CENTRO REGULADOR REGIONAL SAMU. Propuesta: Crear una figura administrativa en un corto plazo (3 a 6 meses ), con el fin de integrar a las personas con.

Presentación del tema: "CENTRO REGULADOR REGIONAL SAMU. Propuesta: Crear una figura administrativa en un corto plazo (3 a 6 meses ), con el fin de integrar a las personas con."— Transcripción de la presentación:

1 CENTRO REGULADOR REGIONAL SAMU

2 Propuesta: Crear una figura administrativa en un corto plazo (3 a 6 meses ), con el fin de integrar a las personas con el menor impacto posible; crear identidad y cultura organizacional, además de establecer estándares de calidad.

3 VARIABLES INTERNAS  Tiempos de desplazamiento  Recursos Físicos e infraestructura  Inversión en RR.HH  Oferta de ambulancias  Costos de reparación y mantención  Costos de operación

4 VARIABLES EXTERNAS  Demanda de traslados  Dispersión del área urbana y rural  Comunas: Climas y Microclimas  Geografía, Demografía y accesos viales  Concentración de la población  Estimación de la población y proyección  Causas por las cuales se llama al 131

5 MODELO PROPUESTO EN TRES ETAPAS PRIMERA ETAPA CIUDADES SATELITES: QUILLOTA, QUILPUE, VIÑA DEL MAR, QUINTERO, LA LIGUA, SAN FELIPE, LOS ANDES Y VALPARAISO. INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SEGUNDA ETAPA INTEGRACION DE LAS DEMAS CIUDADES DE LA QUINTA REGION AL MODELO DE NEGOCIO E IMPLEMENTACION DE TECNOLOGÍA FALTANTE. TERCERA ETAPA INTEGRACION DE TODOS LOS SAPUS AL MODELO DE NEGOCIO.

6 Propuesta Ciudades satélites, dependientes administrativamente de cada hospital y servicio de salud correspondiente. (plazo máximo de 3 a 6 meses para crear un clima apto para el cambio a Samu) Una vez creado el ambiente y la estructura organizacional, se traspasa la administración a Samu.

7 Propuesta Estimación de costos (directos e indirectos) Todos los costos serán recopilados para formular una propuesta económica para el modelo. Costos directos de operación, mantención y reparación Costos indirectos de operación

8 ESTÁNDARES Desarrollar estándares para mejorar la calidad de la atención prehospitalaria, tener mejor tiempo de respuesta y desplegar una estructura administrativa eficiente y eficaz consolidada a través del tiempo.

9 ESTÁNDARES Ambulancias España: 1 cada 5.404 habitantes Francia: 1 cada 6.128 habitantes Chile: 1 cada 50.000 habitantes

10 Brecha Según estándar: Samu Litoral: 463.262 hab. = 9 ambulancias (real=8) Samu Central: 981.206 hab.= 20 ambulancias (real=18) Samu Aconcagua: 252.288 h. = 5 ambulancias (real=15) Variables de estudio a considerar: densidad, geografía, distancias y accesibilidad, clima, urbanidad, ruralidad, grupo hetáreo, nº de traslados, descripción de los llamados

11 Situación actual v/s esperada Actual 8 Ambulancias 21Conductor 12 T. Paramédico 4 E. Interventor 0 E. Supervisor Esperada 9Ambulancias 36 Conductor 36 T. Paramédico 16 E. Interventor 1 E. Supervisor SAMU LITORAL

12 Brecha (samu litoral) Brecha (samu litoral) Conductor213615 Tec. Paramédico123624 Enf. Interventor41612 Enf. Supervisor011

13 Situación actual v/s esperada Actual 18 Ambulancias 36 Conductor 12 T. Paramédico 4 E. Interventor 2 E. Supervisor Esperada 20 Ambulancias 80 Conductor 80 T. Paramédico 28 E. Interventor 5 E. Supervisor SAMU CENTRAL

14 Brecha (Samu Central) Conductor368044 Tec. Paramédico128068 Enf. Interventor42824 Enf. Supervisor253

15 Situación actual v/s esperada Actual 15 Ambulancias 28 Conductor 16 T. Paramédico 11 E. Interventor 2 E. Supervisor Esperada 15 Ambulancias 40 Conductor 40 T. Paramédico 12 E. Interventor 2 E. Supervisor SAMU ACONCAGUA

16 Brecha (Samu Aconcagua) Conductor284012 Tec. Paramédico264014 Enf. Interventor11121 Enf. Supervisor220

17 ESTÁNDARES Cantidad de Bases: una por cada hospital y por cada ciudad Ubicación de las Bases Control de insumos De operación Políticas de funcionamiento

18 Modelo Proceso de Negocios Cadena de Valor Gestión Infraestructura Corporativa Gestión Logística y Financiera Gestión tecnológica e informática Gestión de Recursos Humanos ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES SECUNDARIAS Recepción de Llamadas Regulación Despacho Intervención

19  Gestión en infraestructura corporativa Alternativas: 1. Comprar 2. Arrendar 3. Construir, modificar, adaptar y/o reparar

20  Gestión logística y financiera Unidad encargada dentro de la estructura administrativa y organizacional de Samu.  Gestión tecnológica e informática Unidad encargada dentro de la estructura administrativa y organizacional de Samu, soporte técnico del sistema.

21  Gestión de recursos humanos Inversión en rr.hh, llamados a concurso para eventuales cargos. Capacitación permanente. Programas de integración.

22 PROPUESTA Director Samu Unidad de Finanzas Unidad Tecnológica e Informática Unidad de RR.FF Y RR.HH Unidad de Logística Consejo AsesorSecretaria Unidad de Auditoría Unidad de Asesoría Jurídica Relaciones Públicas Y Comunicaciones Unidad de Inversiones

23 SAMU ACONCAGUA ESTRUCTURA JEFE SAMU SUPEVISOR TECNICO ADMINISTRATIVO BASES SUPERVISOR TECNICO ADMINISTRATIVO BASES BASE CONSEJO TECNICO ADM COMITÉ BIPARTITO CAPACITACION SUPERVISOR ADMINISTRATIVO RR.FF Y FINANCIEROS TECNICO MECANICO AUTOM. ASISTENTE ADMINISTRATIVO COMITÉ PARITARIO SECRETARIA

24 Estructura Base Básica Alt 1Alt 2 2 Amb3 Amb Nº GradoRemuneraciónCosto alt 1Costo alt 2 Conductores8122518955515164402274660 Técnicos paramédicos8122420014816011842401776 Operador de radio1125189555 $ 3.307.179$ 4.865.991

25 Estructura Base Avanzada 3 Amb5 amb Alt 1Alt 2 Nº GradoRemuneraciónCosto alt 1Cost alt 2 Enfermero Supervisor119995790 Enfermero Interventor44155920002368000 Técnico Paramédico12202420014824017764002960 Conductores12202518955522746603791100 Operador de radio88251895551516440 $ 9.556.666$ 12.674.290

26 CONSEJO TECNICO DE ATENCION PREHOSPITALARIA