MAYOUMA Félicia MONROSE Aurélie.

Presentación del tema: "MAYOUMA Félicia MONROSE Aurélie."— Transcripción de la presentación:

1 MAYOUMA Félicia MONROSE Aurélie

2 Plan I Historia y Estructura organizativa
1. Presentación y Historia de la empresa 2. El logo 3. Los ejecutivos y la plantilla de la empresa 4. La expansión internacional II La economía de la empresa 1. La facturación 2. Los resultados (ganancias y perdidas) III El Marketing y la estrategia de la empresa IV Problemas sociales

3 Vocabulario Conjuntamente: ensemble Minoristas: détaillants
Matriz (casa): maison mère Inalámbricos: sans fil Amplitud: ampleur Redondeadas: arrondies Patrocinio: sponsoring Los accesos de banda ancha: les accès haut débit

4 I Historia y Estructura organizativa

5 1. Presentación y Historia de la empresa
Acrónimo: Movistar Tipo de empresa: Privada Industria: Servicios inalámbricos Lanzamiento: 1995 (1924 Telefónica) Sede: España (Madrid) Marca: Movistar Casa Matriz: Telefónica

6 Septiembre de 1995: lanzamiento comercial de la marca
Julio de 1996: lanzamiento de MoviStar Prepago una tarjeta en la que el consumidor pagaba el servicio por adelantado y lo iba consumiendo más tarde.  Marzo de 1997: lanzamiento de MoviStar Activa mejora del sistema, incorporando la posibilidad de recargar la tarjeta en tramos de pesetas, para no tener que comprar otra nueva al agotar el saldo. Febrero de 1999: comienza a operar en la banda ancha de megahertzios, al llegar la tecnología dual a España.

7 Marzo de 2000: la empresa consigue una licencia para operar en UMTS, la llamada tercera generación de telefonía móvil (3G) Enero de 2001: se lanza comercialmente el servicio de GPRS (2,5G) Septiembre de 2002: lanzamiento del Servicio de Mensajería Multimedia (MMS) Mayo de 2004: se lanza comercialmente el servicio de videollamada en la red de UMTS

8 2. El logo Los diferentes logotipos de Movistar

9 3. Los ejecutivos y la plantilla
El organigrama

10 Telefónica Móviles España (Movistar) cuenta con un gran equipo humano
La plantilla: Aproximadamente empleados La plantilla por edad La plantilla por Género: 56,6% hombres 43,4% mujeres Programas de incorporación al empleo de los más jóvenes

11 4. La expansión internacional
Mapa de los países en los cuales Movistar está presente

12 II La economía de la empresa

13 1. La facturación Movistar está superando a sus competidores y se acapara la primera posición frente a Vodafone, Orange y otros (cuota mercado operadoras del diciembre de 2009) Ingresos de la empresa (ventas de productos y servicios, de las inversiones financieras y no financieras, y de la venta de activos) : millones de euros

14 2. Los resultados (2012) Beneficio neto (ganancias): 6.465 millones de euros Endeudamiento: millones de euros Clientes: tiene más de 317,3 millones de clientes Movistar empieza a mostrar debilidades con resultados contrastados

15 Movistar ha perdido numerosos clientes y ahora se encuentra en la última posición frente a sus competidores

16 III El Marketing y la estrategia de la empresa

17 El marketing de la empresa
Productos: servicios de Internet ADSL, Fibra óptica, Móviles, Líneas fijas y televisión Precio: De 6 euros hasta 50 euros Promoción: tipo de clientes: particulares, hogares, Empresas de todos los tamaños, Administraciones Públicas, …) Paquetes todo incluido, paquetes sin compromiso de permanencia Plaza: Distribución en sus tiendas y sus sitios,…

18 La publicidad a través el Sponsoring:
Carreras de - motocicletas - coches - ciclismo - catamarán

19 Estrategia para diferenciarse
Formar a sus empleados para atender mejor a sus clientes Inversión I+D+i (Total de inversión destinada a inversión, desarrollo e innovación): millones de euros

20 IV Problemas sociales

21 Video Ejemplo de una reciente publicidad para la promoción de 4G

22 Preguntas ¿A quién pertenece la marca « Movistar »?
Cita cinco países en los cuales se encuentra Movistar. ¿Qué medios son utilizados para la publicidad? ¿Cuáles son los servicios que ofrece Movistar?