Marketing y Servicio al Cliente 2013 Presentación 2013 Corporación SOFOFA.

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1 Marketing y Servicio al Cliente 2013 Presentación 2013 Corporación SOFOFA

2 Marketing y Servicio al Cliente - Satisfacer las necesidades de las empresas clientes, a través de marketing relacional como una forma de servicio que identifica y satisface las necesidades de los clientes generando relaciones consistentes, relevantes y duraderas, de beneficio para ambas partes y de manera rentable. - Organización de actividades de extensión e integración para clientes. - Coordinación Editorial del Newsletter corporativo.

3 Propuesta para “CAJA DE COMPENSACIÓN 18 DE SEPTIEMBRE” -Posibilidad de que la CAJA 18 de Septiembre pueda realizar un evento o charla en el salón corporativo del OTIC SOFOFA para clientes o trabajadores de la Corporación. -Descuento especial de un 40% de descuento en salas y salones del Centro de conferencias de SOFOFA ubicados en Av. Andrés Bello 2777, Las Condes. -Descuentos adicionales y convenios en servicios externos como: Evaluaciones Psicolaborales, Procesos de Selección, Nivelación de Estudios, Servicios de apoyo para capacitaciones como: banquetería / catering, salones, alojamientos, imprenta, otsourcing audiovisual o tecnológico, entre otros. Marketing y Servicio al Cliente

4 - Artículo especial en Newsletter corporativo a publicar en una edición durante el año 2013. -Invitación a eventos 2013 organizados por el OTIC y el gremio de la SOFOFA. - 1 invitación gratuita para un evento internacional (a definir por el OTIC según disponibilidad y calendarización año 2013) que esté organizado por otra entidad.