Usuario: Red Comercial y Mediadores

Presentación del tema: "Usuario: Red Comercial y Mediadores"— Transcripción de la presentación:

1 Usuario: Red Comercial y Mediadores
Método de indexación de documentos en el siniestro Ref.: Posventa Diversos Versión: 1. Fecha: 9 de Abril 2008 Cliente: Red comercial y Mediadores

2 Método de indexación de documentos en los siniestros.
Ref.: Posventa Diversos - Método de indexación de documentos en los siniestros. Fecha: 9 de Abril 2008 En el menú de navegación el usuario seleccionará la funcionalidad de “Impresión de Carátula Fax- Ocr.

3 Método de indexación de documentos en los siniestros.
Ref.: Posventa Diversos - Método de indexación de documentos en los siniestros. Fecha:9 de Abril 2008 Mediante esta funcionalidad, el programa nos mostrara la pantalla para realizar una carátula de Fax. En la cual rellenaremos de forma sencilla. Por defecto ya nos viene el numero de Fax, introduciremos el numero de siniestro, seleccionaremos el tipo de documento que vamos a enviar. Los datos del emisor, pondremos el nombre de la persona que envía la documentación. Nº de hojas, fecha, Descripción corta, el titulo que queramos poner y posteriormente el texto que introduzca el emisor.

4 Método de indexación de documentos en los siniestros.
Ref.: Posventa Diversos - Método de indexación de documentos en los siniestros. Fecha: 24/03/2008 Una vez rellenado la Carátula de Fax, procedemos a imprimir dicho documento, pulsando sobre el icono marcado como podemos observar en la imagen superior. Muy Importante; “ Con una sola Carátula, se pueden enviar un numero de paginas indeterminadas” “ Si son varios tipos de documentos (independientemente el numero de paginas), tendremos que imprimir distintas Carátulas. “ Las Carátulas no son aprovechables para otros documentos del siniestro”

5 Método de indexación de documentos en los siniestros.
Ref.: Posventa Diversos - Método de indexación de documentos en los siniestros. Fecha: 9 de Abril 2008 Solo numero de siniestro: <<texto asunto>> Si cumplimos este requisito de forma automática Se indexa en el Siniestro. Podremos adjuntar Documentación. Los archivos deben ser como archivo adjunto, y no incrustados

6 Método de indexación de documentos en los siniestros.
Ref.: Posventa Diversos - Método de indexación de documentos en los siniestros. Fecha: 9 de Abril 2008 ¡Muy Importante! Toda documentación que recibamos, bien por indexación a través del Fax Ocr, o por correo electrónico ( ), generara una tarea al tramitador que permitirá iniciar el tratamiento en la gestión de siniestros sin esperar a recibir físicamente la misma. Posteriormente las facturas originales, se enviaran por valija al departamento de Postventa Diversos, haciendo mención al numero de siniestro al: Centro de Postventa Diversos Calle Rufino Gonzalez, 23 – 4º Planta Madrid