Las Pymes, y el camino hacia la calidad Pymes en Accion !!!

Presentación del tema: "Las Pymes, y el camino hacia la calidad Pymes en Accion !!!"— Transcripción de la presentación:

1

2 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Pymes en Accion !!!

3 Las Pymes, y el camino hacia la calidad El camino hacia la calidad.... Porque debo recorrerlo ? Dr. Eduardo P. Olender3

4 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Antes de contestar esto, debemos ver... El rol de la pyme Su fortaleza intrinseca Sus dificultades Dr. Eduardo P. Olender4

5 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Pais Dr. Eduardo P. Olender5 Estados Unidos España Alemania Empresas 96 75 80 Producto 40 70 67 Trabajo 42 80 75

6 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender6 Bienes y Servicios Puestos de trabajo Unidades Economicas 80 68 75 En nuestro pais...

7 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender7 1200000 empresas En nuestro pais...

8 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender8 El rol de las Pymes es muy relevante En nuestro pais......y su papel como conjunto es perdurable

9 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender9 Confianza mutua Sus ventajas... Espiritu de sacrificio Alta exigencia Ideal compartido Comunicacion fluida Intereses comunes

10 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender10 Sus ventajas... Sociedad por excelencia !!!

11 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender11 Vision unidireccional Sus contrapesos... Conceptos rigurosos Delegacion insuficiente Experiencia excluyente Centrada en “hoy” Intereses divergentes

12 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender12 Sus contrapesos... Convendria minimizarlos !!!

13 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender13 Etapas...

14 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender14 Inicio Expansion Madurez Etapas...

15 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender15 Inicio Etapas... Interno y Externo Expansion Interno Externo Madurez

16 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender16 En cualquier etapa en la que este la empresa pyme requiere de herramientas de gestion que le ayuden a minimizar los problemas internos y externos y aprovechar sus ventajas Etapas...

17 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender17 Supervivencia...

18 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender18 Estados Unidos 40 % desaparece antes de los 5 años 40 % pasa a la segunda generacion 12 % pasa a la tercera generacion

19 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender19 24 % pasa a la segunda generacion 14 % pasa a la tercera generacion Reino Unido

20 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender20 Canada 30 % pasa a la segunda generacion 10 % pasa a la tercera generacion

21 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender21 Republica Argentina 70 % desaparece antes de los 7 años 25 % no pasa los 27 años 3 % continua mas alla

22 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Porque debo recorrerlo ? Dr. Eduardo P. Olender22

23 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Cuando debo recorrerlo ? Dr. Eduardo P. Olender23

24 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Cuando se siente que las fortalezas ya no alcanzan Se requiere un sistema que asegure la supervivencia Se requiere un sistema que mejore la rentabilidad Dr. Eduardo P. Olender24

25 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Cual es el camino hacia la calidad ? Dr. Eduardo P. Olender25

26 Las Pymes, y el camino hacia la calidad El camino hacia la calidad El Premio Nacional a la Calidad El Premio Malcolm Baldridge Las normas ISO 9000:2000 Dr. Eduardo P. Olender26

27 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Las normas ISO 9000:2000 Standard Internacional Amplio Reconocimiento Reglas Acordadas Proceso de Mejora Continua Dr. Eduardo P. Olender27

28 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Las normas ISO 900:2000 + 600000 empresas certificadas en el mundo + 2000 empresas certificadas en el pais + 40 % cantidad de certificaciones en el pais Dr. Eduardo P. Olender28

29 Las Pymes, y el camino hacia la calidad BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACION Dr. Eduardo P. Olender29

30 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Beneficios  La Fidelidad del Cliente  El Compromiso del Personal.  La Confianza de las Partes Interesadas.  La Habilidad para Crear Valor Dr. Eduardo P. Olender30

31 Las Pymes, y el camino hacia la calidad RESULTADOS CONCRETOS Dr. Eduardo P. Olender31

32 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Resultados  Tablero de Comando  Manual de Puestos de Trabajo.  Manual de la Calidad.  Manual de Procedimientos  Organigrama  Mapa de Procesos Dr. Eduardo P. Olender32

33 Las Pymes, y el camino hacia la calidad ETAPAS DE IMPLEMENTACION Dr. Eduardo P. Olender33

34 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender34 Etapa 1 Diagnostico Etapa 2 Diseño Etapa 3 Implementacion Etapa 4 Certificacion Etapa 5 Mejora Continua

35 Las Pymes, y el camino hacia la calidad AREAS DE DIAGNOSTICO Dr. Eduardo P. Olender35

36 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender36 Direccion Planificacion - Gestion Clientes Requisitos - Satisfaccion Personal Puestos - Competencias Procesos Criticidad - Procedimientos Proveedores Requisitos - Evaluacion Normativa Legales - Reglamentarios

37 Las Pymes, y el camino hacia la calidad EL CAMINO Dr. Eduardo P. Olender37

38 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender38 Diagnostico 1 - 2 dias Diseño 1 - 3 meses Implementacion 8 – 12 meses Certificacion 1 - 3 dias

39 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender39 Siempre Mejora Continua

40 Las Pymes, y el camino hacia la calidad FORMAS DE LLEVAR A CABO PROYECTO Dr. Eduardo P. Olender40

41 Las Pymes, y el camino hacia la calidad 1.Con la propia gente 2.Con cooperacion de un Asesor 3.Con la cooperacion de un Consultor 4.Con apoyo economico estatal 5.Grupo de empresas Dr. Eduardo P. Olender41

42 Las Pymes, y el camino hacia la calidad PRECAUCIONES A CONSIDERAR Dr. Eduardo P. Olender42

43 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender43 Precaucion 1 Decision Estrategica Precaucion 2 Equipo Implementador Precaucion 3 Planificacion Precaucion 4 Control de Ejecucion

44 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Buena Suerte !!! Dr. Eduardo P. Olender44

45 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Preguntas... Dr. Eduardo P. Olender45

46 Las Pymes, y el camino hacia la calidad MUCHAS GRACIAS Dr. Eduardo P. Olender46

47 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Eduardo Pablo Olender Dr. Eduardo P. Olender47

48 Las Pymes, y el camino hacia la calidad Dr. Eduardo P. Olender48