© 1999 Prentice-Hall, Inc. Chap. 2 - 1 Estadistica Basica: Conceptos & Aplicaciones Obtención de los Datos La Encuesta Capítulo 7.4.

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1 © 1999 Prentice-Hall, Inc. Chap. 2 - 1 Estadistica Basica: Conceptos & Aplicaciones Obtención de los Datos La Encuesta Capítulo 7.4

2 © 1999 Prentice-Hall, Inc. Chap. 2 - 2 Reto al Pensamiento ¿Qué pasos usted tomaría para determinar las actitudes de los estudiantes hacia los alimentos servidos en la cafetería? © 1984-1994 T/Maker Co.

3 © 1999 Prentice-Hall, Inc. Chap. 2 - 3 4.Colectar Datos (Trabajo de Campo) 5.Preparar Datos  Editar  Codificar 6.Analizar Datos 7.Interpretar Hallazgos 8.Reportar Resultados Pasos de la Encuesta 1.Definir el Propósito 2.Diseñar el Cuestionario 3.Seleccionar Diseño de la Muestra  Tipo de Muestra  Tamaño de Muestra

4 © 1999 Prentice-Hall, Inc. Chap. 2 - 4 Diseño del Cuestionario 1.Modo de Respuesta ▪ Entrevista personal ▪ Entrevista via telefónica ▪ Correo 2. Identificar las categorias a encuestar. Las categoría deben ser excluyentes ej., color, tamaño, olor, textura…etc © 1984-1994 T/Maker Co.

5 © 1999 Prentice-Hall, Inc. Chap. 2 - 5 Diseño del Cuestionario 3. Contenido de la(s) Pregunta(s) ▪ Hay una relación inversa entre la longitud del cuestionario y la tasa de respuesta. Mientras más extenso, menos responden ▪ Hay que evaluar cada pregunta para determinar si es necesaria ▪ Si la pregunta es necesaria, hay que poner sumo cuidado en cómo formularla ▪ Las preguntas deben ser lo más corta y clara posibles. Libre de ambiguedades. Deben estar fundamentadas en definiciones operacionales ▪ Definición operacional: una definición universalmente aceptada que provee significado a un concepto o variable y puede ser comunicado a otros

6 © 1999 Prentice-Hall, Inc. Chap. 2 - 6 Diseño del Cuestionario (cont…) 4. Prueba Piloto ▪ Es esencial para evaluar el cuestionario en cuanto a longitud y claridad ▪ Con un grupo pequeño. El grupo puede arrojar luz encuanto a ambiguedades en las preguntas o si se necesitan preguntas adicionales

7 © 1999 Prentice-Hall, Inc. Chap. 2 - 7 Diseño del Cuestionario (cont…) 5. Carta: Si el cuastionario se envía por correo se debe incluir. Debe ser breve e indicar el propósito y objetivo final de la encuesta y la importancia de responder. Debe proveer garantia de anonimato y posiblemente un incentivo (no monetario) por participar