Agenda Avis en Cifras Nuestros Valores Social Media A Quién Por Qué Cómo Cuándo Dónde Herramientas Resultados Integración.

Presentación del tema: "Agenda Avis en Cifras Nuestros Valores Social Media A Quién Por Qué Cómo Cuándo Dónde Herramientas Resultados Integración."— Transcripción de la presentación:

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2 Agenda Avis en Cifras Nuestros Valores Social Media A Quién Por Qué Cómo Cuándo Dónde Herramientas Resultados Integración

3 Avis en Cifras Más de 700 empleados Más de 1.000.000 clientes al año Fundada en 1965 Coches de 1º Marcas Renovación de flota cada 6 meses

4 Nuestros Valores

5 Social Media

6 NO CLIENTES CLIENTES PROSPECTOS A Quién

7 Por Qué 5. VIRALIDAD 2. NOTORIEDAD 4. INTERACCIÓN 6. BASE DE DATOS 7. CUSTOMER CARE 3. COMUNICACIÓN 1. MONITORIZACION DEL RUIDO

8 VENDER ESCUCHAR DIALOGAR INTERACTUAR COMUNICAR GESTIÓN REPUTACIÓN NEGOCIO Cómo MEDIR ANALIZAR COMPARAR

9 Cuándo 24 / 7 / 365 horas días año

10 Dónde

11 Herramientas Promociones Contenido Atención al Cliente Concursos

12 Herramientas Promociones

13 Herramientas Contenido Post frecuentes con contenido de interés Muro abierto a todo nuestro público!!!!!!

14 Herramientas Contenido Ejemplo de agitación DINAMIZAR IDENTIFICAR RECOPILAR ATENCION AL USUARIO

15

16 Herramientas Concursos

17 Los Resultados 3.386 fans 867 seguidores > 300 %

18 Fitur Stand: 10 E18

19 Muchas gracias. Social Media