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Sistemas de distribución internacional
Capítulo 14 Sistemas de distribución internacional
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Estructura de distribución japonesa
Alta densidad de intermediarios Control del canal Filosofía de negocios Ley sobre tiendas al medudeo de gran escala Cambios efectuados por la Iniciativa de Impedimentos Estructurales
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Comparación de los canales de distribución entre Estados Unidos y Japón
Partes automotrices: Japón Fabricantes de partes afiliados a los fabri-cantes de automóviles Fabricantes indepen-dientes de partes Fabricantes de partes para reparación Fabricantes de automóviles Mayoristas Agentes especiales Distribuidores Compañías coo-perativas de ventas Mayoristas de segundo nivel Subdistibuidores Detallistas Estaciones de gasolina Grandes usuarios Talleres de repara-ción de automóviles Usuarios finales FUENTE: Estudios de la industrisa de McKinsey
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Comparación de los canales de distribución entre Estados Unidos y Japón
Partes automotirces: Estados Unidos Grupos de compras de intermedia-rios 51% Distribuidor de almacén Intermedia-rio Fabricante Instalador Cliente 10% 18% Comerciante en masa Especialista en reparacio-nes 21% Canal primario Canal secundario FUENTE: Estudios de la industria de McKinsey
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Comparación de las ventas al por menor E.U. y Japón
Alimentos % Almacenes pequeños % Ventas Japón 95 57 E.U Japón 94 50 E.U No alimentos
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Ley sobre los almacenes de ventas al por menor a gran escala
Proteger al pequeño comerciante al por menor 500 metros cuadrados (5,382 pies cuadrados) Aprobación del MITI y del gobierno prefectural para: Construir Ampliar Cambiar las horas de operación Cambio de los días en que se cierra Los detallistas locales deben aprobar en forma unánime el plan Meses hasta años para obtener la aprobación Supermercado japonés: 10 años Toys "R" de EU: 3 años Se requieren licencias para operar Almacén de servicio completo: Se necesita la aprobación de 39 licencias
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Socavamiento de la competencia
Precio promedio Precio al por menor en Tokio por catálogo Producto (dólares) en EU (dólares) Audiocasete Walkman con autorreversa Exprimidora Braun Cámara Canon Autoboy Channel No. 5 (1/2 oz) Disco compacto Rasuradora Lady Remington Reloj Rolex FUENTE: Shop America LTD. según se cita en "Can This Catalog Company Crack the Japanese Marketing Mass?" Business Week, 19 de marzo de 1990, p. 60.
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Filosofía japonesa del consumidor
Armonía y amistad Consumidor Lealtad a la marca Servicio y calidad sobre el precio Compras pequeñas y frecuentes
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Eliminación del intermediario
Número de compañías involucradas en cada nivel de la industria alimentaria, % del total, 1993 Número Total 97 882 100% Fabricantes 90% 80% Mayoristas 70% 60% 50% 40% Detallistas 30% 20% 10% 0% Japón Gran Bretaña Estados Unidos
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Patrones generales de distribución
Servicios de los intermediarios Ancho de la línea Costos y márgenes Longitud del canal Canales que no existen Canales bloqueados Existencias Poder y competencia
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Patrones de ventas al por menor
Locales minoristas Población Empleados Country (000) por local por local Argentina Australia Canadá India SD Japón Malasia México Filipinas Sudáfrica Corea del Sur Estados Unidos FUENTES: International Marketing Data and Statistics, 21a. ed. (Londres: Euromonitor Publications, 1997) e "Indicators of Market Size for 115 Countries," Crossborder Monitor, 27 de agosto de 1997.
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Alternativas internacionales sobre los Canales de distribución
País de origen País extranjero El vendedor o productor extran-jero venden a, o a través de Consumidor extranjero El productor o ven-dedor nacional ven-den a o a través de Distribución abierta vía intermediarios ma-yoristas nacionales Agente o mayo-ristas comercia-les extranjeros Expor-tador Importa-dor Detallistas extranjeros Compañía para la ad-ministración de las ex-portaciones o fuerza de ventas de la compañía
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Intermediarios del país de origen
Detallistas globales Compañía administradora de exportaciones Compañías comercializadoras (extranjeras) Compañías de comercio de exportación de E.U. Vendedores complementarios Agentes exportadores del fabricante Corredores del país de origen Oficinas de compras Grupos de ventas Webb-Pomerene Export Associations Corporaciones de ventas en el extranjero Agentes Norazi Comerciantes exportadores Corredores de exportaciones
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Principales compañías japonesas de comercio (Sogo Shosha)
Ventas de nueve Sogo Shosha (miles de millones de yenes) Exports. Imports. Comercio desde hacia en el Compañía Total En Japón Japón Japón exterior C. Itoh 20,533 9,867 2,937 3,386 4,343 Mitsui 20,300 7,000 3,553 4,524 5,222 Sumitomo 21,404 8,175 4,591 5,298 3,340 Marubeni 18,248 6,965 3,014 3,463 4,806 Mitsubishi 16,614 7,267 2,495 3,152 3,701 Nissho Iwai 15,047 4,404 2,003 4,346 4,295 Tomen 6,324 3, ,162 1,265 Nichimen 5,893 1, ,389 Kanematsu-Gosho 5,502 1, , Total 129,866 50,142 20,836 28,736 30,151 Share (percent) FUENTE: Japan Foreign Trade Council, Inc., 1991.
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Control del canal por el fabricante o la compañía comercializadora
Financiamiento del inventario Rebajas acumulativas Cantidad comprada Pagos anticipados Logro de objetivos de ventas Realización de servicios Mantenimiento de niveles de inventario Promociones de ventas Lealtad Mantenimiento de precios Cooperación Devoluciones de mercancía no vendida Lo que se recibe de los detallistas Exhibiciones Publicidad Exhibiciones dentro del almacén Asistencia financiera
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Redes de la General Motors: Keiretsu estilo estadounidense
Leemos mucho acerca de los keiretsus japoneses y de sus redes entrelazadas de provee-dores, financiamiento y productores. ¿Tenemos algo similar en Estados Unidos? Conside-re la forma en que se dividen los dólares que paga por un LeMans de General Motors. 3000 dólares a Corea del Sur por mano de obra y montaje. dólares a Japón por motores, ejes de transmisión y dispositivos electrónicos. 700 dólares a Alemania por estilo e ingeniería de diseño. 400 dólares a Taiwán, Singapur y Japón por componentes pequeños. 250 dólares a Gran Bretaña por publicidad y servicios de marketing. 50 dólares a Irlanda y Barbados por procesamiento de datos. dólares se van a los estrategas de Detroit, abogados, banqueros, cabilderos, segu- ros y trabajadores del cuidado de la salud en todo el país y a los accionistas de General Motors en todo el mundo. Los proveedores que se listan aquí no son todos compañias independientes que operan al alcance del brazo sino son subsidiarias corporativas, empresas conjuntas o proveedores que tienen un acuerdo a largo plazo para proporcionar productos or servicios. En conjunto constituyen una red global de compañías interdependientes que repetidas veces tratan entre sí a través de las fronteras. FUENTE: Robert Reich, "The Myth of 'Made in the U.S.A.'," The Wall Street Journal, 5 de julio de 1991, p. A6. Reimpreso con autorización de The Wall Street Journal, © 1991 Dow Jones & Company, Inc. Reservados todos los derechos en todo el mundo.
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Intermediarios en el país extranjero
Representantes del fabricante Distribuidores Corredores Agentes administradores y jefes del personal nativo Corredores de importaciones Mayoristas Detallistas
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Factores que afectan las selecciones de canales
Costo Capital Control Cobertura Carácter Continuidad
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Desarrollo del canal Discriminación Acuerdos
Localización de los intermediarios Selección de los intermediarios Discriminación Acuerdos Motivación de los intermediarios Finiquito de los intermediarios
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