TALLER NO. 1   Identificar los diferentes procesos de la institución donde trabaja: identifique el objetivo , las diferentes actividades de los procesos.

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2 TALLER NO. 1 Identificar los diferentes procesos de la institución donde trabaja: identifique el objetivo , las diferentes actividades de los procesos y clasificarlos. Pasos a seguir: Realice un inventario de procesos: Identifique los procesos de la empresa Represente gráficamente los procesos y sus interacciones Analice el proceso: Defina los objetivos del proceso y sus responsables Especifique los limites de cada proceso ósea sus alcance y sus limitaciones Defina las actividades de cada proceso Identifique los recursos necesarios de cada proceso Identifique la cadena de valor Diagramas del proceso: Realice el diagrama de flujo del proceso Realice un alista de documentos asociados Identificar la relación de documento vs actividad Rediseño del proceso: Especificar el diseño del proceso, identificar los elementos que agregan valor Determinar los recursos necesarios para el proceso Si es el caso redefinir el objetivo del proceso Documentar el proceso: Mapa de procesos Caracterización del proceso: teniendo en cuenta: Objetivo,responsables,Entradas,salidas,interacciones, parámetros de control (mediciones o seguimiento al proceso), procesos de soporte,recursos,documentos, requisitos (clientes,empresa,de ley)

3 Objetivo Actividades Clasificación

4 PROCESOS PRODUCTO ADMINISTRACION COMERCIAL PROGRAMACION LOGISTICA
CONCRETO

5 Proceso graficamente y sus interacciones

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8 ELEMENTOS SISTEMICOS DE LA ORGANIZACION
PRODUCTO Concreto Tecnología de punta Consumidor mayorista Programación Logística PERSONAL Planta Programador TECNOLOGIA GINCO (sw) Procesadora de Concreto Calidad del producto

9 TIPO PROCESOS MISIONAL: Ser una organización líder a nivel mundial en el mercado de la construcción, sustentando el crecimiento arquitectónico de una comunidad. ESTRATEGICO: Es contar con el personal idóneo, tecnología de punta y estándares de talla mundial. SOPORTE DE APOYO: CONTROL/EVALUACION: efectuar revisión de los procesos del producto periódicamente antes y después de su producción.

10 TIPO DECISION ESTRATEGIAS: A nivel gerencia es la toma de decisiones dando objetivo final de la empresa. Estas son tomas por La Junta Directiva. TACTICOS: Son los que generan la estrategia táctica para poder cumplir con el objetivo final. Esto lo realiza la parte administrativa. OPERATIVOS: Son las personas encargadas de llevar acabo y materializar la estrategia. Esto lo realiza el personal de planta o la parte operativa de la empresa.