EL GRUPO DE MEJORA DEL EREN Líneas de Acción 2007 MEJORANDO EL EREN MEJORAMOS G.M. EREN.

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1 EL GRUPO DE MEJORA DEL EREN Líneas de Acción 2007 MEJORANDO EL EREN TOD@S MEJORAMOS G.M. EREN

2 EL GRUPO DE MEJORA EN LA ACTUALIDAD (I) MEJORANDO EL EREN TOD@S MEJORAMOS G.M. EREN NUESTROS LOGROS:  El Organismo conoce nuestra existencia.  Confían en nuestro trabajo.  Los miembros del Grupo quieren = apuestan por la calidad y creen importante el GM.  Las reuniones son participativas incluso sirven para acercar opciones.  La Dirección nos apoya.  Posibilidad de organizar las reuniones fuera del entorno laboral buscando lugares atractivos y alicientes (lugares turísticos y actividades paralelas=visitas turísticas, etc).

3 EL GRUPO DE MEJORA EN LA ACTUALIDAD (II) MEJORANDO EL EREN TOD@S MEJORAMOS G.M. EREN NUESTRAS BARRERAS:  A veces nosotros mismos, diferencias entre los miembros y se llevan al Grupo.  La falta de tiempo, el Grupo tiene demasiadas responsabilidades, no se quiere (o puede) dedicar un tiempo extra.  Hay que animar continuamente para que se desarrollen las iniciativas y se cumplan los compromisos: nuestro trabajo lo hacemos antes de la reunión.  Dificultad para fijar reuniones en las que puedan estar todos los miembros.

4 MEJORANDO EL EREN TOD@S MEJORAMOS G.M. EREN PLANES DE ACCIÓN PROPUESTOS : Buzón de sugerencias Realización de un Plan Estratégico del EREN. Concretar y definir responsabilidades. Canal de Información Manual de Bienvenida y Manual de Procedimientos. Plan de animación. Reorganización de la unidad E:/ Memoría EFQM. SITUACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓN AÑO 2007

5 MEJORANDO EL EREN TOD@S MEJORAMOS G.M. EREN CREACIÓN DE UN BUZÓN DE SUGERENCIAS INTERNO DEL ORGANISMO (realizado)  Se crea una base de datos para incluir todas las sugerencias del personal del EREN.  Se coloca un buzón físico para recoger las sugerencias-.  Regularmente se recuerda su existencia y se anima a todos a participar.  Se expone a los miembros del Grupo las sugerencias para que se aprueban.  De las sugerencias han surgido algunas de las acciones del Grupo. REALIZACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DEL EREN (en realización)  Se elaborará una estrategia dirigida a dar una idea de nuestra imagen en el exterior, Backoffice, desde los puntos base de la calidad VISIÓN, MISIÓN VALORES, incluyendo nuestra forma de actuación interna.  Entre los contenidos del plan: Objetivos (a donde queremos llegar), considerando la estrategia como a directriz, es decir la visión y se sugirió presentarlo a Cortes en octubre, si bien se coincidió en que es muy pronto. Esto servirá también, si fuese necesario para la reestructuración de Dptos. Importante doc. para el funcionamiento y gestión del Organismo. SITUACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓN AÑO 2007 (I)

6 MEJORANDO EL EREN TOD@S MEJORAMOS G.M. EREN CONCRETAR Y DEFINIR RESPONSABILIDADES (realizado) La Dirección ha celebrado reunión reuniones con los departamentos técnicos para definir responsabilidades en temas que aparentemente competen a ambos. CANAL DE INFORMACIÓN (en realización)  Se encuentra un poco ralentizado, pero los responsables se lo están retomando y relanzando. Poponen un sistema similar para el funcionamiento coherente d elos distintos Departamentos, generación de reuniones periódicas, etc.  Se crea El Panfleto boletín de noticias interno del EREN, sobre acontecimientos que atañen al Organismo, actividades que interesan al personal, todo lo que se realiza, nuevas incoporaciones,etc. SITUACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓN AÑO 2007 (II)

7 MEJORANDO EL EREN TOD@S MEJORAMOS G.M. EREN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y MANUAL DE BIENVENIDA (realizado)  Se crea un único manual, NORMAS Y FUNCIONAMIENTO que da respuesta a las dos necesidades.  Una carpeta incorporada en la Unidad Común de la red a la que todos tienen acceso. La carpeta incluye diversas subcarpetas “¿Que es esto del EREN?” (Ley, Reglamento, Consejos…); “Quien es Quien en el EREN”, “Usa Bien nuestros Bienes” (Normas y consejos para utilizar los bienes comunes, coches, salas de reuniones, etc.); “Cuando Viajes” (otras alternativas al vehículo); “el Buen Proceder” (normas y procedimientos más importantes para la gestión del Organismo); “Cuando Escribas Usa Siempre las Plantillas” (modelos corporativos de documentos, presentaciones…); y nuestro “Aquí también hay Tomate”, comentarios (en tono de humero y siempre inocentes e inofensivos sobre nuestro Organismo y personal, ceremonias, bautizos, celebraciones, nombramientos etc. SITUACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓN AÑO 2007 (III)

8 MEJORANDO EL EREN TOD@S MEJORAMOS G.M. EREN PLAN DE ANIMACIÓN (realizado)  Se ha elaborado y presentado a los miembros del Grupo un Plan de Animación para el año 2007 que incluye tanto la previsión de reuniones del Grupo como otras acciones de formación, tutorías etc.  Se ha realizado la presentación del Grupo de Mejora al resto del Organismo.  Se ha realizado una Jornada de convivencia de todo el personal en la montaña de León el pasado junio para al mismo tiempo celebrar los 10 años del EREN.  El Grupo prevé realizar en el mes de noviembre una Jornada de encuentro de todo el personal y de visita a distintas instalaciones promovidas por el Organismo = acercarnos al fin del trabajo que hacemos desde la responsabilidad y trabajo de cada uno. El Organismo somos todos y la labor de cada uno contribuye al objetivo final. SITUACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓN AÑO 2007 (V)

9 MEJORANDO EL EREN TOD@S MEJORAMOS G.M. EREN REORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD E:/ (realizado)  Organización y limpieza de carpetas y archivos de la Unidad comun en las que trabajamos todo el personal. AUTOEVALUACIÓN EFQM (en ESTUDIO)  Hemos solicitado apoyo técnico para la realización de una AUTOEVALUACIÓN EFQM. El GM promoverá el desarrollo de una Autoevaluación EFQM en 2008 Presentaremos nuestra acción Manual de NORMAS Y FUNCIONAMIENTO A los RECONOCIMIENTOSS DE BUENAS PRÁCTICAS – AÑO 2007 SITUACIÓN DE LOS PLANES DE ACCIÓN AÑO 2007 (V)