Señores: Chevron Global Technology Servives Company Caracas, 30 de Myo del 2001 Estimados Señores: Esta presentación ha sido preparada con el objetivo.

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1 Señores: Chevron Global Technology Servives Company Caracas, 30 de Myo del 2001 Estimados Señores: Esta presentación ha sido preparada con el objetivo de presentarnos y de hacerles una breve descripción de nuestro producto lider en el área de Entrenamiento y Certificación Tecnológica, denominado: Entrenando Para La Calidad Con The Fourth R. Agradecidos de su atención, quedamos de ustedes, Atentamente, La gente de SIG & CES y The Fourth R de Venezuela

2 TECNOLOGIA APLICADA A LA VIDA SIG & CES Presentación Area Entrenamiento y Certificación

3 En SIG & CES, somos Integradores de Soluciones que garantizan la eficiencia y efectividad del proceso de entrenamiento especializado, requerido por los usuarios de tecnologías de vanguardia en las empresas.

4 Entrenarse es ejercitarse, es instruirse, es formarse, es ensayar, es practicar. Entrenarse es poner a prueba un conocimiento necesario para el logro eficiente y efectivo de algún fin.

5 Nuestra Misión Facilitar el proceso de aprendizaje y de adquisición de destrezas en el uso de las tecnologías de automatización de oficina, automatización de procesos, redes de telecomunicación de datos, redes de tele- proceso, redes de intercambio comercial, herramientas de desarrollo de aplicaciones y manejadores bases de datos.

6 Para cumplir con nuestro propósito: 1)Combinamos las mejores metodologías con los más capacitados y acreditados instructores del mercado 2)Diseñamos y aplicamos programas de entrenamiento, a la medida de las necesidades de cada empresa, que efectivamente contribuyan a maximizar el rendimiento de sus inversiones en tecnología.

7 Nuestra actividad como facilitadores del proceso de aprendizaje y adquisición de destrezas en el manejo de herramientas tecnológicas, se realiza mediante la aplicación de las metodologías The Fourth R

8 The Fourth R Inc, es una empresa estadounidense líder en educación en computación, fundada en 1991 y establecida en Venezuela desde 1999 como The Fourth R de Venezuela, mediante el sistema de franquicia. The Fourth R Inc. se especializa en el diseño, desarrollo, aplicación y comercialización de metodologías, productos y servicios necesarios para la enseñanza y certificación en el uso de las tecnologías de computación y de telecomunicaciones más difundidas en el mercado mundial. The Fourth R Inc. cuenta con más de 300 centros autorizados de entrenamiento y certificación tecnológica, ubicados en 37 países del mundo y todas sus metodologías están aprobadas por los fabricantes respectivos

9 La inversión en educación (conocimiento y entrenamiento), es fundamental para la productividad y la motivación del personal. Un personal entrenado, de manera consistente y sostenida, es una fuerza impulsora de la creatividad.

10 Segunda Parte Entrenando Para La Calidad

11 Entrenando Para la Calidad es un conjunto de programas especialmente diseñado por SIG & CES para el entrenamiento tecnológico, requerido por empresas altamente tecnificadas, en las cuales, la computadora personal, forma parte de los instrumentos de trabajo asignados a sus empleados. El alcance de los programas se configura de acuerdo a las necesidades específicas de cada empresa. La inversión a realizar se determina en función del número de empleados a incorporar en el proyecto, de las horas hombre requeridas y de los programas a aplicar en cada caso.

12  Eficiencia garantizada en el uso las herramientas  Mejor y mayor aprovechamiento de los recursos humanos y tecnológicos  Reducción de costos de soporte técnico  Plataforma tecnológica acorde con las necesidades  Exactamente el entrenamiento que se necesita y donde se necesita  Reducción de costos causados por la rotación y promoción del personal  Entrenamiento, Evaluación y Actualización continua Entrenando Para La Calidad con The Fourth R significa:

13  Procesos de renovación tecnológica naturales y transparentes.  Economías de escala en la Inversión en Entrenamiento  Programas personalizados y a la medida  Los empleados no tienen que ausentarse de sus lugares de trabajo  Mejoramiento del Clima Organizacional  Certificación Tecnológica de empleados de acuerdo a las necesidades  Mayor Productividad laboral Entrenando Para La Calidad con The Fourth R significa:

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15 Tercera Parte Descripción y Ejemplos de Programas

16 Consiste en el entrenamiento necesario para asegurar el uso adecuado de las herramientas de escritorio Microsoft®, en las labores de rutina diaria en el puesto de trabajo. El énfasis del entrenamiento y las herramientas en las que éste se impartirá, se determinan en función del cargo del empleado. Programa A: Calidad En El Puesto de Trabajo

17 Está dirigido a aquellos empleados que dentro de sus labores tienen asignadas tareas que exigen el intercambio vía electrónica o la publicación de información tanto internamente como externamente. La comunicación electrónica y el desemvolvimiento en ambientes telemáticos, requiere de ciertos conocimientos especializados y destrezas que aseguren el uso eficiente de los recursos de la empresa. Este programa se inicia con una revisión de los conceptos de redes de telecomunicación (Intranet e Internet) Programa B: Calidad En La Comunicación

18 Las herramientas de documentación gráfica incentivan y facilitan la creación de medios audiovisuales de expresión y comunicación que favorecen el intercambio de información y aumentan la efectividad de la comunicación en la empresa. Este programa, combina el entrenamiento en las herramientas de documentación gráfica con la aplicación de criterios de calidad en el diseño de presentaciones y de material informátivo. Programa C: Calidad En La Documentación Gráfica

19 Programa A: Calidad En El Puesto de Trabajo (*) Se aplican los criterios definidos por el cliente. En caso de que no estén definidos, se le proponen esquemas básicos para su aprobación.

20 Programa B: Calidad En La Comunicación

21 Programa C: Calidad En La Documentación Gráfica

22 Muchas Gracias Por Su Amable Atención Tenmos la Clave para Optimizar su Inversión en Entrenamiento y Certificación Tecnológica SIG Proyectos, C.A. & Corporación CES 2014 Edificio Centro Peru, Piso 4, Of. 43 Telefono  0212) 267.79.10 ; Fax: (0212) 267.29.65 sigproyectos@cantv.net fourthr_bm@cantv.net