GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

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0 Fundamentos del comportamiento individual
Dirección de Proyectos Informáticos Fundamentos del comportamiento individual

1 GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual
Objetivo Definir caracteristicas bibliograficas Relacionar satisfacción y productividad ¿qué es la disonancia cognoscitiva? Relación entre actitud y comportamiento 5 variables de la personalidad y desempeño Porque dos personas pueden ver lo mismo e interpretarlo como cosas distintas Teoría de la atribución Proceso de aprendizaje. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

2 Algunos conceptos de la psicología
Actitudes Aprendizaje Personalidad Percepción GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

3 GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual
Actitudes Afirmaciones de valor –favorables o desfavorables- a cerca de objetos, gente o acontecimientos Nos interesa conocer las actitudes hacia el trabajo… “me gusta mi trabajo” GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

4 Actitudes: Satisfacción laboral
Actitudes Positivas Satisfacción con el trabajo Insatisfacción con el trabajo Actitudes Negativas GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

5 Actitudes: Satisfacción laboral…¿Qué las determina?
Intelectualmente estimulante Recompensas equitativas Condiciones favorables de trabajo Colegas cooperadores Trabajos en donde: Aplicar sus habilidades y capacidades Variedad de tareas Libertad y retroalimentación (bien) (Estimulo intelectual) GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

6 Actitudes: Satisfacción laboral…¿Qué las determina?
Frustración Ninguno Demasiados Retos GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

7 Actitudes: Satisfacción laboral
Se espera obtener algo más que cosas materiales… Se busca saciar: Necesidades de trato personal Amistad Respaldo de los demás (socializarse) GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

8 Satisfacción y productividad
¿los satisfechos son más productivos que los insatisfechos? … No esta claro… pero tiene algún efecto, al menos otros factores influyen más… trabajo en cadena… La productividad lleva a la satisfacción GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

9 La disonancia cognoscitiva
Cuando se encuentran incongruencias entre distintas actitudes. La gente trata de reducirlas al mínimo Caminos para resolver la disonancia: Renunciar al trabajo Cambiar el comportamiento Quitar importancia Cambiar de actitud Buscar elementos consonantes GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

10 La disonancia cognoscitiva
Factores que influyen Voluntad… Recompensas Pero una vez asimilado esto,… tratamos de llegar a la congruencia GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

11 GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual
Personalidad suma total de las formas en las cuales un individuo reacciona e interactúa con otros. Rasgos: Reservado - Sociable Poca inteligencia - Mucha inteligencia Afectado por sentimientos - Emocionalmente estable Sumiso - Dominante Serio - Despreocupado Acomodaticio - consciente Tímido - Emprendedor Inflexible - Sensible Confiado - Suspicaz Práctico - Imaginativo Directo - Juicioso Seguro - aprensivo Conservador - Experimentador Dependiente del grupo - Autosuficiente Incontrolado - Controlado Relajado - Tenso GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

12 Indicador de tipos Myers-Briggs
Extrovertidos - Introvertidos (E o I) Sensoriales o Intuitivos (S o N) Pensadores o Sensibles (P o B) Perceptivos o Evaluadores (R o V) INPV (Visionarios,… testarudos) ESPV (Organizadores,… emprender) ENPR (Conceptualizador,…) PI (muchos empresarios) GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

13 Personalidad: Modelo cinco grandes.
Extroversión: sociable, comunicativo, asertivo. Afabilidad: Buena naturaleza, cooperativa, digna confianza. Escrupulosidad: responsable, confiable, persistente orientado al logro Estabilidad emocional: Calmada, entusiasta, segura. Apertura a la experiencia: Imaginación, sensibilidad artística e intelectualismo GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

14 Otos atributos de la personalidad
Locus de control Internos Externos Autoritarismo Maquiavelismo Auto supervisión Propensión a los riesgos GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

15 Topología de personalidad y ocupaciones
Realistas Actividades: físicas que exigen destreza, fuerza y coordinación. Características: Tímido, sincero, persistente estable adaptado, práctico Investigador requieren pensar, organizar y comprender. Analítico, original, curioso, independiente. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

16 Topología de personalidad y ocupaciones
Social Actividades: tienen que ver con ayudar y educar a los demás. Características: Sociable, amigable, cooperador, comprensivo Convencional reguladas, ordenadas y definidas. Adaptado, eficiente, práctico, no imaginativo, inflexible GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

17 Topología de personalidad y ocupaciones
Emprendedor Actividades verbales que permitan influir en los demás y adquirir poder Características: Confiado, ambicioso, enérgico, dominante. Artístico Actividades ambiguas y variadas que permiten la expresión de la creatividad Imaginativo, desordenado, idealista, emocional, impráctico. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

18 Topología de personalidad y ocupaciones
GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

19 GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual
Percepción Proceso por el que los individuos interpretamos lo que vemos. Factores: Quien, Objeto Contexto situación Personales: actitudes, personalidad, motivos, intereses, experiencias, expectativas. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

20 Teoría de la atribución
Cuando observamos a los demás tratamos de explicar porque se conducen de cierta manera. Juzgamos en base al sentido que le atribuimos a cada comportamiento. “Se comporta así por causas externas o internas” GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

21 Teoría de la atribución
Juzgamos según algunos sentidos: Distinción Comportamientos diferentes. Consenso Muchos encaran la misma situación Coherencia Línea de comportamiento habitual GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

22 Teoría de la atribución
Comportamiento Interno Comportamientos que pensamos están bajo control del individuo. Causa externa Comportamientos que pensamos NO están bajo control del individuo. Suponemos que los demás tienen comportamientos internos mientras que los nuestros son externos GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

23 Teoría de la atribución
Distinción,… es que es raro… es un vago… interno Consenso,… si suspenden todos, por algo será Externo Coherencia,… bueno, pero si Interno GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

24 Atajos para juzgar a los demás
Selectividad Seleccionamos los trozos que más nos interesan. Similitud “igual que yo” Estereotipo Grupo al que pertenece Efecto halo Partimos de una sola característica GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

25 GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual
Aprendizaje Cualquier cambio relativamente permanente ocurrido como resultado de la experiencia. ¿cómo aprendemos? Ley del efecto La conducta esta en función de las consecuencia (elogios, dinero, sonrisas,…) Consecuencias positivas: repetimos. Consecuencias negativas: no repetimos. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

26 GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual
Aprendizaje Delineación Ley del efecto comportamiento Ambiente Modelamiento GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

27 GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual
Aprendizaje Delineación Poco a poco, recompensas, castigos. Prueba y error Modelamiento Observamos a los demás y moldeamos nuestro comportamiento según el de ellos. Rápido GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

28 Bibliografía: Utilizada y lecturas recomendadas
Mackenzie, R.A., “The Management Process in 3-D” en Software Ingineering Project Management, 2ed. IEEE, 1997. Minter, M.K. “El funcionamiento de la organización” en: Parks, J.B., Zanger, B., Gestión Deportiva, Ed. Martínez Roca, 1993. Robbins, Comportamiento Organizativo, Prentice Hall, 1999. Weihrich, H. “Management: Sciencie, Theory, and Practice” en Software Ingineering Project Management, 2ed. IEEE, 1997. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual

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