Sistemas de Calidad Sistemas de Mejora de productividad Capacitación y otros servicios CEAS Consultoría Enfocada a Soluciones.

Presentación del tema: "Sistemas de Calidad Sistemas de Mejora de productividad Capacitación y otros servicios CEAS Consultoría Enfocada a Soluciones."— Transcripción de la presentación:

1 Sistemas de Calidad Sistemas de Mejora de productividad Capacitación y otros servicios CEAS Consultoría Enfocada a Soluciones

2 Especialistas en mejorar su Organización o Negocio a través de esquemas de mejoramiento de Efectividad, Competitividad, Rentabilidad y Ambiente de Trabajo. Nuestra mayor experiencia es en intervenciones de resultados rápidos y efectivos y sustentables. En conjunto hemos apoyado a más de 5,000 Organizaciones de todo tipo y tamaño en todo el País. Con presencia en varios Estados del País.

3 Reducimos sus tiempos de respuesta a clientes, a través de una reducción impactante del tiempo de sus procesos. Reducimos sus costos de operación en forma importante y garantizada. Eliminamos la mayoría de actividades que no agregan valor a su negocio. Creamos esquemas participativos, lo cuál hace una Organización más efectiva. Disminuimos sus consumos de energía, para contribuir a reducir el cambio climático. Mejoramos su ambiente de trabajo y hacemos de su Organización un lugar fértil para desarrollarse integralmente. QUÉ HACEMOS ESPECÍFICAMENTE POR USTEDES:

4 Nos dedicamos a brindar Servicios de Consultoría y Capacitación, para mejorar su organización o negocio, a través de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO-9000), Sistemas y Herramientas para aumentar la productividad y Sistemas para disminuir consumos de energía y contribuir a la reducción del cambio climático; enfocados a la obtención rápida y efectiva de resultados. Estamos comprometidos en proporcionar un servicio que satisfaga totalmente a nuestros clientes, dentro de un marco de respeto, honradez y ética profesional.

5 Creemos en las personas como elemento fundamental para el cambio organizacional. Creemos en el respeto a la dignidad humana. Creemos que la razón de ser de las organizaciones es la creación de riqueza a través de la satisfacción de Clientes. Creemos en el desarrollo del personal y en el trabajo en equipo como medios para obtener mejores resultados. Creemos en la justicia y la equidad. Creemos en México y en su capacidad creativa para salir adelante. Creemos en la familia como pilar del desarrollo integral. Creemos en la calidad.

6 El servir nos dignifica: “el que no nace para servir, no sirve para vivir”. En todos nuestros actos, la base de cualquier relación humana. Cumplir nos obliga. A todos: clientes, proveedores, competidores, a la sociedad, a nuestro medio ambiente y a nosotros mismos. Del ser humano como base para lograrlo con las organizaciones. Estamos claros que hay que hacer un uso racional de los recursos. “Unidos somos mas” así logramos mejores resultados y excelente ambiente de trabajo. No al Despilfarro

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8 Apoyo Grupal Plus para Micro y Pequeñas Empresas.Apoyo a todo tipo de Organizaciones, con valores agregados.Intervenciones rápidas, a través de toda la documentación necesaria prediseñada.Capacitación.Auditorias de calidad de 2ª parte.

9 Interpretación de la Norma ISO 9001. Herramientas Estadísticas para la Calidad. Servicio al Cliente /Satisfacción del Cliente. Mejora de Procesos de Gestión /Servicio al cliente. Formación de Auditores de Calidad Internos. Capacitación del Sistema ISO-9001-2008: Auditorias de 2ª Parte. Revisión Documental. Implante lo mejor de ISO-9001 Otros servicios:

10 Dirigido a Micro y Pequeñas empresas; se reúnen de 3 a 5, para implementar en conjunto el SGC. Se les proporciona apoyo en grupo e individual. Incluye todos los documentos que requiere la norma, la Capacitación, Talleres de Reingeniería, 6 Sigma PYME y 5 S´s y documentos prediseñados. El tiempo de implementación y costo de consultoría son relativamente bajos, por el manejo en grupo y por los servicios de valor agregado. Queda un SGC efectivo, con evidencias objetivas. El apoyo puede ser hasta la certificación. Servicio grupal, con valor agregado:

11 Incluye todos los documentos que requiere la norma, la capacitación y sus materiales, Talleres de Optimización de procesos y 5 S´s+1 y documentos prediseñados. Queda un SGC efectivo, con evidencias objetivas. El apoyo puede ser hasta el proceso de certificación. Servicio a todas las Organizaciones: A Directivos, mandos medios-supervisores y operarios. Cursos-Talleres con enfoque de implementación inmediata. Capacitación: Cursos Talleres para formación de Auditores de Calidad internos. Auditorías de Calidad. Auditorías de Calidad:

12 SISTEMAS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD

13 Sistemas de mejora de la productividad Apoyamos a las Organizaciones a obtener un elevado nivel de competitividad, a través de la implementación del Sistema, que los lleve a obtener y entregar al cliente el producto o servicio exactamente solicitado por él, con el máximo ajuste a sus especificaciones (calidad), el mínimo consumo de recursos productivos (costo) y la máxima rapidez de respuesta (tiempo).

14 Sistema integral. Talleres participativos de aplicación inmediata.Planeación participativa.Mapeo, Análisis y Mejora de los Procesos de la Cadena de Valor (VSM).5 S´s +1 (seguridad).Identificación y eliminación de los 7 despilfarros (Muda).Herramientas Poka YokeSistema de Jalar (Pull y Kan-ban).Cambios rápidos de modelo (SMED).Mantenimiento productivo total (TPM).

15 En ambos casos el esquema es participativo, debiendo involucrar necesariamente al Directivo de mas alto rango de la Organización/Proceso, para poder hacer los cambios en el momento que se requiera. Talleres de impacto inmediato: Duran de 3 a 5 días, dependiendo de la Organización /proceso, se obtienen resultados tangibles y plan de acciones específicas para mantenerlos y mejorarlos. Sistema Integral: Intervención en todos los procesos de la cadena de valor, optimizándolos, documentándolos y dejando la metodología claramente establecida para que internamente la Organización continúe con los demás.

16 SEIS SIGMA PYME HERRAMIENTAS PARA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD

17 Es una estrategia de negocios para alcanzar un nivel de defectos significativamente menor y, por consiguiente, menos costo y mayor competitividad de la Organización, totalmente adaptada a la PYME Mexicana. 6 SIGMA PYME

18 Sistema IDAMEC. Control Estadístico del Proceso (CEP) y PreControl. Diseño de Experimentos (DOE Keki Bhote).

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21 Definir el problema (I) Medir y recopilar datos (D) Analizar datos (A) Mejorar (ME) Controlar (C)

22 IDAMEC CEP/PRECONTROL DOE/KEKI BOTHE

23 OTROS SERVICIOS NUESTROS SERVICIOS

24 Planeación estratégica y operativa.Mejora continua /análisis y solución de problemas.Estrategias para optimizar Comercialización.Formulación de Proyectos.Sistema para la reducción de consumos de energía. Sistema de Calidad Total

25 Programa de Desarrollo de Supervisores/Mandos medios.Plataforma básica para operarios (Evaluación y Nivelación).Planeación participativa para la Mejora.Formación de Instructores Internos.Diseño de Programas Específicos (Trajes a la medida).

26 Se diseñan e implementan Talleres y Cursos Especiales para cualquier tipo de Organización y para todos los niveles organizacionales, que coadyuven al Desarrollo Humano y Organizacional

27 Sistema Integral para el Desarrollo de Artesanos SIDIARTE. Calidad Integral y Productividad para Pequeñas y Medianas Empresas CALI-PYME. Calidad Integral y Productividad para Industria Alimenticia CALI-MENTOS. Calidad Integral y Productividad para Industria del Calzado CIP-IC. Calidad Integral y Productividad para el Sector Salud CALI-SALUD.

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35 Ing. Francisco J. Palacios G. fcopalaciosg@hotmail.comfcopalaciosg@hotmail.com Director y Consultor Asociado Celulares:222 491-59-83 Ing. Manuel Alejandro González G. manuagom@hotmail.commanuagom@hotmail.com Consultor Asociado Celular: 222 1231478 Dirección de la coordinación: Blvd. 22 sur 6115-301, Jardines de San Manuel, Puebla, Pue. México. Tel: 01 (222)6049732; ceasconsultores@hotmail.com. ceasconsultores@hotmail.com CONTACTO: