REUNION DE EQUIPO. NUESTRA WEB:

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1 REUNION DE EQUIPO

2 NUESTRA WEB: http://lascalesas.scienceontheweb.net/

3 Organización EAP- Comision directiva 3 buzones (bandejas) en la sala de juntas para medicina, enfermeria/aux enfer. y administrativos Peticiones de dias, cursos, moscosos, reclamaciones, sugerencias….. Cajetines individuales para todos los miembros del equipo: correo, analiticas, Rx, ….. Tenemos que buscarle una ubicacion

4 Organización del equipo Peticion de dias: moscosos, canosos, docencia Horarios del centro Circuito del TAO Extraccion de tapones de cera

5 Organización de las consultas Organización de las consultas:SALAS PLANTA BAJA.docSALAS PLANTA BAJA.doc Consultas para libres en t. mañana: * Nº 102: Todos los dias * Nº 12 si dotan de punto informático la sala de las auxiliares y ordenador con OMI a partir de las 10,30 horas

6 DESARROLLO OBJETIVOS 2008 RECURSOS PROFESIONALES PREVENCION DE RIESGOS SITUACIONES CONFLICTIVAS ATENCION ESPECIALIZADA VARIOS ACTIVIDAD ASISTENCIAL PRESTACION FARMACEUTICA

7 RECURSOS 1.-Recursoso humanos: - composicion del equipo 2.- Recursos estructurales - Limpieza : si tenemos alguna queja comunicarlo a la comision directiva y se informara a gestion de servicios

8 RECURSOS 3.- Recursos materiales - No esta autorizada la inclusion en el equipo de materiales/aparatos que no hayan sido adquiridos por la comision de compras del area (espirometros… )‏ - El problema con las hojas de DINA 4 y torundas para exudados esta solucionado

9 RECURSOS 4.- Recursos economicos - Importante facturar a terceros y accidentes de trafico

10 PROFESIONALES Actas de reuniones (Julio )‏ Comisiones actualizadas, necesitamos enviarlas. Reglamento de régimen interno que se nos enviará Pacto docencia : 2/ sesiones profesional / año 1 proyecto de investigacion 1 publicacion 2 comunicaciones Incentivos ( comentar)‏

11 PREVENCION DE RIESGOS Conocer el protocolo de inoculacion accidental Conocer el protocolo de gestion de residuos biosanitarios Vacunas al personal Conocer el plan de evacuación Plan de situación de situaciones conflictivas

12 SITUACIONES CONFLICTIVAS INCIDENTE( VIOLENCIA, AGRESION )  SOLICITAR AYUDA VIGILANTE, COMPAÑERO, RESPONSABLE  PERSISTE SI  FUERZA Y CUERPOS SEG NO PERSISTE  PARTE LESIONES, TESTIGOS, COMUNICAR A GERENCIA, ASESORAMIETO JURIDICO DENUNCIA

13 ATENCION ESPECIALIZADA Sólo se realiza PIC a Nuevos Usar protocolo especialista consultor, que nos lo quitan…. Pruebas accesibles a AP METER HIPERVINCULO PRUEBAS AP

14 VARIOS Retinografos Eco-doppler EKG portatil Matrona en el centro

15 ACTIVIDAD ASISTENCIAL Actividad asistencialResultado 2007 Objetivo 2008 Consulta concertada medico/dia 5,785,50 Consulta concertada por pediatra/dia 4,274,2 Consulta concertada enfermera/dia 11,311,5 Visita domicilio enfermera/dia 0,751,5

16 PROCESOS ASISTENCIALES 1.- Mejorar el proceso de atencion al niño (protocolo de visitas nuevo)‏ 2.- Mejorar el proceso de atencion a la mujer - matronas - diagnostico precoz Ca cervix - mejorar los servicios de planificacion familiar en AP

17 PROCESOS ASISTENCIALES 3.- Mejorar el proceso de atencion a pac. cronicos: Epoc y asma (cobertura/espiro.)‏ Seguimiento y control de los FR cv : HTA, DM, HPL, obesidad y tabaquismo Seguimiento del paciente en TAO Potenciar la atencion domiciliaria/cuidados paliativos (agendas /verificar la atencion prestada* )‏

18 PROCESOS ASISTENCIALES 4.- Potenciar las actividades de prevencion y promocion de la salud ( vacunas/ personas mayores/ grupos y centros educativos)‏ 5.- Mejorar el proceso de atencion a la demanda urgente (mandar organización)‏ 6.- Mejorar la atencion en cuidados de la poblacion (enfermera de referencia) y calidad de los cuidados (3 reuniones/año)‏

19 PRESTACION FARMACEUTICA 4 reuniones /año para valorar evolucion de indicadores de prescripcion 6 sesiones farmacoterapeuticas/año Fomentar prescripcion de genericos (indicadores no buenos)‏ ASTARE Implicacion DUE en URM (polimedicado, reacciones adversas,TIRAS REACTIVAS, PARCHES )‏

20 PROCESOS ORGANIZATIVOS 1.- Sistemas de información: * Utilizar la Hª clínica informatizada 80% * Recordar la ley de protección de datos * Cuidado con los errores informáticos 2.- Gestión de consultas * agendas de calidad, 5.30 HORAS, NO SECTORIZADAS(DEMANDA/CONCETADA ) CITAS POR SANITARIOS 70% * mas de 3 meses de antelación

21 PROCESOS ORGANIZATIVOS 3.- Mejora continua de los procesos * Reorganizacion de la comision de calidad

22 RESULTADOS:Cartera de servicios estandarizados 4.La CSE se sustenta en guias o protocolos (IMPRESCINDIBLE REALIZAR ADULTO)‏ Cortes a nivel centralizado

23 PROCESOS ASISTENCIALES 5.- RESULTADOS EN LOS USUARIOS, CALIDAD PERCIBIDA, SATISFACCION IDENTIFICACION PROFESIONALES CARTA DE SERVICIOS ACCESIBILIDAD TELEFONICA TIEMPOS DE ESPERA < 15 MIN 70% RECLAMACIONES Y QUEJAS