayudan a la incorporación e integración de nuevos conocimientos Sistemas de Automatización de Oficinas (O.A.S. Office Automation Systems) Programas para aumentar la productividad en la oficina (Procesadores de texto, Hojas de cálculo, Correo electrónico, calendarios actualizados)

18 PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS
SISTEMAS en el NIVEL OPERATIVO 1-Apoyo a los administradores operativos 2-Monitoreo de actividades rutinarias (Sueldos, depósitos, otorgar créditos) 3-Responden preguntas rutinarias (Saldos de clientes, Stock) 4-Programas de facil comprensión y rápido acceso a la información

19 SISTEMAS NIVEL OPERATIVO
Sistemas de Procesamiento de Transacciones (T.P.S. Transaction Processing Systems) Registran las transacciones diarias (Rutinarias) (Pedidos, Sueldos, remitos, etc)

20 ESS MIS DSS KWS OAS TPS