Ministerio de Defensa Nacional Fondo Rotatorio de la Policía forpo 2007 LA MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD FORPO mayo.

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1 Ministerio de Defensa Nacional Fondo Rotatorio de la Policía forpo 2007 LA MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD FORPO mayo

2 Ministerio de Defensa Nacional Fondo Rotatorio de la Policía forpo 2007 EVIDENCIAS DE LA MEJORA CONTINUA DE NUESTRO SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD FORPO P H A V P H A V P H A V Pre-auditoria Dic- 2003 Auditoria de Otorgamiento Dic- 2004 Primera auditoria de seguimiento 12 y 13 de junio de 2006 Segunda auditoria de seguimiento 14 y 15 de mayo 2007 NCM NCm 0 1 NCm: No conformidad menor NCM: No conformidad Mayor Convenciones NCM NCm 0 3 NCM NCm 8 6 NCM NCm 0 18 Auditoria de renovación de certificado 2008 > Mejora COMPETITIVIDAD P H A V P H A V

3 Ministerio de Defensa Nacional Fondo Rotatorio de la Policía forpo 2007 Comportamiento No Conformidades Auditoria ICONTEC TOTAL NO CONFORMIDADES Explicación PHVA – CICLO DE MEJORA CONTINUO Explicación PHVA – CICLO DE MEJORA CONTINUO

4 Ministerio de Defensa Nacional Fondo Rotatorio de la Policía forpo 2007 CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA- Fue desarrollado inicialmente en la década de 1920 por Walter Shewhart, y fue popularizado por W, Edwars Deming. Por esta razón es frecuentemente conocido como el “Ciclo de Deming”. Adoptado en las normas de gestión de la calidad. El concepto de PHVA es algo que está presente en todas las actividades de nuestra vida profesional y personal, se utiliza continuamente en todo lo que hacemos, cada actividad no importa lo simple o compleja que esta sea. Dentro del contexto de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, el PHVA es un ciclo dinámico que se desarrolla dentro de cada proceso y procedimiento y en el sistema de procesos como un todo, Nuestra Entidad. Está íntimamente asociado con la planificación, implementación, control y mejora continua del SGC, tanto en la realización del producto (procesos misionales) como en otros procesos del SGC (de apoyo, verificación y estratégicos). Por lo anterior, todos podemos continuar mejorando la capacidad de los procesos aplicando el concepto de PHVA desde los puestos de trabajo. mayo